Андрій: Здравствуйте, в названии товара написано что есть пробка.
а как она выглядит можно уточнить?
→ Комплектация как на фото, без пробки
Олена : спасибо Вам за заказ,быстро и хороший товар,вы ответственные и хорошие ...буду к вам обращаться..
→ Мы рады, что наше сотрудничество принесло Вам положительные эмоции, спасибо, что Вы наш клиент !
Оксана: Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, подскажите, пожалуйста, вчера когда сформировала заказ и сегодня утром в статусе заказа все 3 позиции были в наличии, сегодня после подтверждения заказа в статусе заказа отражено, что только одна позиция есть в наличии , остальные под заказ. Это значит ,что придут все 3 позиции в одной посылке или только одна позиция , а оплачивать за 3 ,остальные потом дошлете без оплаты за доставку? Или ваш вариант ответа?
→ Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар?
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
Ніно: zdravstvuite. iest li u vas dastavka imenna v gruziu - georgia. i prenimaiteli vi gruzinskie karti,spasibo
→ Почтовая доставка в любой город Грузии. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.
Аноним: Не могу понять как сделать правельно заказ..
→ Начинайте оформление заказа, далее все будет интуитивно понятно.
Сергій: Я трансексуал и ищу накладную грудь и женскую обувь (43 р.). Есть ли у вас в продаже такие предметы?
→ Качественной груди нет для Вас, а обуви вообще никакой.
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза)
→ Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны.
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
Анонімний: Спасибо большое за выполненный заказ.
Ілля: Прошу подтянуть бонусы с моего заказа 64876. На заказ 68890... С наступающим! всего вам самого наилучшего!
rashad276: точно никакого еффекта дал ей вижу она как дуб выпил сам разболелась голова
→ Просим обратить Ваше внимание на то что алкоголь перекрывает действие препаратов.
Секу: Классный секс шоп.
→ Спасибо :)
Володимир: Господа! Этот сайт СУПЕР…и покупки здесь, делать ОЧЕНЬ приятно! А вот..теперь - Внимание! Не делайте покупок в интернет магазине на сайте http://eroticland.vn.ua! Там продают товар который не соответствует рекламе на сайте! При этом..при обращении за справкой грубят и ведут себя по хамски!
Іван: Попробовали с женой, она в восторге.
Наталія: Обратите внимание на имя товара "Комбинезон"
→ Спасибо исправили
адресою борусик: Спасибо вам за то что приняли заказ на приобретение товара. Очень хочу получить скидку.
Інна: почему вы не отвечаете на телефооный звонок?? я вам сделала возврат двух платьев. 29.12.2012, вы должны были забрать его 31.12.2012.. когда я увижу свои деньги на карточке, за возвращённые платья, которые мне не подошли????
→ Здравствуйте, режим работы магазина с 10 до 18. Выходные дни 30, 31, 1. Менеджер свяжется с Вами и уладит Ваш вопрос.
Кавалер: Как открывается молния... от промежности к спине...от спины вниз к промежности... или же в двух направлениях...?
→ В 2-х направлениях.
Джек: сайт отреагировал быстро, товар доставили без проблем (правда почему дороже на 2 грн? мне то не жалко но если 100 покупателей по 2грн будет неплохо, но эт другая история...)
товар лег идеально, шлейки регулируются для нужного подъема, единственное НО - это качество, за такие деньги могло бы быть и получше!
Світ: Подскажите а нельзя ли фотографии крупнее размещать? Просто невозможно рассмотреть что на них. Спасибо.
→ Спасибо за замечание, в данный момент занимаемся этой проблемой. В течении недели все фотографии будут улучшены.
Наталія: отримали свій заказ купальник ixi15550 гарної моделі,але коліром відрізняється як на фото. Замовляю у Вас часто, але з таким стикнулась уперше, попереджайте про такі деталі щодо товарів. трохи розчарована ((((
→ Здравствуйте, у всех мониторов настройки яркости, контраста и цветов абсолютно разные, и на разных экранах цвет может отображаться по разному.
Саша : очень прошу если есть такая возможность перечислить бонусы с моего заказа 69068 на логин karapyzik!
→ Бонусы начисляются автоматически в течении нескольких дней после получения оплаты за заказ.
Ігор: Интересует размер XS или S
→ Размер S появился в наличии
Вікторія: а сколько ждать
→ 2 недели с момента заказа.
Наталія: Добрый день! Заказ 84699. Вы мне прислали другой дизайн женского кожаного белья. В присланом бюстгалтере отсутствует удобная бархатная подкладка. Нв чашечках шесть центральных ремешков. Чашка полностью закрытого дизайна. На картинке была представлена другая модель. Четыре центральных ремешка и чашка полуоткрытая. Присланая модель другая. Как оформить возврат?
→ Здравствуйте, возвращайте товар по обратному адресу на склад новой почты, мы вернем полную сумму за товар. Описание и фото товара обязательно изменим, такое иногда случается. Приносим свои извинения.
Аноним: Заказ пришел быстро,всё очень хорошо.Товар отличный,рекомендую
Людмила: Как можно заказать и сколько ждать
→ Вы можете оформить заявку на уведомление о наличии, товар под заказ. Около 1-2 недель.