андрі: вместо заказаного IXI12175, пришло не понятно что. Такого даж на сайте нет.
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и подробно опешите какой товар Вы получили.
Ніна: Заказ 61411 (наложенным платежом) вышлют после оплаты или я плачу при получении ???почему меня спрашивают способ оплаты если это наложенный платеж и оплачивается при получении ..я просто вот этот момент упустила )
→ Здравствуйте. Отправка по СНГ пока производиться по 100% предоплате.
Богдан: Один из лучших магазинов в этой теме. Пользуюсь сервисом уже много лет. Заказы отсылают быстро. Неплохие бонусные скидки. Хорошая служба поддержки.
→ Спасибо.
Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго!
→ Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания...
Сергій: Супер подарок для любимой девушки!
Вячеслав: Как оформить заказ!?
→ Пожалуйста добавьте товар в корзину и заполните форму заказа.
Олена: Кожаное белье очень хорошего качества 15895! Очень хорошо регулируются шлейки, не трет во время секса, удобно подвешивать ! Рекомендую женщинам любящим бдсм, и мужчинам, хотящим подарить незабываемые эмоции своим женщинам!
→ Спасибо, очень приятно ! Мы рады, что Вы наш клиент. Рады будем дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Тарек: я только зарегистрировался на сайте. Как мне зачислить бонусы предыдущего заказа ?
→ Система автоматически в течении 24 часов сделает это.
Merlin: Сервис хороший... и курьеры очень симпатичные!!! Спасибо!
Ілля: Прошу подтянуть бонусы с заказа 64876 на заказ 68890... Спасибо...С наступающим вас! Всего самого хорошего!
→ Бонусы зачислены !
Лілі: Подскажите, применяется ли в современной медицине такой метод лечения, как активация теломеразы? Насколько этот метод эффективен при профилактике ГГ?
То: Как заказать несколько заказов за один раз не заполняя анкету заказа при покупке одного акссесуара?
→ На сайте есть корзина заказа, в которую вы добавляете любое количество товаров, а потом уже оформляете заказ.
Алекс: Прошу зачислить бонусы с заказа 67507. Спасибо!
→ Готово.
Олександр: Здравствуйте.кахих размеров стимулятор простаты 47603 спасибо.
→ Общая длина 23 см
Длина вводимой части 13 см
Диаметр 2,5-4,5 см
Оксана: Спасибо за заказ!Всё быстро и точно!
Ангела: подскажите есть ли на лифе купальника косточки?
→ косточки нет, но очень плотный материал с уплотненной чашечкой.
Тетяна: Здравствуйте. А что Вы посоветуете для бисексуально ориентированных девушек? Какие композиции эффективно применять, чтобы вызвать сексуальный интерес и притяжение у женщины(натуралки) к женщине? Ведь для геев у Вас есть продукция. Может стоит подумать и о композициях для би и лесби... Что Вы посоветуете?!
→ Здравствуйте Татьяна, мы рекомендовали бы использовать Копулинол, он действует как на мужчин так и на женщин.
Юля: Здраствуйте!15.03.2013 получила свой заказ №56611,размер S, полностью розшнурованый корсет не сошелся на 7см. на мои параметры 90/70/90/. Прошу разорвать договор и вернуть деньги так как обмен вижу не уместным,ваша таблица не соответствует фактическим размерам и я не могу по предоставленным данным определить свой размер.
→ Здравствуйте, по нашей размерной таблице Вам необходим М размер http://www.ixi.ua/publications.php?id=21&r=13, Вы можете отправить нам корсет обратно а мы отправим Вам необходимый размер.
Вінсенте дель PUhINI: Здравствуйте. У меня уже есть карточка, а акций в настоящее время нет. Планирую сделать заказ; если получается больше, чем 600 грн, мне что-то полагается?))
И ещё - за предыдущий заказ №43605 была произведена оплата наложенным платежом, уже прошло несколько месяцев, а данные о бонусах нигде не отобразились(( даже по ссылке "ваши заказы" сам заказ не значится.
→ В данный момент акция только на карточку, данный заказ Вы оформляли не авторизировавшись в системе, для того что бы добавить заказ к Вашему логину нам необходимо знать Ваш логин.
Денис: мне нравится этот расширитель
Юра: Скажіть будь ласка, в ньому ліфчик на завязках як в http://ixi.ua/product.php?id=IXI11870&menu=1 , чи з чашечками?
→ Эти модели абсолютно одинаковы и они без чашечек.
Артем: Добрый вечер. Подскажите пожалуйста: дисконт на секс-куклу с артикулом IXI48424 связан с её повреждением, недокомплектом? Она новая или выставочный образец? Товар заинтересовал... Вышлите пожалуйста более детальные фото данного товара, в т.ч интимных зон. Спасибо
→ Здравствуйте, данная позиция находилась на двух-дневной выставке, состояние на 5 из 5, есть незначительные повреждения на пятках, не возврат, в использовании не находилась. Подробное видео о данной кукле https://www.youtube.com/watch?v=q2lBO4e4Ito
Сергій: новая почта отстой 3 раза езжу на 4 надеюсь получить свой заказ
→ Здравствуйте, а в чем проблема? Что Вам говорят в отделении НовойПочты в Вашем городе, мы отправили вовремя 18 июня.
Дарина: Буду ожидать.
→ Товар под заказ ожидать 2-3 недели. Ожидайте уведомление.
Ніно: zdravstvuite. iest li u vas dastavka imenna v gruziu - georgia. i prenimaiteli vi gruzinskie karti,spasibo
→ Почтовая доставка в любой город Грузии. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.
Латекс: Через область паха проходит или доходит до паха и заканчивается на пупке?
→ Замок идет от горловины проходит через область паха и заканчивается на пояснице.
Олег: Купил.нормально.только почему при получении я заплатил ещё 17 грн.???
→ Комиссия за наложенный платеж.
Анонімний: А у вас есть вибраторы из метала? или таких просто нету?
→ Именно из металла нету, есть пластиковые сделанные под металл.
Павло: Вот,нашел ,наконец-то, эту страничку для отзывов:). Магазин хорош, по сравнению с другими киевскими интернет-магазинами, продающими секс-товары: радует здесь то, что выбранный на сайте товар имеет место быть в наличии:). В общем, выполнением заказа я доволен,спасибо:). Опять-таки, если товар имеет другой цвет, тем более -более высокую из-за этого цену-пожалуйста, ставьте в известность-все решаемо.
→ Спасибо за положительный отзыв, обязательно проследим что бы менеджеры четко выполняли свою работу.