→ регулируется сзади не цепочке, р-р универсальный
Анонімний: А какая стоимость доставки по Симферополю.?
→ Почтовая доставка 15-25 грн.
Марина: Спасибо, Вам так же успехов в новом году. Новый сайт супер, найду замечания - обязательно сообщу ))
Іра: Здравствуйте. заказывала анальную пробочку с кристаликом.. прислали не того цвета, но эт такое... на вид она сверху совсем покоцаная, кусочки клея, а при ближнем рассмотрении вообще оказалось, что камешек вываливается. и это я его из мешочка даж полностью не доставала. И что делать?! артикул IXI13302, заказ №60377
→ Здравствуйте, Вы можете на сайте оформить новый заказ на данный товар и сообщить оператору что желаете обменять уже приобретенный товар в связи с браком.
Василь: Заказывал плакаты. Доставка прошла нормально, но с небольшой задержкой. Качество товара - отличное) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !)
→ Мы стараемся делать всё что от нас зависит, к сожалению на скорость доставки мы влиять не можем.
Андрій: есть молния между ног
→ да, есть.
Алекс: Хороший крем. Эффект то что надо... у меня крепатура второй день.
Олена: one size (S/M) для кольца это какой размер
→ Размер регулируется.
Юрій: Заказ №98804 оплатил
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
ХХХ: А большего размера они бывают? Интересует размер DD либо F (видел на зарубежном сайте того же производителя)
→ Здравствуйте, размеры есть больше но стоимость из-за веса продукции и дороговизны доставки возрастает в разы (
Анонімний: Я был на немногих сайтах такой тематики, но привлекает ваш сайт, с первого взгляда, дизайном. В целом - очень даже ничего! Только вот цены не в рублях - но это не минус. Развивайтесь, удачи!
→ Добрый день. Спасибо за предъявленное внимание к нашему сайту. Поскольку на данный момент наша целевая аудитория - жители Украины, поэтому цены указаны в грн.
Марина: а когда активируют бонусы по заказу №65376
→ Балы будут начислены автоматически в течении 24 часов.
Анжеліка: Скажите сколько ждать что бы оно появилось?
→ 15-20 дней после предзаказа на сайте.
Юрій: Здравствуйте! Очень разочаровался в вашем магазине, заказывал одно, а пришло черт знает что!!! Как оказывается, менеджер с которым я общался, а точнее она, и который отправлял мне заказ то ли слепой то ли глухой то ли безрукий, долго с ним общавшись она мне доказывала, что у нее артикул товара по номеру совпал значит все в порядке, хотя мне пришол совсем другой товар???!!! И почему ваш магазин не хочет принимать товар обратно или обменивать его согласно закону Украины “О защите прав потребителей”, я буду на Вас жаловатся, у меня все накладные на руках, номер моего заказа №64339. Спасибо за внимание.
→ Здравствуйте, распишите пожалуйста на ixi@ixi.ua ситуацию, какой товар Вы заказывали и какой получили, дошлем, обменяем, без проблем, менеджер будет наказан.
адресою борусик: Спасибо вам за то что приняли заказ на приобретение товара. Очень хочу получить скидку.
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо
→ Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье.
Наталія: Костюм получила в обещанные сроки, качество хорошее, полностью соответствует изображению. Размер на 100% подошел (у меня S-ка). Любимый остался доволен моим новым образом... Так что всем желающим, рекомендую!!!
Лорик: Очень довольна работой магазина, впервые так четко и быстро сработали. Спасибо, стану постоянной клиенткой
Павло: Здравствуйте! Оплатил заказ номер 100090 через liqpay. ID транзакции 457533566
Когда можно ожидать доставку (Киев, Новая Почта)?
→ В понедельник заказ будет отправлен
Фанта: Какой тип батареек используется?
→ Питание: 1хАА
Дівчина: Подскажите- как называется вибратор, который не "вибрирует", а двигается?т.е. не дрожит?я как-то видела по телевизору что он может "изгибаться?"
→ Возможно вы имеете ввиду компьютерные вибраторы (hi-tech)?
Назва: Здравствуйте! Когда же опят будет работать система покупок за бонусы или уже не будет совсем? Спасибо!
→ Здравствуйте, в Ноябре планируем запуск.
Олена: Все подошло и сидит просто супер! Спасибо за своевременную доставку и высокое качество сервиса! Надеюсь и дальше покупать ваши товары!
→ Спасибо, очень приятно.
Настя: Спасибо за быстрое исполнение заказа, всё чётко и оперативно, товаром довольна.
Владислав: Ухты, дешевле даже чем на рынке да и с прикольной надписью )))
брунетка: внимательно осматривайте это белье при получении! На картинке одно - а привозят абсолютно другое, и намного меньшего размера и объема! Размер оказался на девушку весом не более 40-50 кг, с маленькой грудью. Хотя здесь мы видим что по объему бюстгальтер свободно подойдет на третий размер груди.
На первый взгляд такое же как на сайте, те же ремешки и кольца, но пошив совсем другой, хотя и похож на картинку.
Возвращать деньги конечно же никто не будет, и обмену тоже не подлежит. Деньги на ветер, настроение испорчено...
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
→ вопрос решен
Дарина: Быстрая оплата=быстрая доставка. Всё честь по чести, никаких нареканий. Покупкой довольна. С.Ув Дарья
→ Спасибо Вам за отзыв.
Олена: Данное платье не из винила, а из спандекса. Я прошу впредь работникам данного магазина более ответственно относиться к описанию товаров, если вы не можете различить винил и спандекс найдите того, кто может. Я приобрела данное платье и заявляю, что материал не винил. Хотя ранее приобретенные товары соответствовали заявленному описанию. Если не хотите терять клиентов прошу очень разборчиво относиться к данному вопросу.
→ Спандекс- полиуретановое волокно а не ткань ! с высоким относительным удлинением, торговые название лайкра, эластан и тд. Разновидность винила около 5 видов. Уточняйте по факту заказа какой винил вам нужен или по факту приобретения и не удовлетворения Вами подвида винила.
Анна: Здравствуйте! Я бы хотела вернуть товар (артикул IXI42367), причина - не подошел размер, S/M оказался велик