Ірина: Добрый день!Как произвести возврат -заказ №73371 от 27.05.14г.?
→ Ожидайте, 28.05 с вами свяжется менеджер.
Ангела: Постоянно заказывала, но в этот раз почему то взяли 40 грн и не посчитали скидку(( хоть на сайте написано что все действует и бесплатная доставка и карточка
→ Здравствуйте, для получения скидки необходимо указывать или называть номер дисконтной карты. Обстоятельства поведения курьера, относительно 40 грн, будут выяснены в понедельник. Спасибо.
Анонімний: Скажите такую штуку можно в вагину использовать.
→ Если осторожно.
Бер: IXI48879 - это точно натуральная крокодиловая кожа, или, всё же, имитация?
→ Данный товар из экокожи.
Андрій: Всё время им пользуюсь. Очень доволен.
svetf: ух ты купить и за доставку заплатить, чтоб вас рекламировать? бесплатно раздавайте!
→ Мы готовы их раздавать бесплатно, возможно скоро запустим акцию. Если есть желание можем Вам доставить бесплатно при условии что Вы пришлете фотографию нашей рамке на Вашем автомобиле.
Вік: Кольца соедены между собой?
→ Да.
Світлана: Скажите, чем отличается анальная клизма, которая продаётся у вас на сайте, от клизмы, которая продаётся в аптеках? И чем отличаются анальная клизма от очистителя кишечника?
→ В принципе ничем не отличаются.
Вік: Спасибо, пришло все, как и заказывала!
→ И Вам спасибо за доверие и выбор нашего магазина.
Анонімний: Хочу Вам сказать большое спасибо! Я сегодня получила посылку курьером. Все очень быстро, удобно и без хлопот. С уважением к Вам, Татьяна.
Віка: прошу начислить бонусы за заказ №72499 лог. Вика8097777
→ Бонусы зачислены !
карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл.
→ Только сплошной замочек как на фото.
Лора: Здравствуйте, подскажите костюм полицейского артикул IXI54230 он с фуражкой или без?
→ Здравствуйте, с фуражкой
Оксана: Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, подскажите, пожалуйста, вчера когда сформировала заказ и сегодня утром в статусе заказа все 3 позиции были в наличии, сегодня после подтверждения заказа в статусе заказа отражено, что только одна позиция есть в наличии , остальные под заказ. Это значит ,что придут все 3 позиции в одной посылке или только одна позиция , а оплачивать за 3 ,остальные потом дошлете без оплаты за доставку? Или ваш вариант ответа?
→ Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
М: Купил хвост IXI40382. Никаких проблем с доставкой, товар идентичен фотографии. На прочность еще не проверяли.
маццо: Я бы хотел спросить почему у вас так мало товаров, а именно я бы хотел заказать страп-он из кибер кожи большого размера длина 20 см окружность 6 или 7 см.
→ Здравствуйте, у нас самый большой ассортимент среди интернет-магазинов, порядка 5 тысяч товаров. Но к сожалению из кибер-кожи больших размеров мы не встречали еще.
Вова: Можно заказать по почте анальную смазку с антисептиком Anal Lube Natural?
→ Да, конечно. Данный товар сейчас есть в наличии.
Дарина: Когда появиться в наличии ? Жду уже 38 дней.
→ Связи с проблемой в Украине, въезд иностранного товара в страну существенно проблематичен ! Будете ожидать или аннулировать Ваш предзаказ ?
Александр: Добрый день. Оплатил на карту, что прислали вместе с информацией по заказу. Функционал оплаты на сайте выписал счет на 1165 грн.
Оплатили на карту Курдибаха С.В. 1250 грн.
→ Здравствуйте. Оплата получена.
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
Микола: Пользуюсь услугами больше года-все отлично.
Назва: Халатик далеко не три икса а максимум два
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Наталія: Подскажите, при получении товара по почте будет ли соблюдена анонимность полученного товара?
→ Нет, так как мы не можем без Вашего полного ФИО отправить посылку. А вот от куда посылка и что в ней, никто об этом не узнает.
Артем: Здравствуйте, заказывал 15934 ( конопл канаты) больше месяца назад. Их не ждать?
→ Здравствуйте, да поставка ожидается в начале следующей недели.
Наташа: а такой курточки под заказ случайно нет?)))
→ К сожалению нету.
Євген: Большой выбор, доступные цены,оперативное обслуживание.
→ Спасибо, стараемся :)
Секрет: С какими именно трусиками он может быть использован?
Анна: Какая длина ? У меня широкие бедра
→ регулируется сзади не цепочке, р-р универсальный
Марина : В описании указан ы размеры S, M, L. Тоесть у вас в наличии 3 разных размера этого костюма?
→ В данный момент его нет в наличии, при оформлении заявки на предзаказ Вы можете указать необходимый размер.