Анастасія: Добрый вечер! Получила заказ 86636 от 26.11.15. Платье ixi33447 не подошло по размеру-очень большое. Куда отправить возврат и как происходит возврат денег?
→ Мы с вами свяжемся сегодня
Олег: Можете доставить мужской пояс верности модели СB2000 или CB3000, или же один из показанных на страничке http://www.maxhim.co.uk/acatalog/MaleChastityDevices.html ? Какова будет цена вместе с доставкой (Тернополь)?
→ У нас появились различные пояса верности в разделе БДСМ товары.
Сергій: В порядке досудебного урегулирования спора прошу вернуть деньги за заказ 75733 так как не подошёл размер
→ Здравствуйте, товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат.
Міла: Как выбрать духи, у вас есть офис?
→ Магазина нет, есть офис, где Вы можете подобрать себе желаемый аромат.
Василь: прошу перечислить бонусы с заказа 69872 на логин hammi
→ Дорогие клиенты, бонусы начисляются автоматически, нет необходимости информировать нас об этом.
Тетяна: Какой материал кнута? Артикул IXI48217
→ Материал - экокожа
Андрій: 112103 а что с этим заказом?
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста ФИО и адрес доставки для отправки посылки, товар появился в наличии
Анастасія: Возможно ли заказать этот товар?
→ Да товар пока есть в наличии.
ЮРРА: скажите а если я заполнил свою фамилию при заказе, а по адресу будет принимать сестра - это не проблема? и еще, если я заказал курьером доставку до двери в Одессу то оплата на руки курьеру возможна?
→ В случае курьерской доставки, не имеет значения кто получает товар, а во всех остальных, строго конкретный человек.
Мур: Заказал ночью на след день вечером уже привезли ) цена хорошая и качество норм. + карточку на скидку дали )) уже думаю чтоб еще купить .
Роман: Купил только что! Афигенно! Без счетчика конечно туговато. И сначала непонятно как раскручивать несмотря на кучу мануалов. Получается далеко не сразу.
Кавалер: Подойдет ли он на на грудь 3 размера
→ Если девушка не миниатюрная рекомендуем взять размер побольше IXI12389.
→ на данный момент задежрка на таможне, если товар через неделю не придет, значит снят с производства.
Аліна: Здравствуйте! Хочу заказать корсет, он у вас в наличии есть... Но мне он нужен на субботу! Если заказать курьерской доставкой, успеет прийти? Я из Евпатории
→ Здравствуйте, доставка на склад Новой Почты - 1 сутки.
pavlentiu: спасибо за посылку.пришла вовремя...
Марія: Большое спасибо! Заказ получила, качество отличное!
Алекс: Здравствуйте. Очень много и часто занимаюсь сексом, поэтому бывает что в нужный момент не встает или встает но вялый. Что можете порекомендовать из таблеток для частого секса, быстрого возбуждения члена и чтобы весь акт он был твердый как камень? Я рассматриваю MIL6, MIL17, INV142 Что из этого лучше, быстрее и ефективнее? Очень жду Вашего ответа так как хочу побыстрее сделать заказ.
→ Внимательно изучили Ваш вопрос и хотим порекомендовать Вам MIL6 и MIL17.
Katerina: Сколько времени у вас обычно занимает возврат стоимости при отказе от заказа?
→ Здравствуйте, в течении 3 рабочих дней.
Вікторія: меня интересует будет ли этот костюм на мою длину , мой рост 175, штаны должны быть где то за 105 см. танцую на высоких стрипах.Спасибо
→ Здравствуйте, длина брюк - 95 см.
Аноним:
Наталія: Здравствуйте, я бы хотела узнать полагается ли мне дисконтная карта, если сумма оплаченных мною заказов более 1000 грн.? И если да, то как ее можно получить?
→ Здравствуйте, при следующем заказе мы Вам вложи дисконтную карту.
Alexxx: Поздравляю всю прекрасную половину коллектива IXI.UA с праздником 8 Марта!Счастья,успехов в работе и хорошего настроения!
→ Спасибо большое, взаимно.
Незнайомець: Хочу заказать платья, но в заказе нет графы размер. Подскажите как заказать платье подходящего размера
→ Вся дополнительная информация по размерам, цветам и т.п. указывается при оформления заказа в поле - комментарий.
Дарина: Я выбрала себе купальник IXI29491,как его заказать?
→ Кнопка КУПИТЬ возле товара! Или заполнить форму уведомления о наличии если его нет в наличии.
Tostanoski Володимир: Заказ получил. Спасибо за качественную работу.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Наталія: Подскажите, при получении товара по почте будет ли соблюдена анонимность полученного товара?
→ Нет, так как мы не можем без Вашего полного ФИО отправить посылку. А вот от куда посылка и что в ней, никто об этом не узнает.
Євген: В прозрачном цвете есть?
→ Здравствуйте, будет в наличии в течении месяца IXI42778
Андрій: Страпон IXI11132 эластичный,гибкий?
→ Гнется но упругий.
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32