Вероніка: Добрый день, Скажите пожалуйста есть-ли возможность подобрать купальник по таким параметрам - лиф с пуш-ап и трусуки стринги. Просто перебирать более полутысячи товаров долго, да и не всегда по наявным фото можно определить интересующие параметры. Спасибо!
Юля: Здравствуйте, а можно ли вернуть заказ 79663? Вы мне прислали не то, что я заказывала
→ Пришлите пожалуйста на ixi@ixi.ua артикул или фото товара который Вы получили.
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл.
→ Только сплошной замочек как на фото.
Юля: Прошу начислить бонусы за заказы:57878,55143,55079,53766.Мой логин sacha12345.Пришло письмо на емейл что эти заказы 22.06.13. добавлены в аккаунт'veil',но бонусов нет.
→ Бонусы начислены, на логин sacha12345
Назва: По росту очень маленький, на ребенка. Пупка точно в вырез не видно, вырез заканчивается под грудью. По ширине - наоборот, на XXL размер. Юбка не так пошита, как на картинке- рюшиков только 1 слой. Не вернула только потому, что вроде интим товар возврату не подлежит.
→ Здравствуйте ! Приносим извинение за брак товара, предлагаем вам сделать обмен на любой другой товар не ниже по стоимости. Выслать брак вы можете на адрес:
Киев, Новая Почта склад №12, Курдыбаха С В, 0931514822, БЕЗ наложенного платежа. Сообщите менеджеру код ттн после отправки. Спасибо
Іра: пакет BMW, все конфиденциально, игрушки (уже в который раз заказываем!) очень нравятся. Менеджеры прекрасные: все объяснят, все расскажут)) вобсщем, очень довольны) спасибо)
→ Спасибо большое за приятный отзыв.
Микола: Пользуюсь услугами больше года-все отлично.
zni: Если я закажу 2-4 недорогих продуктов, при курьерской доставке я оплачу 15грн или больше.
→ Плата за курьерскую доставку - фиксированная и не зависит от количество товаров в заказе.
Тетяна: Длина шорт 16 см.?
→ Да, 16 см.
Макс: Полтора года назад заказал - и о чудо - наконец то товар появился в наличии - при том что у конкурентов он так и не появится) доволен)
oleg2800: СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ДОСТАВКУ МОИХ ДУХОВ С ФЕРОМОНАМИ НА ПОЧТУ!!!Я СЬОГОДНІ ЇХ ОТРИМАВ,І ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ:))))))))))))
Лада: 27.03.12 сделала заказ, сегодня получила, все быстро и оперативно. спасибо за сотрудничество.
Назва: Халатик далеко не три икса а максимум два
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Миха: Здравствуйте!У Вас можно приобрести модель наручников clejuso13?
→ Вся продукция представлена на сайте.
fifib: фывфывфыв
Віталій: Здравствуйте, я утерял свою дисконт карту, вы можете прислать ее номер.
→ 98745
Аноним: сколько батареек в 44775
→ В данной моделе аккумулятор и блок питания 220.
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать?
→ Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.
Галина : Получила сегодня заказ №62052, атрикул IXI19078, курьерская доставка. оплата наличкой, при доставке проверила только внешний вид товара. При примерке: размер не подошел (СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ, в вашей таблице размеров нужно внести коректировки именно для комбинезонов, поскольку при моей s-ке он велик размера на два), изнутри ТОРЧАТ НИТКИ по швам. Как оформить возврат?
→ Свяжитесь пожалуйста с нами в рабочее время по тел. (044) 353-55-33
Катерина: Здравствуйте! Я бы хотела отменить заказ №25789, он был оформлен ребенком, извините за ошибку. Спасибо.
→ Отменили )
Антоніна: Я заказала латексный топ, но не указала размер, как я могу уточнить, что б мне прислали нужный размер " L "?
→ Мы перезваниваем каждому клиенту для подтверждения и уточнения заказа, но в принципе при оформлении заказа в примечании Вы можете указывать размер, цвет...
ПИТАННЯ ПИТАННЯ: Сегодня забрал посылку. В понедельник ее еще не было. Спасибо огромное!
Анна: Здравствуйте! Получила сегодня заказ 58055. Купальник и трусики прислали моего размера, а комбинезон перепутали - прислали не тот размер. Заказывала размер one size s/m получила на 3 размера больше xl. Как быть с обменом? Знаю, что нижнее белье не меняют, но все же вина не моя!!!Могу ли я обменять комбинезон на размер s/m , который заказывала? С ув. Анна
→ Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нами (044) 353-55-33, с удовольствием решим Вашу проблему.
Пилат: Какой размер шарика IXI50057?
→ Диаметр шара 4.8мм.
Сергій: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №77485 (4046 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик)
→ Здравствуйте, в данный момент бонусная система на стадии переделки, как только бонусы будут начислены мы сообщим Вам.
Наталі: Спасибо Вам огромное за оперативность, великолепный ассортимент и низкие цены! моя посылочка пришла ко мне через сутки после заказа! Вы лучшие! Так держать ребята!
Саша : очень прошу если есть такая возможность перечислить бонусы с моего заказа 69068 на логин karapyzik!
→ Бонусы начисляются автоматически в течении нескольких дней после получения оплаты за заказ.
Роман: Это мужские или женские и какой размер (обхват талии)?
→ Здравствуйте, данный товар унисекс и подходит на размер S-L
Валя: Почему не приходят бонусы , и что нужно за них купить
→ запуск бонусной системы примерно 15 февраля, бонусы можно будет использовать в счет оплаты заказа.