Артем: Скажите эта модель ixi13073 на косточках и есть ли модели пеньюаров на косточках?
→ Модель IXI13073 без косточек. С чашечками IXI13086 и IXI130887
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
Ольга: Добрый вечер! Только сегодня получила товар, хотя оплатила еще 24 февраля. Товар артикул IXI15718 сильно велик и нет в комплекта трусиков. Хочу его вернуть или обменять.
→ Здравствуйте, трусики из Вашего комплекта были найдены на складе, они убежали но были пойманы ). Мы Вам на емаил отправили координаты на которые Вы можете отправить нам посылку с возвратом.
Але Я Тарас: Все отримав, дякую, оперативно і без обману.
Александр: Добрый день. Оплатил на карту, что прислали вместе с информацией по заказу. Функционал оплаты на сайте выписал счет на 1165 грн.
Оплатили на карту Курдибаха С.В. 1250 грн.
→ Здравствуйте. Оплата получена.
Володимир: Неправильное описание
Іра: купила и не жалею - очень классная смазка
Pawlenty: почему я сделал уже 3 заказа и до этих пор мне не насчитали бонусы????
→ Бонусы будут начислены в ближайшее время, мы уведомим Вас об этом.
Роман: А при почтовой доставке какой вид она имеет? Вы можете оформить упаковку так, чтобы посторонним не было понятно, что внутри? И получить мог только я по паспорту?
→ Естественно, мы так и работаем, полная конфиденциальность.
таємниця: а можно ссылку на него?
Вік: Какой диаметр кольца???МКольцо хромированое???
→ Диаметр самого большого кольца составляет 6 см. маленького 5 см. Кольцо хромированное.
Оксана: Мне не понравилось. Сделала заказ в воскресенье, перезвонили в среду, а отправили в пятницу. Это не пунктуально.
Евелін: Здравствуйте! буду делать у вас заказ,но нужна размерная сетка на обувь в см(см=р-р) выложите, пожалуйста, на сайте или вышлите мне на е-мейл размерную сетку или соответствие р-ров. Спасибо.
→ Здравствуйте, таблица размеров на странице http://ixi.ua/publications.php?id=21&r=13
Анонім: Здравствуйте. Скажите вот хочу выбрать вибратор но есть латексные, а есть силиконовые(гелевые) на сколько силиконовые менее долговечные (не стирается ли у них рельеф от использования) ? Спасибо.
→ Здравствуйте, большого отличия между латексом и силиконом нет, на счет долговечности, срок использования интим-товаров не ограничен, ограничен лишь сроком эксплуатации механических деталей изделия.
Марина: Напишите плиз, как и где при покупке указывать нужный размер?
→ Здравствуйте, в комментарии к заказу или при звонке менеджера.
Анна: Спасибо большое за своевременную доставку заказа! Товар (из ассортимента кремов) отличный, заметен результат. Хотелось бы только, чтобы существовал другой, более быстрый, способ оплаты. С уважением.
→ Спасибо, Вы можете заказывать доставку Автолюксом, в таком случае оплата и доставка занимает до 2-х дней.
РІРІ75: на какой он рост подходит ?
→ 160-175 см.
Інна: Заказ 87446 Очень маленький размер. Хочу обменять на Купальники / Очаровательный купальник (Артикул: IXI29435) размер L
→ Здравствуйте, курьер с Вами свяжется сегодня и произведен обмен.
Анонімний: А как проходит сама процедура подтверждения заказа и оплаты через банк? Как узнать куда отправлять деньги?
→ После оформления заказа с Вами связываться наш менеджер для подтверждения заказа, после чего Вам на email и смс отправляются реквизиты для оплаты.
Марина: Сайт удобный. Только товара, который мы с мужем закали не было, причем сказали, чтобы мы перезвонили на следующий день, пообещав поискать на складе. Но на следующий день никто не поднимал трубку. Больше здесь заказывать не будем (вдруг опять не будет нужного нам артикула). Товар ведь спецефичиский, как говорится "хороша ложка к обеду".
А в остальном - картинки хорошие. И статьи с описанием что и для чего - супер!
→ Ассортимент интим-товаров огромный, часто не все товары есть в наличии.
Анонімний: А какая стоимость доставки по Симферополю.?
→ Почтовая доставка 15-25 грн.
Ірина: Подскажите, а как можно сделать заказ и как долго ждать.Я так поняла вы находитесь в Киеве, возможно ли подьехать чтоб померять платья те что есть в наличии?
→ Здравствуйте, самовывоза нет, если товар под заказ - в течении 2-3 недель. Если товар есть в наличии, доставка в день заказа.
Акне: Я хотел бы узнать мой заказ выслали или нет. Со мной созвонились ещё 10 дней назад и до сих пор ничего не прислали. Вот мой номер заказа 19660 проверьте пожалуйста.
→ Ваш заказ был отправлен 11 февраля, если Вы не обращались в почтовое отделение пожалуйста сделайте это, если Вы в отделении уже были то возможны задержки у УкрПочты по этому стоит обратиться повторно через несколько дней.
Марина : Отправили деньги за заказ №70990 в сумме 2200 рублей 22 февраля когда будет отправлен заказ?
→ Оплата подтверждена. Сегодня отправляем Ваш заказ.
Юра: Доброго дня! Яким чином забезпечуєте конфіденційність?
→ Мы не разглашаем информацию о товаре и виде деятельности, но личную информацию, такую как ФИО, при отправке по почте мы не указывать не можем.
Наташа: а такой курточки под заказ случайно нет?)))
→ К сожалению нету.
Наталія: Платьице просто супер!!! смотриться очень сексуально. По фигуре идеально подошло ( мои параметры 87/64/92). Вот только при наличии таких изъянов фигуры как целлюлит или пара лишних кг. не рекомендовала бы... т.к. материал тоненький и ложится как вторая кожа, и поэтому все недостатки будут видны.
Назва: Добрый день. Заказ 64323 от 01.10.13 получил. Недокомплект товара DEL2422. Товар IXI15718 на момент заказа был со скидкой, стоимость оказалась полной? Товар IXI11675 явно не тот, что на фото. Прокомментируйте пожалуйста.
→ Вопрос закрыт.
Андрій: Здравствуйте, в названии товара написано что есть пробка.
а как она выглядит можно уточнить?
→ Комплектация как на фото, без пробки
kotenok2000: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, товары из раздела "Нижнее белье" подлежат обмену? Мне не подходит размер(((