Денис: Спасибо, все четко и оперативно. Что еще нужно?
→ Спасибо за положительный отзыв.
Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили.
→ Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты.
Марина: Быстро приняли заказ и доставили))) Спасибо огромное.
→ Спасибо и вам, что вы наш клиент !)
Array: подскажите для мужчины весом 68 кг рост 170 подойдет? и маетриал на ощупь какой?
→ Здравствуйте, да размер должен подойти, на ощупь гладкий, прорезиненная ткань.
Василь: прошу перечислить бонусы с заказа 69872 на логин hammi
→ Дорогие клиенты, бонусы начисляются автоматически, нет необходимости информировать нас об этом.
maratka: плохого качества.жесткий погнутый.почему в графе расширители если нет функции такой.прошу поменять на BUTT PLUG (DEL 22).или SIMPLY ANAL(IXI17660),постоянный клиент
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Андрій: Скажите ixi48853 подходит для постоянной носки? И какие смазки нужны для носки?
→ Данный стимулятор рассчитан на временную стимуляцию.
Алла: Добрый вечер.
Курьер привез совершенно не ту модель леггенсов
Я не имела возможности проверить при нем.
Но буквально через несколько минут после его ухода, я увидела, что в пакете не то, что я заказывала.
Дозвониться ему я не могу уже в течение 30 минут.
Артикул совпадает, но штаны, которые привезли с резинкой вместо пояса и С КРУЖЕВНЫМИ ВСТАВКАМИ, плюс с высокой посадкой.
Короче это вообще не та модель.
Очень прошу связаться со мной в ближайшее время, чтобы мы могли решить вопрос с заменой.
Мой эл.адрес у вас есть в заказе 89099
Я планировала заказывать у вас на постоянной основе, т.к. из-за специфики работы не имею возможности ходить по магазинам.
Очень не хочется с вами ссориться и отказываться от ваших услуг
С уважением,
ваш клиент с очень неудачным первым опытом
→ Здравствуйте. Завтра обязательно свяжемся с Вами и сообщим как оформить возврат или замену товара.
Дмитро: Здраствуйте я хотел узнать заказ 20915 выслали?????
→ Здравствуйте, у Вашего заказа статус не подтвержден. Мы неоднократно отправляли Вам письма и звонили на контактный телефон. Вы готовы подтвердить заказ?
Анонімний: Если буду получать товар по почте, то мне домой прийдет уведомление? Там надеюсь не будет указанно что товар интимного назначения?
→ Указано точно не будет. А вот вероятность того, что сообщение дойдет до Вашего ящика 50%, поэтому желательно обращаться в течении недели после отправки на почту.
Анонімний: Скажите такую штуку можно в вагину использовать.
→ Если осторожно.
Ольга: При граничных размерах, например у меня крайняя граница М и начальная L, талия - 74, грудь - 92, какой размер стоит брать?
→ Зависит от группы товаров, если это корсет то лучше L.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Валентина: Не в восторге, доставили дней через пять и совершенно не то что заказывала. Может мне просто не повезло. Да и обещаного эфекта пока не наблюдаю.
→ Здравствуйте, перед праздниками задержки с курьерской доставкой, по товару доставили всё четко то что Вы заказывали.
Пітер: Где и как можно обменять бонусы если на всех товарах стоит только цена ?
→ Убедитесь что у Вас достаточное количество бонусов для приобретения определенного товара.
Анонімний: Я купил у вас hot sex girl. Хотелось бы узнать, какую дозировку необходимо применять, сколько капель? На упаковке нигде нет такой инфы где б чтото было указанно.
→ Средняя концентрация должна быть 10 капель на 100 мл напитка.
Микола: Здравствуйте!
Когда будет поступление модели IXI15824 ?
Покупатель немного волнуется, т.к. заказ оплачен.
25.05.2015 / №82032
Спасибо!
→ Вы имели ввиду №82032, будет до конца месяца
Сергій: Я трансексуал и ищу накладную грудь и женскую обувь (43 р.). Есть ли у вас в продаже такие предметы?
→ Качественной груди нет для Вас, а обуви вообще никакой.
Алекс: Есть ли у вас в наличии Dahan Penis Extender Device ? Что входит в комплек? Какова ево реальная цена? Возможно ли оформить заказ через Ночной експрес?
→ Здравствуйте. Данная модель у нас всегда есть в наличии. Полная комплектация на фото http://ixi.ua/photo/IXI11724_3.jpg. Цена - 960 грн, отправка любым удобным для Вас способом.
Юрій: Не могу найти в Украине лубрикант J-Lube или Crisco. В Украине не только я ищу этот лубрикант. В России уже давно люди на этом сделали бизнес. А у нас как всегда.
→ Здравствуйте, на самом деле в Украине еще нет в продаже данных любрикантов, но будем надеяться что в ближайшее время появятся.
Наталія: Скажите пожалуйста, а материал купальника такой же как на модели белья IXI15558 или состав отличается?
→ Материал такой же.
Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI43737
→ Длина 20, диаметр 5
Віталій: Уважаемая администрация магазина хотелось бы узнать как долго еще ждать заказ 22582. Если нет товара то просьба сообщить об этом а не молчать .
→ Ваш заказ был отправлен с задержкой в несколько дней, ожидали поставку товара.
Ритка: здравствуйте скинте почтовый идентификатор плизз хотелось бы отслеживать посылочку)номер заказа 69310
→ Ожидайте, скоро вышлем номер посылки.
Світ: Офигительная вещь просто с ума сводит.
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32
Ангела: подскажите есть ли на лифе купальника косточки?
→ косточки нет, но очень плотный материал с уплотненной чашечкой.
покупець: прикольная игрушка
Анастасія: Здравствуйте. Потеряла вашу дисконтную карту. Можно ли как-то восстановить ее?