Олена: Кожаное белье очень хорошего качества 15895! Очень хорошо регулируются шлейки, не трет во время секса, удобно подвешивать ! Рекомендую женщинам любящим бдсм, и мужчинам, хотящим подарить незабываемые эмоции своим женщинам!
Олександр: Получил заказ на 530 гривен. А подарка не было!
→ При оформлении заказа Вы отказались от подарка, если Вы ошиблись то при следующем заказе можете сообщить менеджеру и мы доложим, принадлежащие Вам, духи с феромонами.
Юрій: Здравствуйте! Очень разочаровался в вашем магазине, заказывал одно, а пришло черт знает что!!! Как оказывается, менеджер с которым я общался, а точнее она, и который отправлял мне заказ то ли слепой то ли глухой то ли безрукий, долго с ним общавшись она мне доказывала, что у нее артикул товара по номеру совпал значит все в порядке, хотя мне пришол совсем другой товар???!!! И почему ваш магазин не хочет принимать товар обратно или обменивать его согласно закону Украины “О защите прав потребителей”, я буду на Вас жаловатся, у меня все накладные на руках, номер моего заказа №64339. Спасибо за внимание.
→ Здравствуйте, распишите пожалуйста на ixi@ixi.ua ситуацию, какой товар Вы заказывали и какой получили, дошлем, обменяем, без проблем, менеджер будет наказан.
Олена: А вы в Харькове?? Какой адрес магазина?
→ Здравствуйте ! Нет, переехали в Киев, доставка 1-2 дня.
Дівчина: Подскажите- как называется вибратор, который не "вибрирует", а двигается?т.е. не дрожит?я как-то видела по телевизору что он может "изгибаться?"
→ Возможно вы имеете ввиду компьютерные вибраторы (hi-tech)?
Ольга: Здравствуйте!
подскажите,пожалуйста,когда на складе появится товары 76100,76141?!
→ Здравствуйте ! Сроки уведомления о наличии 7-14 дней. Как только найдем товар надлежащего качества и соответствующей цене, мы Вас сообщим.
Ірина: Добрый вечер. получила платье, которое у вас заказала, как я могу его вам вернуть. Ни разу не надевала. Маленький размер (хотя по вашей таблице размеров я просто идиально должна была в него войти). Получила по новой почте. Наложенный платеж обратно отправила.
→ Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат.
Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили.
→ Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты.
Борис: прошу подтянуть бонус с заказа 69046
→ укажите пожалуйста ваш логин?
Irynka: 1) а можна фото ззаду? 2) верх пуш-ап?
→ Здравствуйте ! Дополнительные фотографии не предоставляем, пуш-ап отсутствует.
Олена: Прошу подтянуть бонусы с моих заказов Номер заказа: №68265 Номер заказа: 68265
Логин Элен емай krilova_elena65@mail.ru
→ Бонусы активированы !
Ірина: Как происходит заказ, и как долгл ждать IXI30396, по размерной таблице у вас 10-16, а в товаре с-л, как определить что чему соответсвует
→ Исправили таблицу размерную.
Вікторія: Заказ 22007. Был сделан 21го числа. Сегодня 30е! Кроме письма на эмейл о приеме заказа и о том что свяжитесь в ближайшее время для его подтверждения ничего небыло (хоть и был указан номер телефона в моем заказе). Интересно, когда это БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ? Разочарована очень! Даже если и решится все в ближайшие дни, больше не буду делать заказ у вас...
→ Здравствуйте, оператор связывается с клиентов в тот же день, если с Вами не связались скорее всего Вы не брали трубку или указали неверный номер телефона.
Сергій: Я немогу зареистрируваться
→ Здравствуйте, с какой проблемой Вы сталкиваетесь?
Наталія: Заказ 100727 оплачен
hdd2: 41544
→ В течении 3-5 рабочих дней данный товар появится в наличии.
Світ: Подскажите а нельзя ли фотографии крупнее размещать? Просто невозможно рассмотреть что на них. Спасибо.
→ Спасибо за замечание, в данный момент занимаемся этой проблемой. В течении недели все фотографии будут улучшены.
Андрій: Вообще-то, это не чулки, а гольфы, еле закрывают коленки, я расчитывал на длину как на фото...
→ Уточните пожалуйста рост девушки.
Віктор: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ №69078 и №70318 на логин vgentle
→ Бонусы зачислены.
Анонімний: Подскажите какой у них диаметр?
→ Диаметр 3.5 см.
Анонімний: Как быстро в Киеве я получу свой заказ?
→ Курьерская доставка в тот же день. Полная конфиденциальность.
kristina: могу я заказать этот комбинезон сколько будет стоить? как переводить деньги? я в кировоградской области
→ Цены на сайте актуальны, условия доставки на странице ДОСТАВКА и ОПЛАТА.
Андрій: Здравствуйте, скажите в комплекте с этим поясом идет пробка?
→ Комплектация как на фото, без пробки
Віталій: Добрий день хотів дізнатись си відправили моє замовлення 104457
→ Здравствуйте, не можем с Вами связаться для подтверждения заказа.
Вікторія: Спасибо за оперативность))) Заказом очень довольна)))
Василь: Заказывал плакаты. Доставка прошла нормально, но с небольшой задержкой. Качество товара - отличное) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !)
→ Мы стараемся делать всё что от нас зависит, к сожалению на скорость доставки мы влиять не можем.
Володимир: неправильное описание
Александр: Здравствуйте! Клиент забрал посылку 10.09. Процент за заказ не начислен
→ Номер заказа?
Аноним: заказывал у Вас черный мужской пояс верности CB-6000, вчера одел, хочу поблагодарить за улетные ощущения! Спасибо!
Ольга: Очень довольна, порадовала цена и оперативность в доставке, рекомендую... Спасибо!
→ Мы взяли за правило, отправлять товар в день заказа.