Олександр: Большое спасибо за оперативное решение претензии!
Аноним: Так это вибратор или фалоимитатор?? вот эта конкретная модель!
→ фалоимитатор
Ninv: есть ли у вас доставка в Грузии
→ Бесплатная почтовая доставка по всем странам Европы и СНГ.
Юля: заказ №61698 вернулся. мои бонусы мне насчитаются обратно на счет?
→ бонусы насчитываются только за плаченые заказы!
Пітер: заказ номер 60624 а бонусов нету
→ Для начисления бонусов Вам необходимо иметь учетную запись в нашем магазине, пройдите регистрацию.
Анонімний: А какая стоимость доставки по Симферополю.?
→ Почтовая доставка 15-25 грн.
AleXXX: Прислали быстрее чем я ожидал! Спасибо большое такой клёвой канторе как эта!!!!!
→ Одно из наших правил - Оперативность выполнения заказа:)
Юрій: Заказ №98804 оплатил
Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго!
→ Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания...
Юра: Как и что можно применять для мойки силиконовых колец и насадок?
→ Рекомендуем промывать в теплой мыльной воде.
Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо.
→ Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php
Інна: почему вы не отвечаете на телефооный звонок?? я вам сделала возврат двух платьев. 29.12.2012, вы должны были забрать его 31.12.2012.. когда я увижу свои деньги на карточке, за возвращённые платья, которые мне не подошли????
→ Здравствуйте, режим работы магазина с 10 до 18. Выходные дни 30, 31, 1. Менеджер свяжется с Вами и уладит Ваш вопрос.
Сабина : Добрый день! Как можно с вами связаться ?
→ 0931514822
Юра: Доброго дня! Яким чином забезпечуєте конфіденційність?
→ Мы не разглашаем информацию о товаре и виде деятельности, но личную информацию, такую как ФИО, при отправке по почте мы не указывать не можем.
Марина: Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться. Пишет вы не ввели логин, пароль или мэйл.
→ Исправили, попробуйте сейчас зарегистрироваться.
Користувач: Да неплоха... надувается до приличных размеров... Внутри жесткая основа, рекомендую... класно!
sergei-ushapovki@mail.ru: я люблю носить женские трусики, причем шелковые или атласные слипы, есть у вас что-то для меня и сколько они стоят. Или может можна заказать чтобы пошить.
→ Весь ассортимент представлен на сайте в разделе Эротическое Белье.
Анонімний: Я был на немногих сайтах такой тематики, но привлекает ваш сайт, с первого взгляда, дизайном. В целом - очень даже ничего! Только вот цены не в рублях - но это не минус. Развивайтесь, удачи!
→ Добрый день. Спасибо за предъявленное внимание к нашему сайту. Поскольку на данный момент наша целевая аудитория - жители Украины, поэтому цены указаны в грн.
Андрій: Благодарю, все получил. Ну и быстро отправили.
Неплохая служба поддержки. Есть конечно недостатки но у кого в нашей стране их нет? Спасибо. P.S. Со скотчем прикольно...
→ Спасибо за отзыв, не могли бы Вы выслать нам все замечания и неудобства которые у Вас возникли.
Майкл: Здравстуйте. Подскажите как обстоят дела с моим заказом под номером 23479? Спасибо.
→ Ваш заказ был отправлен Новой Почтой. Если Вы не получали от нас номер декларации сообщите нам пожалуйста об этом.
Анастасія: Добрый вечер! Получила заказ 86636 от 26.11.15. Платье ixi33447 не подошло по размеру-очень большое. Куда отправить возврат и как происходит возврат денег?
→ Мы с вами свяжемся сегодня
Майор: Расскажите подробней о получении товара по-средствам курьера, можно ли встретиться с курьером например возле станции метро?
→ Курьерская доставка у нас только по Киеву, в любое удобное для Вас место (квартира, офис, возле входа в магазин, на остановке…)
Лена: внизу на молнии ?
→ молния в этом товаре от пупка до копчика
Олег: СЬОГОДНІ ПОЛУЧИВ ЗАМОВЛЕННЯ ДУЖЕ ЗДОВОЛЕНИЙ ДЯКОЮ.
БУДЕМ ПРАЦЮВАТИ І НАДАЛІ.
Дарина: Я выбрала себе купальник IXI29491,как его заказать?
→ Кнопка КУПИТЬ возле товара! Или заполнить форму уведомления о наличии если его нет в наличии.
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать?
→ Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.
Секу: Классный секс шоп.
→ Спасибо :)
Олена: Подскажите пожалуйста, это винил или спандексная ткань с намеком на винил- просто я приобретала платье у вас как виниловое, а оно оказалось из спандекса. Поэтому впредь прошу более ответственно относится к описанию костюмов.
→ Спандекс- полиуретановое волокно а не ткань ! с высоким относительным удлинением, торговые название лайкра, эластан и тд. Разновидность винила около 5 видов. Уточняйте по факту заказа какой винил вам нужен или по факту приобретения и не удовлетворения Вами подвида винила.
Дарина: Быстрая оплата=быстрая доставка. Всё честь по чести, никаких нареканий. Покупкой довольна. С.Ув Дарья
→ Спасибо Вам за отзыв.
Елла: он смотрится так же как на картинке? если у меня размер S не будет ли он на мне висеть?
→ One size - идеально подходит на фигуру S и М. Фотография данного товара.