Назва: Прошу начислить бонусы по заказу 71335 на логин Kenzo
→ Бонусы зачислены.
Ангела: подскажите есть ли на лифе купальника косточки?
→ косточки нет, но очень плотный материал с уплотненной чашечкой.
Ірина: Подскажите, а как можно сделать заказ и как долго ждать.Я так поняла вы находитесь в Киеве, возможно ли подьехать чтоб померять платья те что есть в наличии?
→ Здравствуйте, самовывоза нет, если товар под заказ - в течении 2-3 недель. Если товар есть в наличии, доставка в день заказа.
Назва: Халатик далеко не три икса а максимум два
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Алекс: Заказ №56003 получил 04.03.2013.Оплатил на месте.Большое спасибо. Теперь жду заказ №56213.Почему не присылаете № декларации?Хотелось бы получить товар завтра.
→ Здравствуйте, рассылка деклараций происходит на утро следующего дня после отправки.
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание.
→ Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.
Григорій: где можно приобрести крем и после окончания его применения сколько сохроняется эфект
→ Практически все препараты из данного сегмента дают постоянный результат. Рекомендуем Penimax и Penisxl.
Наталія: Какую форму имееют трусики сзади и есть ли в лифе чашка?
→ Трусики обычные, чашка есть.
Сергій: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №77485 (4046 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик)
→ Здравствуйте, в данный момент бонусная система на стадии переделки, как только бонусы будут начислены мы сообщим Вам.
kotenok2000: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, товары из раздела "Нижнее белье" подлежат обмену? Мне не подходит размер(((
→ Здравствуйте. Обмен возможен, но у нас в офисе.
Олена: Добрый день.Интересует это платье.Хотела-бы его приобрести,но уже по опыту покупок подобных платьев знаю,что есть настолько тонкая ткань,что ходить в нём не реально так-как ткань светится,практически как ночная сорочка...как в этом платье?
→ В данной модели платья плотная ткань.
Майор: Расскажите подробней о получении товара по-средствам курьера, можно ли встретиться с курьером например возле станции метро?
→ Курьерская доставка у нас только по Киеву, в любое удобное для Вас место (квартира, офис, возле входа в магазин, на остановке…)
Вік: тогда как их натягивать???
→ кольцо одевается, ДО эрекции !
Наталія: А почему по заказу №42964 статус "Доставляется", если он был оплачен 11.02.?
→ Заказу присваивается статус "оплачен" после поступления денег за заказ на наш счет, в случае наложенного платежа это занимает до 5 рабочих дней.
Анна: Скажите, пожалуйста, маска и наручники входят в комплект?
→ Нет, не входят
Віталій: Уважаемая администрация магазина хотелось бы узнать как долго еще ждать заказ 22582. Если нет товара то просьба сообщить об этом а не молчать .
→ Ваш заказ был отправлен с задержкой в несколько дней, ожидали поставку товара.
Марко: IXI13800. Какой размер самого шара в кляпе?
→ Диаметр 30мм.
Володимир: Неправильное описание
Олег: Здравствуйте! сделал у Вас 4 заказа, но бонусы начислили только за один заказ((( а последний заказ почти на 1000гр. вовсе нигде не отображон...???вроди его и не было((( ???
→ Последний заказ Вы сделали не залогиневшись в систему, добавили к Вашему аккаунту. Бонусы начисляются до 2 недель, по факту получения оплаты.
Енн: да, ребятки, а диаметр, длину и упругость забыли указать :)
→ Товар более 5 тысяч, на всё рук к сожалению не хватает, радиус 4-4.5 см, длина 21 см.
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
alex1964: Заказ №102208 оплачен Приват24 2262,00 грн. в 22.59 07.11.2017
Ігор: Заказ №23034 сделан 5 ноября 2010. Сейчас уже 15 ноября. Где мой заказ?
→ Ваш заказ был отправлен, посылка уже должна ожидать Вас на почте.
Анаіт: А у вас есть доставка в Армению?
→ Здравствуйте, пока работаем только по Украине но ищем транспортные службы по отправке по СНГ, если есть варианты, предлагайте, рассмотрим...
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ???
→ Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email.
Тетяна: Здравствуйте, купила топ-бандо белого цвета - Артикул: IXI 11897 - осталась ужасно недовольна. Во-первых, низ совсем не соответствует картинке на сайте, на картинке плавки низкие, как на бёдрах, а на самом деле какие-то рейтузы. Во-вторых, во время получения на почте сразу не увидела, было не очень удобно рассматривать, когда вокруг тебя толпа народа, а вот когда приехала домой, то увидела по шву дыру. Просто кошмар. Теперь придётся за дополнительные деньги перешивать плавки и зашивать брак. Первый раз решила приобрести вещь в интернете и сразу такое разочарование. Короче девчонки никому не советую эту модель.
Наташа: когда курьер привозит мне заказ (платье), я могу его примерять, а потом дать деньги? и если оно мне не подойдет я могу не платить за него, а просто отдать?
→ Здравствуйте, Вы можете отказаться от товара в момент доставки но при этом оплачивается полная стоимость доставки в 40 грн.
Тетяна: Здравствуйте. Мой заказ №45088 был отправлен 05.05.2012г. До сих пор нет на почте! По отслежке он ещё в Киеве и не идёт!
→ Здравствуйте, по трекингу указано что она покинула киевское почтовое отделения, дальнейшая ее судьба пока неизвестна.
irinamax: Здравствуйте. На параметры 90-70-96 подойдет размер S/M комбинезон IXI12327?
→ Да он подходит на Ваши параметры.
Марія: Здравствуйте, у вас есть не серьги, а клипсы?