Макс: Полтора года назад заказал - и о чудо - наконец то товар появился в наличии - при том что у конкурентов он так и не появится) доволен)
Максим: Прошу зачислить бонусы на логин demi-lune-max за заказы
→ Бонусы зачислены
Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по "Новій пошті " . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ????
→ Здравствуйте 67847! Товар соответствует качеству и описанию указанного на сайте. С вами свяжется менеджер.
Ігор: Если заказ будет оплачиваться по безналичному расчету, то через какой банк Вы будете рекомендовать перечисление денег?
→ Счет у нас открыт в КБ ПриватБанк, выгоднее всего переводить деньги в отделениях этого банка.
Таня: Здравствуйте. 9.01.2012 я получила заказ карнавальное платье, но размер не соответствует (очень большой). Я бы хотела его обменять или вернуть?!
→ Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат.
gomunkul: Здравствуйте! По заказу 116763 произвел оплату
→ оплата получена
ГЕБ: Почему заказу №37221 не присвоен статус "оплачен",если он был оплачен еще в августе?
→ На данный момент имеется небольшая проблема с проводкой оплат за заказы наложенным платежем, в течении месяца мы исправим данную проблему и всем будут начислены долгожданные бонусы.
Ілля: Прошу подтянуть бонусы с моего заказа 64876. На заказ 68890... С наступающим! всего вам самого наилучшего!
Євген: Спасибо, все пришло быстро и оперативно
Ігор: Який внутрішні діаметр?
→ 35мм
Анастасія : Добрый вечер , товар пришёл . Всё как и на картинке ,спасибо ! Скажите ,пожалуйста , а сколько должна была выйти доставка ? А то что-то многовато вышло. И Вы прислали дисконтную карту , как в следующий раз её пользоваться ?
→ Здравствуйте, в случае наложенного платежа, транспортная компания взимает дополнительную комиссию за пересылку денег, в размере 2%. Номер дисконтной карты необходимо ввести в специальное поле на странице оформления заказа, при вводе контактных данных.
Юрій: Заказ №98804 оплатил
Алекс: Заказ №102172 оплачен.
Дмитро: Очень красивое бельё, жена в восторге!)) Спасибо!)
Андрій: Здравствуйте, скажите в комплекте с этим поясом идет пробка?
→ Комплектация как на фото, без пробки
Юрій: очень порадовала оперативная доставка.. вот только подарок в квитанции указали а вложить забыли)
→ Приносим свои извинения, машинальная ошибка упаковщиков, мы их за это очень ругаем...
Аліна: Здравствуйте! Хочу заказать корсет, он у вас в наличии есть... Но мне он нужен на субботу! Если заказать курьерской доставкой, успеет прийти? Я из Евпатории
→ Здравствуйте, доставка на склад Новой Почты - 1 сутки.
Джек: сайт отреагировал быстро, товар доставили без проблем (правда почему дороже на 2 грн? мне то не жалко но если 100 покупателей по 2грн будет неплохо, но эт другая история...)
товар лег идеально, шлейки регулируются для нужного подъема, единственное НО - это качество, за такие деньги могло бы быть и получше!
Алекс: А если поле не отметил каким видом доставки мне прислать товар?! Со мной обязательно свяжутся и уточнят??
→ С Вами в любом случаи свяжутся для уточнения всех данных.
учасник: Вышлите наложеным, (5см.)?
→ Да, пожалуйста оформляйте заказ через корзину.
Вадим: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ 70607 на логин vadym2012..спасибо за обслуживание)
Антоніна: Спасибо-уже приобрела такой корсет-уже не нужен
→ Удалили Вашу заявку.
anon188: я сделал тут достаточно покупок. но создал профиль только сейчас. как мне получить все бонусы за те покупки? куда вписать номер дисконтной карты? логин anon188
Сема: Прошу зачислить бонусы с заказа №69154 Логин SemaSTALKER
→ бонусы зачислены !
Пітер: заказ номер 60624 а бонусов нету
→ Для начисления бонусов Вам необходимо иметь учетную запись в нашем магазине, пройдите регистрацию.
Евелін: Здравствуйте! буду делать у вас заказ,но нужна размерная сетка на обувь в см(см=р-р) выложите, пожалуйста, на сайте или вышлите мне на е-мейл размерную сетку или соответствие р-ров. Спасибо.
→ Здравствуйте, таблица размеров на странице http://ixi.ua/publications.php?id=21&r=13
Віталій: Заказал товар на большую сумму 1300гр......ждал 6 недель..обещали доставить за 2 недели. Когда получил товор, он мне не подошел. Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей " Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, может вернуть товар в 14-дневный срок. " Обсудил с оператором и решил вернуть, когда я им отправил они сейчас не забирают с отдел. НОВОЙ ПОЧТИ. Звоню оператору она как только слышет что ето я бросает трубку и выключает телефон. Сейчас жду еще 2 дня, если не заберут товар и не вернут деньги или не предоставят на ету сумму другой товар, то я буду подовать в суд. Советую и всем так делать, защищать свои права.
→ Здравствуйте, напишите пожалуйста номер заказа и подробнее о браке на email ixi@ixi.ua, спасибо, обязательно разберемся с Вашим вопросом.
Наталія: Оплачен
Ірина: Добрый день!Как произвести возврат -заказ №73371 от 27.05.14г.?