Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго! → Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания... |
|
 Олена: Скажите,пожалуйста, а если я закажу этот купальник, в течении которого времени он появится в наличии? → В течении 2 недель. |
|
Алекс: Заказ от 29.10.2010 №22967 прибыл в город назначения 15.11 Известила почта 15.12, но на сегодня оказалось что посылка ушла обратно. Можно ли выслать ее повторно включив в стоимость компенсацию предыдущей пересылки? → Хорошо, как только мы получим посылку мы перешлем ее Вам без дополнительных финансовых расходов. |
|
 Ю: Когда можно ожидать приход костюма? Или заказ через сайт не значит что он будет? → В течении 2 недель после оформления заявки. |
|
 Connoіsseur: Выглядит сногсшибательно на фото... |
|
 v1nchester2: Можете указать точные размеры всех трех колец? → Два кольца по 5 см, третье 6 см. |
|
Аїда: Мне ответ напишут ? Я подтвердила заказ 59934 и когда мне его жать? → Ваш заказ подтвержден и в понедельник будет отправлен. |
|
irne70: 12.05.2014 заказала платье 16371 какова судьба его → на данный момент товара нет в наличии, если не будете ожидать, мы аннулируем заказ. |
|
Алла: Уже дважды пользовалась услугами этого интернет-магазина...........всё очень понравилось, а цены действительно очень демократичны!!! Спасибо большое!!!! |
|
Дільфуза: Здравствуйте, меня зовут Дилфуза я заказала товар... вы позвонили мне жду письмо электронной почту, еще не пришло |
|
Аноним: Надо один массажер, случайно заказал 2 шт → Хорошо. Заказ подтвержден. |
|
Антон: Неторопливо работаете. Постер печатался 2 недели. 15 января заказал, только 30го был по почте отправлен. → Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа ? Уверены мы сможем решить эту неприятную ситуацию. Скорее всего проблема в транспортной компании. |
|
Дарья: Добрый день. Отмените, пожалуйста, заказ №121401. Клиент передумал → Добрый день. Заказ уже отправлен, обработка заказов до 15.00 |
|
Юля: Здравствуйте! Я вам сегодня выслала свой заказ 56611 и оплатила доставку в накладной я указала о расторжении договора и возврата денег в размере 341грн. За пересылку денег оплата идет за ваш счет, так как я оплатила пересылку товара.Во время моего с вами сотрудничества возник еще один нюанс:по вашим условиям заказ на сумму свыше 300грн. идет бесплатная доставка,при получении своего заказа за доставку платила я в размере 20 грн.Даже при условии оплаты наложенным платежом в размере 3% от суммы как указано на вашем сайте сумма доставки =10,45грн но не как не 20грн.,хотя вообще должна быть бесплатная.Благодарю вас за сотрудничество со мной, но к сожелению я больше не нуждаюсь в ваших услугах.Спасибо. → Здравствуйте, комиссия за наложенный платеж 10 грн + 2%, доставку оплачивали мы за свой счет. Просьба отменить наложенный платеж, с наложенным платежом мы не сможем забрать посылку, возмещение Вы получите в размере 325 грн с учетом наших расходов на отправку товара. |
|
То: Заказал пару трусиков из раздела "Мужское белье", все быстро привезли, размер точно подошел :) Хороший магазин |
|
Александр : Заказ оплатили 160 грн. |
|
 Іра: какой цвет камня? → Здравствуйте, камень прозрачный, кристалл. |
|
 Руслан: А отдельные рукава для рук внутри есть? Или это цельная материя с ремнями сверху и все? → Это цельная материя с ремнями. |
|
Ігор: Если заказ будет оплачиваться по безналичному расчету, то через какой банк Вы будете рекомендовать перечисление денег? → Счет у нас открыт в КБ ПриватБанк, выгоднее всего переводить деньги в отделениях этого банка. |
|
 Вікторія: Добрый день. Вопрос: повязка держится на чем (ленточки, резинка)? Заранее благодарна. → На резинке. |
|
 Олег: Какой диаметр данной модели? → Диаметр 3-4 см. |
|
 Олег: А это оригинальный (американский) маркер или китайский? → Здравствуйте, все маркеры FixItPro изготавливаются на Китайской фабрике по Американской лицензии. |
|
Дамір : Здравствуйте, я хотел заказать но не знаю как помогите пожалуйста |
|
Андрій: А какое время доставки до Краматорска Донецкой области будет? → Всё зависит от выбора способа доставки: почтовая доставка - до 5 дней, Автолюкс или Новая Почта - 1-2 дня. |
|
Юля: заказ №61698 вернулся. мои бонусы мне насчитаются обратно на счет? → бонусы насчитываются только за плаченые заказы! |
|