Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар?
kotenok2000: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, товары из раздела "Нижнее белье" подлежат обмену? Мне не подходит размер(((
→ Здравствуйте. Обмен возможен, но у нас в офисе.
Трой: когда будут активны расчеты в бонусах?
→ Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.
Алла: Товар немного отличается по виду от того, что на картинке. Заказывала через друга вибратор Man Size - прислали White Bombastic, причем на фото разница заметна. Даже по цвету.
А так очень удобно заказывать и оплачивать, плюс очень оперативная доставка! Всем советую!
→ Скорее всего данной позиции не было в наличие и Вашему знакомому оператор предложил замену, спасибо за отзыв о сервисе.
aloynaz: напишите о качествах товаров кто что заказывал , а не оперативности , и если пишите что то хоть модель указывайте !!
спасибо всем !!
→ Здравствуйте, на данной странице представлены отзывы о сервисе нашего магазина. Комментарии касательно товаров находятся в каталоге товаров и на страницах товаров.
Анонімний: Я очень разочарована , покупала у Вас и туалетную водичку запах -хороший феромонов 10%, затем купила масло - 50% феромонов - резельтата 0 . даже на любимом человеке проверяла - ничего.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Алекс: Прошу начислить бонусы с заказа №71388 Логин alekseyvs
→ Бонусы начислены !
Андрій : Капли херня, хоть стаканами пей, никому не советую!
→ Разные препараты имеют разный состав и на разные организмы действуют по разному. По этому Вам необходимо попробовать капли с другим составом.
Вік: Какой диаметр кольца???МКольцо хромированое???
→ Диаметр самого большого кольца составляет 6 см. маленького 5 см. Кольцо хромированное.
Наталія: Добрый день! Получила заказа IXI23798 / Элегантное платье, черный / 229 хотела б вернуть, так как размер не подошел.
→ платье большое или маленкое?
Олександр: Какая глубина?
→ Глубина стандартная, порядка 15-18 см.
Маріанна: Здравствуйте. Как посмотреть другие фото этого товара?
→ Здравствуйте, дополнительный фото нет
Ольга: Здравствуйте!
подскажите,пожалуйста,когда на складе появится товары 76100,76141?!
→ Здравствуйте ! Сроки уведомления о наличии 7-14 дней. Как только найдем товар надлежащего качества и соответствующей цене, мы Вас сообщим.
Тарек: я только зарегистрировался на сайте. Как мне зачислить бонусы предыдущего заказа ?
→ Система автоматически в течении 24 часов сделает это.
Ярослав: Здраствуйте,оплатил заказ №75746,когда мне его отправят?Заранее спасибо
→ Здравствуйте ! Сегодня ожидайте смс с номером ТТН
Натал: Скажыте пожалуйста как я могу вернуть свои бонусы на сайте не видно начислений?
→ Данный заказы Вы оформляли не авторизовавшись на сайте.
Олександр: Получил заказ на 530 гривен. А подарка не было!
→ При оформлении заказа Вы отказались от подарка, если Вы ошиблись то при следующем заказе можете сообщить менеджеру и мы доложим, принадлежащие Вам, духи с феромонами.
жорняк: Добрый день. Я заказывал Конопляные канаты (Артикул: IXI15934) около 2х недель назад. Их до сих пор нет в наличии. Ожидать? Когда будут? или заказать что то другое?
→ Здравствуйте, задержка с данной поставкой, они будут в течении 2-3 недель гарантированно
другий: >300 гривен конечно жалко как и почти суммарно месяц ожидания и выяснения есть ли позиция или нет и на что можно заменить, а вот плохие отзывы покупателей удалять это уже конечно действительно цирк и самый натуральный детский сад, может быть дело не только в самих отзывах? больше так не делайте ибо это как минимум не красиво и все у вас будет хорошо и замечательно ;-)
→ Здравствуйте, для более быстрого контакта мы рекомендуем клиентам, все-таки, оставлять контактный номер телефона. По поводу суммы в 300 грн можете уточнить? А по поводу плохих отзывов - мы оставляем все отзывы которые имеют информационную ценность и не являются накрученными либо неправдивыми со стороны клиента.
МОНІ: Я такую штучку мужу одеваю, когда идём в гости. Если есть где, в гостях, обязательно дорогого затискаю в углу. Только ему давит писюн,- сделала вырез.
Анонімний: а куда пропал секс порфюм для женщин?
→ Вы его можете найти на сайте www.pheromon.com.ua, в данный момент обновляется каталог на сайте.
Олена : спасибо Вам за заказ,быстро и хороший товар,вы ответственные и хорошие ...буду к вам обращаться..
→ Мы рады, что наше сотрудничество принесло Вам положительные эмоции, спасибо, что Вы наш клиент !
Макс: На посылке Вы пишите название конторы или посылка идет как-бы от частного лица?
→ От частного лица. Полная конфиденциальность.
Анастасія: в какой денежной единице принимается оплата для России?
→ В рублях.
Олена: Я отказываюсь делать заказ сделанный только что, так как товара не оказалось на складе. Как мне узнать, что заказ отменен? Телефона у меня нет чтобы вам позвонить.
→ Ваш заказ удален.
Ірина: Здраствуйте, мною был заказан товар в 30-х числах месяца августа, до сих пор в ожидании, номер заказа 16509, скажите, мне стоит еще ждать и сколько времени это займет?
→ Здравствуйте, по Вашему заказу ожидается поступление товара, о чем Вам должны были сообщить наши операторы. Как только товар появиться в наличии, мы свяжемся с Вами.
Умми: Мене цікавить плаття Santa LEG83381 , але в комплект чулки не входять. Хочу саме такі панчохи (білі з червоною полоскою, як конфета, по діагоналі)! В розділі "Чулки и пояса" таких немає. Де їх можна дістати? Дякую.
→ Именно таких чулков нет в продаже но есть другие новогодние.
Спартак: Скажите, а у куклы вагина круглая или нет?
→ В каком смысле?
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,..
→ Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален.