Марина: Заказ № 43125 вы обещали мне на сеглдня но на почте сказали будет завтра!!!!! Я приношу свои извинения, но я уезжаю завтра в командировку и не смогу забрать свой заказ!!! Надеюсь это не повлеяет на мои дальнейшие заказы!!! → Здравствуйте, цитируем предупреждение Новой Почты: "В зв'язку зі складними погодними умовами по всій території України можливі затримки термінів доставки вантажів." Ваша посылка на складе будет находиться более 10 дней, надеемся Вы сможете ее забрать по приезду. |
|
 Сергій: Да был бы я девицей =) |
|
 Інна: Подскажите, пожалуйста, как он застегивается, есть ли сзади шнуровка. Есть ли чашечки? → Без чашечек, с шнуровкой сзади. |
|
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|
 Ханна: а есть кляп внутри? → Да. |
|
Олена: Я отказываюсь делать заказ сделанный только что, так как товара не оказалось на складе. Как мне узнать, что заказ отменен? Телефона у меня нет чтобы вам позвонить. → Ваш заказ удален. |
|
Аліна: Вы товар упаковываете в упаковку без опознавательных знаков? Т.е. коробочка конфиденциальна? → 100% конфиденциальность. |
|
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать? → Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо. |
|
 Кавалер: Как открывается молния... от промежности к спине...от спины вниз к промежности... или же в двух направлениях...? → В 2-х направлениях. |
|
Саша: оплатил |
|
Анна: Здравствуйте! Получила сегодня заказ 58055. Купальник и трусики прислали моего размера, а комбинезон перепутали - прислали не тот размер. Заказывала размер one size s/m получила на 3 размера больше xl. Как быть с обменом? Знаю, что нижнее белье не меняют, но все же вина не моя!!!Могу ли я обменять комбинезон на размер s/m , который заказывала? С ув. Анна → Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нами (044) 353-55-33, с удовольствием решим Вашу проблему. |
|
 Наталія: Я бы хотела узнать насчет заказа №41087 от 11.12.2011 (алое игровое боди)? Он будет или уже нет? → Здравствуйте, да в течении недели должна быть поставка. |
|
 Артем: Заказывал по телефону Конопляные канаты Артикул: IXI15934, когда ждать? → в течении недели будут |
|
Вадим: на заказы № 64443 и № 63909 бонусов почему то не начислили → Данные заказы в Вашем втором аккаунте с логином 38050648**** |
|
Денис: Прошу зачислить бонусы с заказа №68534 на логин MrRobby |
|
 Руслан: А отдельные рукава для рук внутри есть? Или это цельная материя с ремнями сверху и все? → Это цельная материя с ремнями. |
|
Katerina: Сколько времени у вас обычно занимает возврат стоимости при отказе от заказа? → Здравствуйте, в течении 3 рабочих дней. |
|
Юля: Здраствуйте , мой логин на Вашем сайте - Люча, я зарегистрировалась 13 февраля , я накануне получила заказ и оплатило Новой почтой , хотелось бы в системе увидеть свои бонусы , спасибо ))) → Бонусы начисляются в течении 5 дней после оплаты заказа клиентом. |
|
 Артем: Здравствуйте, заказывал 15934 ( конопл канаты) больше месяца назад. Их не ждать? → Здравствуйте, да поставка ожидается в начале следующей недели. |
|
Вова: Очень продуманно, особенно яркая сексуальная энциклопедия-я,например, узнал немало нового и интересного, обязательно дам почитать своей партнерше)) |
|
Пітер: Добрый вечер, сделал проплату по заказу №115028 на 230UAH → Здравствуйте, оплата получена. Заказ будет отправлен завтра. |
|
Андрій: Cпасибо большое. все подошло. все супер. качество тоже. |
|
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ??? → Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email. |
|
 МОНІ: Я такую штучку мужу одеваю, когда идём в гости. Если есть где, в гостях, обязательно дорогого затискаю в углу. Только ему давит писюн,- сделала вырез. |
|
matilok: Скажите чем нужно пользоваться и есть ли такие у вас товары для тренировки мышц влагалища. → Просмотрите пожалуйста товары в разделе Вагинальные шарики и почитайте статьи по данной теме на нашем сайте. |
|