Юра: Все в порядке! Соответствие заказанного полученному 100%. Новая почта правда напрягает (доставили быстро 1 день) сервис только там очень низкий! Надеюсь моей подруге понравится, я моряк, а ей надо...
→ А нам сервис НовойПочты нравиться, возможно в регионах у них проблемный персоналом.
Майкл: Спасибо,заказ получил.Всё ОК.
→ Мы рады сотрудничеству с Вами. Спасибо, что Вы наш клиент !
Сергій: Я немогу зареистрируваться
→ Здравствуйте, с какой проблемой Вы сталкиваетесь?
Тамарочки: Здравствуйте, я оформила заказ, но ваш ответ мне так и не пришёл...
→ Мы Выслали Вам реквизиты для оплаты заказа. Отправка посылок в Россию только по 100% предоплате.
Марина: Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться. Пишет вы не ввели логин, пароль или мэйл.
→ Исправили, попробуйте сейчас зарегистрироваться.
nkknn: Оплата заказа (71185) до регистрации можно зачислить бонусы на
логин (nkknn)
→ Ожидайте зачисления бонусов на Ваш аккаунт.
Марина: Два года ношу только такие, очень удобно и приятно, или вообще без ничего тоже ношу )
Юрій: Здравствуйте, какова судьба заказа 22673?
→ Заказ удален, товара нет в наличии, Вам на email были отправлены сообщения.
Джек: сайт отреагировал быстро, товар доставили без проблем (правда почему дороже на 2 грн? мне то не жалко но если 100 покупателей по 2грн будет неплохо, но эт другая история...)
товар лег идеально, шлейки регулируются для нужного подъема, единственное НО - это качество, за такие деньги могло бы быть и получше!
Ніно: zdravstvuite. iest li u vas dastavka imenna v gruziu - georgia. i prenimaiteli vi gruzinskie karti,spasibo
→ Почтовая доставка в любой город Грузии. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.
коркін: Здравствуйте! Прошу зачислить мои бонусы в размере 5 194 за заказ №74304
Василь: прошу перечислить бонусы с заказа 69872 на логин hammi
→ Дорогие клиенты, бонусы начисляются автоматически, нет необходимости информировать нас об этом.
Тетяна Микитенко: Здравствуйте! Наполните, пожалуйста, мой акаунт бонусами. Первый № заказа не помню , а второй заказ №59989. Помогите)))
→ При указании верных контактных данных в регистрационном бланке, прикрепление заказов происходит автоматически в течении суток.
Аноним: 59000248199781
Маршрут: Київ - Київ
Адреса доставки: Відділення №54 (до 30 кг): просп. Академіка Палладіна, 25а (м. Академмістечко)
Поточне місцезнаходження: Відправлення отримано 01.04.2017 15:37:26.
→ Закрытие ордеров происходит в течении 10 дней с момента получения оплаты.
Сергій: Да, я понимаю, что Китай, но это оригинальный кляп Fantasy (Производитель: Pipedream) или, скажем так, его реплика?
→ Данный товар без оригинальной упаковки, качество товара аналогично.
fifib: фывфывфыв
Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо.
→ Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php
Тарек: я только зарегистрировался на сайте. Как мне зачислить бонусы предыдущего заказа ?
→ Система автоматически в течении 24 часов сделает это.
Даша: ПОДСКАЖИТЕ ДЛИНУ ИЗДЕЛИЯ
→ Высота корсета 40 см.
Коста: Ребята, респект Вам!!! Очень оперативно устроили доставку в Одессу, внимательно подошли к проблеме, промахнулся с размером босоножек для подруги, порекомендовали на что заменить и в кратчайщие сроки выслали! Спасибо!
→ Вам спасибо.
Александр: Добрый день. Заказ подтвержден. Оплачен. Активируйте пожалуйста задействование бонусных средств для оплаты у вас.
Надеемся сегодня отправите. Спасибо.
→ Отправим завтра. Отправка в тот же день, при условии оформления заказа до 14.00
Ген: Заказ номер 99387 оплатил через приват банк. Через Постол Э.В.
Сергій: новая почта отстой 3 раза езжу на 4 надеюсь получить свой заказ
→ Здравствуйте, а в чем проблема? Что Вам говорят в отделении НовойПочты в Вашем городе, мы отправили вовремя 18 июня.
Вероніка: Здравствуйте, я хотела бы узнать по поводу заказа №69032. Я 4.01.14 оплатила заказ системой Приват24 и сообщила об этом на вашу почту,но в статусе заказа стоит "не оплачен " до сегодняшнего дня. По телефону,присланому смс-кой ответа нет.Разберитесь пожалуйста с этой проблемой.
→ Здравствуйте! Ожидайте сообщение с подтверждением об оплате.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Руслан: Хотелось бы приобрести. Планируется ли такой кляп быть в наличии в ближайшее время?
→ Вы можете оставить запрос на данный товар и он появиться в наличии в течении 2 недель.
Анонімний: Я очень разочарована , покупала у Вас и туалетную водичку запах -хороший феромонов 10%, затем купила масло - 50% феромонов - резельтата 0 . даже на любимом человеке проверяла - ничего.
Вінсенте дель PUhINI: Свой первый заказ, №43605 (февраль-март 2012), я оформила не зарегистрировавшись. Заказ выкупила и оплатила наложенным платежом; за него прислали карточку. Потом зарегистрировалась, и второй заказ, №46444 (июнь 2012) сразу отобразился в истории заказов. Отправка на то же ФИО. Связавшись с оператором, мне ответили: укажите нынешний ник, и первый заказ добавят в профиль. Аха, Я УЖЕ ГОД ЖДУ, когда мне добавят бонусы за него, а там была сумма порядка 1000 гривен((((((. В комментариях от 25 июня 2012г. есть мой вопрос и ответ оператора, прошу исправить ситуацию. ник - VINCENTE DEL PUHINI
→ Здравствуйте, 2 заказа добавлены в Ваш аккаунт.
Каріна: Здравствуйте! Заказала купальник, он оказался с браком. Я могу его вернуть? Купальник даже не меряла
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа, артикул купальника и подробности о браке.