Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо.
→ Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php
Дівчина: Подскажите- как называется вибратор, который не "вибрирует", а двигается?т.е. не дрожит?я как-то видела по телевизору что он может "изгибаться?"
→ Возможно вы имеете ввиду компьютерные вибраторы (hi-tech)?
Наталія: Я бы хотела узнать насчет заказа №41087 от 11.12.2011 (алое игровое боди)? Он будет или уже нет?
→ Здравствуйте, да в течении недели должна быть поставка.
Трой: когда будут активны расчеты в бонусах?
→ Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.
Вероніка: Добрый день, Скажите пожалуйста есть-ли возможность подобрать купальник по таким параметрам - лиф с пуш-ап и трусуки стринги. Просто перебирать более полутысячи товаров долго, да и не всегда по наявным фото можно определить интересующие параметры. Спасибо!
→ Здравствуйте ! Пуш-ап у нас нет.
Пилат: Какой размер шарика IXI50057?
→ Диаметр шара 4.8мм.
Дмитро: Здраствуйте я хотел узнать заказ 20915 выслали?????
→ Здравствуйте, у Вашего заказа статус не подтвержден. Мы неоднократно отправляли Вам письма и звонили на контактный телефон. Вы готовы подтвердить заказ?
Віктор.В: Спасибо за товар !!! Доставка супер, точно как по графику. Товар такой, как видно на сайте. Жена очень довольная!! Будем заказывать еще!!!!!
→ Будем рады видеть среди наших постоянных покупателей ;)
Олег: Ответ на мой вопрос получил почти сразу. СПАСИБО. Заказ сделаю по телефону.
→ Всегда пожалуйста.
Лілі: еще раз добрый день! я заказала данный ло, но по другой цене? я получу его в обещанные сроки и по прошлой цене? ожидаю в 25х числах этого месяца... успею до Нового года получить?
→ Здравствуйте, стоимость товара останется та по которой вы оформляли заказ. Поставку ожидаем с 27 по 29 декабря.
Маряна: Добрий день. Цікавить плаття 43277 - 54 розмір. Тканина плотна чи тонка?
→ ответила
Сергій: Супер подарок для любимой девушки!
Вадим: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ 70607 на логин vadym2012..спасибо за обслуживание)
Але Я Тарас: Все отримав, дякую, оперативно і без обману.
Таня: Уже прошел месяц, как я сделала заказ на сайте. 7 июня забрала посылку, прошло больше двух недель, а бонусы так и не засчитали. Почему?
→ Бонусы за заказы с почтовой доставкой начисляются с значительной задержкой, ожидайте уведомление о начислении бонусов.
Анонімний: Главное умение пользоваться!
Олена: IXI15542 one size (S/M) Скажите пожалуйста подойдет ли мне эта модель,ОГ 96см ОТ 74см ОБ 98см
→ Будет маловат, Вам необходим размер L, а данная модель в одном универсальном размере.
Олег: Здравствуйте! сделал у Вас 4 заказа, но бонусы начислили только за один заказ((( а последний заказ почти на 1000гр. вовсе нигде не отображон...???вроди его и не было((( ???
→ Последний заказ Вы сделали не залогиневшись в систему, добавили к Вашему аккаунту. Бонусы начисляются до 2 недель, по факту получения оплаты.
Олександр: Вчера отправила возврат товара новой почтой. Номер накладной 59000022117627. Как я могу получить назад деньги? Или можно только заказать что-то на обмен?
→ Здравствуйте. Вы можете оформить новый заказ и в примечании указать - обмен товара по заказу №*****.
Назва: Очень жаль что не показаны детали данной модели, асимметрия покроя. Иначе не было-бы возврата.
→ Согласны, но увы производители не всегда предоставляют исчерпывающую информацию по товарам. Уточняйте ее у менеджеров.
Merlin: Сервис хороший... и курьеры очень симпатичные!!! Спасибо!
Юля: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если заказать платье предзаказу
и включить его в оптовый заказ, оно будет по оптовой цене или нет?
→ Здравствуйте ! Да, весь товар на оптовом сайте, по оптовым ценам.
Ярослав: Заказал все отлично пришло. Кстати по аське надо было уточнить на счет заказа ответили в течении 10 минут.
Влад: Оплата заказа(68793) производилась до регистрации( логин vladet').Всё же прошу зачислить бонусы.
→ Бонусы по заказу 68793 зачислены !
РІРІ75: Это винил ? или просто искуственая кожа и почему цены разные на этих картинках ?
→ Материал - винил, на каких картинках цены разные?
Дмитро: Сам фаллос из геля или из латекса?
→ Фаллос изготовлен из латекса.
Віталій: Заказ №99392 оплачен 30.05.2017 в 17.42 от Пилипенко Виталий
Наталія: Подскажите пожалуйста размер
→ Длина 10 см, максимальный диаметр 3 см.
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать?
→ Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.