  Артем: Приятный запах. |
|
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию. |
|
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо → Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье. |
|
Каріна: Здравствуйте! Заказала купальник, он оказался с браком. Я могу его вернуть? Купальник даже не меряла → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа, артикул купальника и подробности о браке. |
|
Анонімний: Когда начнете торговать презервативами Durex? Учитывая нормальные цены, было бы очень интересно. → Цены стараемся держать на доступном уровне, но к сожалению Durex пока продавать не планируем. |
|
 Олег: Ответьте, пожалуста, изделие DEL3977 какого диаметра 4 или 5 см? → От 4 до 5 см. В некоторых места 4, а в некоторых 5. |
|
 Pavelv07: как избавиться от запаха? → Рекомендуем на сутки оставить выветриться на свежем воздухе. |
|
 Лілі: Возможно заказать IXI22613 ? → на данный момент товара IXI22613 не в наличии |
|
Світлана: IXI21850 това продается с юбкой и какова общая длинаьизделия → Только корсет! |
|
 tegusi: шарик не силиконовый, а пластиковый → Спасибо за информацию.Описание откорректировали. |
|
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ??? → Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email. |
|
 Марк: Что входит в заказ по этому артикулу IXI51634? На сайте указаны разные комбинации. → В комплекте: наручники с наножниками и ошейник. |
|
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту. |
|
Станіслав : Добрый день. Отмените пожалуйста заказ номер 97594. |
|
Lilinka: Не могу дозвониться((( Вчера чудом дозвонилась на мобильны, сказали, что база не работает... Магазин работает или нет?! → Здравствуйте, у нас никаких проблем со связью нет, 90% звонков успешно обрабатываются. |
|
 Олег: White Espetaculo Thong. White Espetaculo Thong,у этих трусиков как вид спереди → Здравствуйте. У них вид спереди как у этого товара http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13304&menu=1 |
|
Юрій: Заказ отправили быстро, да вот сообщить номер декларации забыли. Товар пришёл в субботу, дозвониться никому не смог, а сообщение с номером декларации пришло в среду. Новая почта очень неохотно выдаёт посылки без номера декларации. Пришлось девочкам покупать коробочку конфет, иначе моя посылка уехала бы обратно. → Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению но накладки иногда случаются. |
|
 Олег: IXI49040 Быстрая доставка. Товар полностью соответствует описанию. Очень доволен покупкой. Спасибо. |
|
Миха: Здравствуйте!У Вас можно приобрести модель наручников clejuso13? → Вся продукция представлена на сайте. |
|
 Сергій: А кто производитель кляпа IXI50057 ? → Китай |
|
Умми: Мене цікавить плаття Santa LEG83381 , але в комплект чулки не входять. Хочу саме такі панчохи (білі з червоною полоскою, як конфета, по діагоналі)! В розділі "Чулки и пояса" таких немає. Де їх можна дістати? Дякую. → Именно таких чулков нет в продаже но есть другие новогодние. |
|
 Руслан: диаметр оверстия и длина корпуса? → Внутренняя длина 8 см, диаметр 3-4 см. |
|
 Оксана: Понравились некоторые виниловые комбинезоны, но не разобралась с размерами. Вы их шьете под заказ? → Большинство виниловых комбинезонов в одном универсальном размере - one size (S/M). |
|
Їх: Здравствуйте, посылочку получили, огромное спасибо за оперативность и за сервис! |
|
 Віталій: какой материал самого кляпа (шарика)? → Пластик. |
|
Интим игрушки
Бдсм
Нижнее белье
Одежда женская
Карнавал
Красота и здоровье
