Олександр: Здравствуйте заказли с женой пояс верности смущает одно если будет велико кольцо то мі вам сможем вернуть товар.
→ Здравствуйте, к сожалению Интим-товары, без исключений, не подлежат возврату и обмену.
Віктор: Система Vac U Lock посоветуйте какую купить насадку для анальных игр, что был качественный,супруга хочет мне доставить удовольствия, спасибо
→ Здравствуйте, IXI11282
Влад: А есть ли дыхательные прорези для носа?
→ Обязательно.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Александр: Измените на наложенный платёж
→ Номер заказа?
Кейт: это только пояс с пажами или трусики к нему пришиты???
→ Трусики в комплекте но не пришиты.
Сергій: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №77485 (4046 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик)
→ Здравствуйте, в данный момент бонусная система на стадии переделки, как только бонусы будут начислены мы сообщим Вам.
Зевс: Здравствуйте. Интересует товар European Lover small (Артикул: IXI47770): его размер(длина и толщина), страна производитель.
→ Добавили описание
Христина: Зачислите, пожалуйста бонусы с заказа № 69385 на логин kristinass27. И спасибо за своевременную доставку и хороший сервис!
→ Бонусы зачислены !
Віталій: Спасибо! свой заказ получил. Думал что обманут но оказалась все хорошо. Думаю буду дальше пользоваться услугами ( ixi ). Советую всем!
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо.
→ Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту.
Анастасія: Возможно ли заказать этот товар?
→ Да товар пока есть в наличии.
Василь: Здравствуйте! можно, ли у Вас заказать товар с доставкой в Минск(Белорусь)?
→ Да, можете, стоимость почтовой доставки около 140 (17$) грн / 1 кг. Высылаем посылки только при полной предоплате.
Станіслав: Его диаметр уточните пожалуйста?
→ Его диаметр порядка 5 см.
Кавалер: Как открывается молния... от промежности к спине...от спины вниз к промежности... или же в двух направлениях...?
→ В 2-х направлениях.
Інна: почему вы не отвечаете на телефооный звонок?? я вам сделала возврат двух платьев. 29.12.2012, вы должны были забрать его 31.12.2012.. когда я увижу свои деньги на карточке, за возвращённые платья, которые мне не подошли????
→ Здравствуйте, режим работы магазина с 10 до 18. Выходные дни 30, 31, 1. Менеджер свяжется с Вами и уладит Ваш вопрос.
Анонімний: Отзыв хочу это платье одеть на парня и связать его в нем.
Сергій: Оплатил 17декабря 2017г. Заявка №103141 24 декабря пришло смс что товар отправлен. И все. где он когда прийдет больше нет информации. Что делать ?
→ Здравствуйте, номер для отслеживания RD021208655UA
Світлана: скажите,пожалуйста,платье ixi23710 размер S на какой размер груди?
→ Грудь - 81cm-86cm/32"-34"
Марина: Заказ № 43125 вы обещали мне на сеглдня но на почте сказали будет завтра!!!!! Я приношу свои извинения, но я уезжаю завтра в командировку и не смогу забрать свой заказ!!! Надеюсь это не повлеяет на мои дальнейшие заказы!!!
→ Здравствуйте, цитируем предупреждение Новой Почты: "В зв'язку зі складними погодними умовами по всій території України можливі затримки термінів доставки вантажів." Ваша посылка на складе будет находиться более 10 дней, надеемся Вы сможете ее забрать по приезду.
скандал: Здравствуйте, имеются ли у вас страпоны для женщин из киберкожы?
Олена Ташлику: Здравствуйте. Я сегодня получила длинный пеньюар артикул ixi12591. Он оказался мал! Могу ли я обменять его или вернуть? Вещь не одевали. Только примерка. Спасибо
→ К сожалению нательное и нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
Віталіна: Добрый вечер. Зарегистрировались. А как бонусные деньги за предыдущие заказы получить?
Сергій: Какой диаметр силиконового шарика IXI13664 ?
→ Здравствуйте, 4 см
Анонімний: Спасибо большое за выполненный заказ.
Дарина: А на счёт духов? как стойкость? жду уже неделю заказ в Кременчуг( А кто пользовался шампунем?
→ Здравствуйте, Ваш заказ был отправлен вовремя, ожидайте посылку в почтовом отделении.
Анатолій: Как всегда, всё на высшем уровне! Качество продукции просто супер. Заказывали многое, от презервативов до секс - качель.
Сегодня купил, завтра уже получил на почте. Для тех, кто не хочет переплачивать за пересылку, делайте полную предоплату, продавец совестный! В общем - советую.
Спасибо Вам за хорошую работу.
Особая благодарность от жены)