Материал: Сатин ' Аксессуары БДСМ, Веревки для бондажа, Шибари веревки ' Бдсм, BDSM атрибутика, Садо-мазо, фетиш ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Дмитро: Здраствуйте я хотел узнать заказ 20915 выслали????? → Здравствуйте, у Вашего заказа статус не подтвержден. Мы неоднократно отправляли Вам письма и звонили на контактный телефон. Вы готовы подтвердить заказ?

Юля: Здравствуйте, а можно ли вернуть заказ 79663? Вы мне прислали не то, что я заказывала → Пришлите пожалуйста на ixi@ixi.ua артикул или фото товара который Вы получили.

Марія : Мой номер заказа 80798 .Отметила заказ почтовая доставка!Почему я должна заплатить не получив товар? → У нас такие условия работы с почтой по СНГ, с наложкой мы работаем только по Украине

Дарина: Здравствуйте,какова судьба заказа №66645???????77 → на данный момент задежрка на таможне, если товар через неделю не придет, значит снят с производства.

Натал: Скажыте пожалуйста как я могу вернуть свои бонусы на сайте не видно начислений? → Данный заказы Вы оформляли не авторизовавшись на сайте.

Олена: one size (S/M) для кольца это какой размер → Размер регулируется.

Ася: Чулки классные, сидят отлично. Резинка, которая держит чулки, сидит надежно. За эти деньги просто отличные!!!

Інна: я получила свой заказ. Огромное спасибо!

Юра: Все в порядке! Соответствие заказанного полученному 100%. Новая почта правда напрягает (доставили быстро 1 день) сервис только там очень низкий! Надеюсь моей подруге понравится, я моряк, а ей надо... → А нам сервис НовойПочты нравиться, возможно в регионах у них проблемный персоналом.

Умми: Мене цікавить плаття Santa LEG83381 , але в комплект чулки не входять. Хочу саме такі панчохи (білі з червоною полоскою, як конфета, по діагоналі)! В розділі "Чулки и пояса" таких немає. Де їх можна дістати? Дякую. → Именно таких чулков нет в продаже но есть другие новогодние.

Світлана : Оплату произвели , подтверждения никак не приходит, деньги списались, хотелось бы узнать все ли прошло? И хотлось просмотреть еще раз изображения того что заказали , при попытке просмотреть изображение из письма заказа выкидывает на бдсм сайт...... при попытке перейти по ссылке "если есть какие то вопросы" тоже самое.................... → Для более удобного пользования сайтом и просмотром информации по движению заказа Вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете

Віталій: Скажите, могу ли я воспользоваться своими бонусами и если да, то как? → Подробная информация на странице http://www.ixi.ua/bonus.php

Наталія: А сзади вдоль трусиков идет драпировка, которая подчеркивает форму ягодиц? → Да, есть.

Антон: Неторопливо работаете. Постер печатался 2 недели. 15 января заказал, только 30го был по почте отправлен. → Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа ? Уверены мы сможем решить эту неприятную ситуацию. Скорее всего проблема в транспортной компании.

Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!! → Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.

Олег: Здравствуйте. Какой размер трусиков данной позиции? → IXI49040 / Реалистичный фаллоимитатор силиконовый на трусиках черный. → Здравствуйте, универсальный размер подходит на S и M

Аноним: Заказ оплачен

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Наталія: Добрый день! Скажите пожалуйста, из какого материала платье и не будет ли оно коротким при росте 170см? → Здравствуйте, Material : Acrylic+ Spandex. На Ваш рост коротким не будет.

Ольга: Добрый вечер !!! сегодня получила товар, качеством и видом очень довольна!!! но есть одно но... корсет , который я заказывала мне великоват , возможно его обменять на размер S артикул 12352? → Здравствуйте, Вы можете обменять данный товар.

Артем: Скажите эта модель ixi13073 на косточках и есть ли модели пеньюаров на косточках? → Модель IXI13073 без косточек. С чашечками IXI13086 и IXI130887

Саша: оплатил

Оксана: Я в шоке с этого магазина.. для начала прислали не то, пока меняли, оказалось, что заказанного мной товара нет в наличии. В конечном итоге - прислали венчик с личинками, жирными личинками..... ужас какой...... Неужели товар не проверят совсем??? → Здравствуйте, товар всегда визуально проверяется перед отправкой. Уточните пожалуйста что за личинки были в товаре, впервые сталкиваемся с подобной проблемой.

Наталія: Скажите пожалуйста, а материал купальника такой же как на модели белья IXI15558 или состав отличается? → Материал такой же.

Лада: какие размеры у них ( рабочая часть и возле кристала) ? → Ширина в самой толстой части 2.5 см.

Серж: Благодарю всех сотрудников вашей компании о добросовестной работе и добром отношении к клиентам, мне особо приятно видеть как на совесть ребята трудятся, получил подарок от компании, очень неожиданно и безумно приятно, сердечное Вам спасибо. С уважением Сергей. → Сергей спасибо большое за столь приятный отзыв, для нас очень важно мнение клиентов. Рады будем в дальнейшем радовать Вас нашими товарами, продуктами и сервисом.

Назва: Халатик далеко не три икса а максимум два → укажите пожалуйста ваш номер заказа

Оніщук: прошу перечислить бонусы с моего заказа68957на заказ 69475 → сообщите пожалуйста ваш зарегестрированный логин ?

Наталія: Это внутри 6 бутылочек по 5 мл? → Одна, 5 мл.

Яна: хотелось бы узнать страпон DEL274 пустой внутри ли нет? → Нет, внутри нет отверстия.