Вікторія: Здравствуйте. Не подошел размер лифа купальника IXI122162. Можно ли поменять на какой-нибудь другой товар?
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
Вадим: Хочу приобрести фаллоимитатор IXI850776. Какую скидку может дать ваш магазин на этот товар.
→ Для расчета скидки, достаточно товар добавить в корзину, система сама всё высчитает, на данный заказ скидка составляет 43 грн.
Лена: Подскажите на какой рост этот комбез и где молния. Это латекс или винил?
→ Максимальный рост для этого комбинезона 170см, молния от горловины до пупка. У нас все модели только из винила.
Кирило: Спасибо большое за оперативность и ответственность в работе!
→ Спасибо и Вам за добрый отзыв и выбор нашего магазина.
Анатолій: Огромное спасибо как всегда очень быстро и точный товар!!!
ЮРРА: скажите а если я заполнил свою фамилию при заказе, а по адресу будет принимать сестра - это не проблема? и еще, если я заказал курьером доставку до двери в Одессу то оплата на руки курьеру возможна?
→ В случае курьерской доставки, не имеет значения кто получает товар, а во всех остальных, строго конкретный человек.
Наталія: Спасибо заказ получила очень довольна. С наступающим Новым годом!!!
Сергій: Когда пояыится товар?
→ через 2-3 недели
Вероніка: Здравствуйте, я хотела бы узнать по поводу заказа №69032. Я 4.01.14 оплатила заказ системой Приват24 и сообщила об этом на вашу почту,но в статусе заказа стоит "не оплачен " до сегодняшнего дня. По телефону,присланому смс-кой ответа нет.Разберитесь пожалуйста с этой проблемой.
→ Здравствуйте! Ожидайте сообщение с подтверждением об оплате.
Оксана: Спасибо за заказ!Что заказывала,то и получила.На следующий день!Вы классные!
→ Спасибо за заказ, мы рады, что Вы наш клиент !
Андрій : Скажите а где можно посмотреть сертификаты качества на страпон del4164 del4167? спасибо
→ Вы можете оставить нам Ваш email и мы отправим сертификаты.
Світлана: Працюєте швидко, молодці;). Дякую
→ Спасибо, с приятными клиентами приятно работать.
Володимир: Добрий день. У вас є філія у Львові?
→ Здравствуйте, доставка товара осуществляется во все регионы.
Ірина: Подскажите, а как можно сделать заказ и как долго ждать.Я так поняла вы находитесь в Киеве, возможно ли подьехать чтоб померять платья те что есть в наличии?
→ Здравствуйте, самовывоза нет, если товар под заказ - в течении 2-3 недель. Если товар есть в наличии, доставка в день заказа.
Тетяна: До сих пор нет моего заказа 62878, хотя должна была получить его ещё на той неделе?
→ Ваш заказ Вы можете отследить по ссылке http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ukr?en=59000023443856
Антон: Что то цена на этоту смазку у вас неоправданно высока, т.к. у конкурентов по 199грн, а если поискать то и 150грн. И это без скидочных карт 10%. Скажbте, купи у них,... так и сделал.
→ Рекомендуемая розничная стоимость производителя 271 грн.
ПИТАННЯ ПИТАННЯ: Сегодня забрал посылку. В понедельник ее еще не было. Спасибо огромное!
Пітер: Добрый вечер, сделал проплату по заказу №115028 на 230UAH
→ Здравствуйте, оплата получена. Заказ будет отправлен завтра.
Ольга: При граничных размерах, например у меня крайняя граница М и начальная L, талия - 74, грудь - 92, какой размер стоит брать?
→ Зависит от группы товаров, если это корсет то лучше L.
Ольга: Большое Вам спасибо! Заказ был обработан молниеносно и доставлен мне в тот же день курьером! Приятно было общаться как с менеджером, так и с курьером - все просто отличные ребята! Всем советую! мой заказ №23127
Сабина : Добрый день! Как можно с вами связаться ?
→ 0931514822
Анонімний: А как проходит сама процедура подтверждения заказа и оплаты через банк? Как узнать куда отправлять деньги?
→ После оформления заказа с Вами связываться наш менеджер для подтверждения заказа, после чего Вам на email и смс отправляются реквизиты для оплаты.
Олена Ташлику: Здравствуйте. Я сегодня получила длинный пеньюар артикул ixi12591. Он оказался мал! Могу ли я обменять его или вернуть? Вещь не одевали. Только примерка. Спасибо
→ К сожалению нательное и нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
Олександр: Большое спасибо за оперативное решение претензии!
Сергій: Такая услуга далеко не в каждом магазине, а жаль ((... Было бы неплохо еще добавить фотографии товара в подарочной упаковке.
→ Спасибо, в ближайшее время обязательно выложим.
брунетка: внимательно осматривайте это белье при получении! На картинке одно - а привозят абсолютно другое, и намного меньшего размера и объема! Размер оказался на девушку весом не более 40-50 кг, с маленькой грудью. Хотя здесь мы видим что по объему бюстгальтер свободно подойдет на третий размер груди.
На первый взгляд такое же как на сайте, те же ремешки и кольца, но пошив совсем другой, хотя и похож на картинку.
Возвращать деньги конечно же никто не будет, и обмену тоже не подлежит. Деньги на ветер, настроение испорчено...
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
→ вопрос решен
Ігор: Если заказ будет оплачиваться по безналичному расчету, то через какой банк Вы будете рекомендовать перечисление денег?
→ Счет у нас открыт в КБ ПриватБанк, выгоднее всего переводить деньги в отделениях этого банка.
Акне: Я хотел бы узнать мой заказ выслали или нет. Со мной созвонились ещё 10 дней назад и до сих пор ничего не прислали. Вот мой номер заказа 19660 проверьте пожалуйста.
→ Ваш заказ был отправлен 11 февраля, если Вы не обращались в почтовое отделение пожалуйста сделайте это, если Вы в отделении уже были то возможны задержки у УкрПочты по этому стоит обратиться повторно через несколько дней.
Наталія: Подскажите, при получении товара по почте будет ли соблюдена анонимность полученного товара?
→ Нет, так как мы не можем без Вашего полного ФИО отправить посылку. А вот от куда посылка и что в ней, никто об этом не узнает.
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32