Ірина: Я 14-но числа получила заказ 66413 и Оплатила его,сегодня уже 16-е, а бонусы не зачислены???почему?
→ Здравствуйте, мы еще не получили оплату за Ваш заказ, наложенный платеж мы получаем в течении 3-5 дней.
Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI43737
→ Длина 20, диаметр 5
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание.
→ Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.
Сергій: Какой диаметр силиконового шарика IXI13664 ?
→ Здравствуйте, 4 см
Назва: Почему удаляете заказ ?
→ Товара нет в наличии.
Аноним: Заказ оплачен
Тетяна: Здравствуйте, купила топ-бандо белого цвета - Артикул: IXI 11897 - осталась ужасно недовольна. Во-первых, низ совсем не соответствует картинке на сайте, на картинке плавки низкие, как на бёдрах, а на самом деле какие-то рейтузы. Во-вторых, во время получения на почте сразу не увидела, было не очень удобно рассматривать, когда вокруг тебя толпа народа, а вот когда приехала домой, то увидела по шву дыру. Просто кошмар. Теперь придётся за дополнительные деньги перешивать плавки и зашивать брак. Первый раз решила приобрести вещь в интернете и сразу такое разочарование. Короче девчонки никому не советую эту модель.
Олена: Скажите, пожалуйста, а он просвечивается или нет?
→ Нет, данный купальник не просвечивается.
irinamax: Здравствуйте. На параметры 90-70-96 подойдет размер S/M комбинезон IXI12327?
→ Да он подходит на Ваши параметры.
Стас: Сделал заказ 08.04, уже на следующий день получил посылку в отделении Новой Почты. Качественный товар, оперативная доставка. Спасибо.
→ Взаимно.
Світлана: IXI21850 това продается с юбкой и какова общая длинаьизделия
→ Только корсет!
Ірина: Здраствуйте, мною был заказан товар в 30-х числах месяца августа, до сих пор в ожидании, номер заказа 16509, скажите, мне стоит еще ждать и сколько времени это займет?
→ Здравствуйте, по Вашему заказу ожидается поступление товара, о чем Вам должны были сообщить наши операторы. Как только товар появиться в наличии, мы свяжемся с Вами.
Вікторія: И мне очень все понравилось и обслуживание и срочность, все как заказывала так и получила. Просто видать когда заказываешь нужно внимательно все обсуждать и спрашивать. Люди, будьте повнимательней, ошибка Ваша, а не сотрудника, он просто не может думать Вашими мыслями))Сотрудники сайта http://www.ixi.ua/ - вы очень классные. Ну вообщем заказом довольна, жду приезда мужа, чтоб он оценил))
→ Спасибо большое за приятные слова.
Мур: Заказал ночью на след день вечером уже привезли ) цена хорошая и качество норм. + карточку на скидку дали )) уже думаю чтоб еще купить .
Spectit: Хочу купить
→ Оформляйте пожалуйста заказ на сайте.
Ігор: Как дела с заказом № 56052
→ 56052 заказ удален, так как клиент не подтвердил его при звонке менеджера.
Ольга: Спасибо огромное ! Все пришло в целости и сохранности ) Пополняйте ассортимент, обязательно буду и дальше с вами сотрудничать ! P.S. но оперативность все таки усовершенствуйте ;)
Тетяна: Воспользовалась один раз услугами - понравилась оперативная доставка и праздничная упаковка товара :) Оставило приятное впечатление.
Марія : Мой номер заказа 80798 .Отметила заказ почтовая доставка!Почему я должна заплатить не получив товар?
→ У нас такие условия работы с почтой по СНГ, с наложкой мы работаем только по Украине
Наталія: Здравствуйте, я бы хотела узнать полагается ли мне дисконтная карта, если сумма оплаченных мною заказов более 1000 грн.? И если да, то как ее можно получить?
→ Здравствуйте, при следующем заказе мы Вам вложи дисконтную карту.
Анонімний: Хочется попробовать. А для какого размера подходит? Мой 19 см. Подойдет?
→ Для всех размеров подходит.
Аноним: какая температура плавления?
→ Температура плавления ~50 °С.
Назва: Здравствуйте! Когда же опят будет работать система покупок за бонусы или уже не будет совсем? Спасибо!
→ Здравствуйте, в Ноябре планируем запуск.
Н.: Подскажите, в каких пределах регулируется пояс?
Андрій: Здравствуйте, скажите, это же мужской пояс? А то на фото нет той штуки, что делает его мужским. Она есть в комплекте?
→ Данный пояс является женским, исправили описание.
Назва: Прошу начислить бонусы заказ 73830
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза)
→ Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны.
Катерина: Здравствуйте! Я бы хотела отменить заказ №25789, он был оформлен ребенком, извините за ошибку. Спасибо.
→ Отменили )
Денис: Спасибо, все четко и оперативно. Что еще нужно?