Вінсенте дель PUhINI: Свой первый заказ, №43605 (февраль-март 2012), я оформила не зарегистрировавшись. Заказ выкупила и оплатила наложенным платежом; за него прислали карточку. Потом зарегистрировалась, и второй заказ, №46444 (июнь 2012) сразу отобразился в истории заказов. Отправка на то же ФИО. Связавшись с оператором, мне ответили: укажите нынешний ник, и первый заказ добавят в профиль. Аха, Я УЖЕ ГОД ЖДУ, когда мне добавят бонусы за него, а там была сумма порядка 1000 гривен((((((. В комментариях от 25 июня 2012г. есть мой вопрос и ответ оператора, прошу исправить ситуацию. ник - VINCENTE DEL PUHINI
→ Здравствуйте, 2 заказа добавлены в Ваш аккаунт.
Євген: Большой выбор, доступные цены,оперативное обслуживание.
→ Спасибо, стараемся :)
Аноним:
Андрій: Скажите мне, возможно ли просто за бонусы купить товар??? Ато система говорит мин. заказ 90 грн!
→ Здравствуйте, минимальная сумма заказа 90 грн.
Денис: А такой же из киберкожи есть?
→ Есть, под артикулом IXI40215
Христина: вы прислали мне не исправный вибратор, он гудит но не вибрирует, я получила его вчера, как я могу его поменять, он не использовался по назначению)
→ Здравствуйте, товар Вы можете выслать нам по обратным реквизитам, после проверки мы вернем Вам деньги удобным для Вас способом. Скорее всего что ему не хватает заряда батареи, попробуйте вставить новую батарейку.
Макс: Полтора года назад заказал - и о чудо - наконец то товар появился в наличии - при том что у конкурентов он так и не появится) доволен)
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать?
→ Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.
Марина: Быстро приняли заказ и доставили))) Спасибо огромное.
→ Спасибо и вам, что вы наш клиент !)
Алекс: Хороший крем. Эффект то что надо... у меня крепатура второй день.
Ритка: здравствуйте скинте почтовый идентификатор плизз хотелось бы отслеживать посылочку)номер заказа 69310
→ Ожидайте, скоро вышлем номер посылки.
Віталій: Скажите, могу ли я воспользоваться своими бонусами и если да, то как?
→ Подробная информация на странице http://www.ixi.ua/bonus.php
Марина : Отправили деньги за заказ №70990 в сумме 2200 рублей 22 февраля когда будет отправлен заказ?
→ Оплата подтверждена. Сегодня отправляем Ваш заказ.
Пітер: Заказывал трекер, забрал не проверяя, потому что его реально проверить только дома, активировать его нужно при помощи СМС команды с паролем, подозреваю что пароль изменен, а не стандартный (123456) или купил не исправный аппарат - товаром пользоваться не могу, с кам можно связаться чтоб помогли в этом вопросе.
Олександр: А веревка 100% хлопок или какой состав?
→ Она полностью хлопковая.
Олег: Здравствуйте! Мой заказ №40146. Мне сказали ждать 2 недели, прошло уже три. Напомню на всякий случай, что хочю получить его через Укрпочту наложным платежом. Спасибо. Жду заказ.
→ Здравствуйте, Ваш товар поступит к нам в ближайшей поставке. Ожидайте нашего звонка.
Макс: Интересуюсь скоро ли ожидать заказ №38196 ?
→ К сожалению, в ближайшее время поставки по Вашему товару не планируются.
Джейн: здравствуйте. не вижу бонусов рядом с товарами. они отменены?или как-то по-другому теперь эта программа работает?
→ Здравствуйте, в течении недели запускаем обновленную бонусную систему.
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо
→ Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье.
андрі: вместо заказаного IXI12175, пришло не понятно что. Такого даж на сайте нет.
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и подробно опешите какой товар Вы получили.
Віталій: В категории мобильные аксессуары у Вас были разветвители для наушников 3.5 Ожидается в продаже?
→ пака что нет.
Лена: мой логин 9miss9you9.
Макс: Спасибо! все получили. Все довольны. Отличный магазин, и обслуживание.
→ Спасибо Вам за положительный отзыв.
Іра: купила и не жалею - очень классная смазка
Олег: Ответ на мой вопрос получил почти сразу. СПАСИБО. Заказ сделаю по телефону.
→ Всегда пожалуйста.
Айра-П: Скажите товары по почте доставляются в непрозрачной упаковке? Хочу сделать заказ но переживаю за конфедециальность.
→ Здравствуйте, все товары упаковываются в картонную коробку, открыть ее сможете только Вы после ее вручения.
Олег: Всё оперативно и точно. Молодцы. Буду постоянным клиентом...
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32
Лада: нужна такая же только с отверстиями для глаз
→ У нас обновился ассортимент по БДСМ товарам. Появилась макса которая Вас интересует http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13611&menu=6
Костя: Не могу до Вас дозвониться. Хочу узнать судьбу моего заказа, №42070. Позвоните пожалуйста. 0956832452