Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо. → Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php |
|
LazyLoneLion: Начислите мне, пожалуйста, 2499 бонусов за заказ №74767 |
|
Каріна: Здравствуйте! Заказала купальник, он оказался с браком. Я могу его вернуть? Купальник даже не меряла → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа, артикул купальника и подробности о браке. |
|
Лена: Зарегистрировалась на сайте 13 января, написано что после регистрации на сайте обязательно проверятся ранее оформленные заказы для начисления бонусов, но до сих пор ничего не начислено. → Сообщите пожалуйста Ваш логин. |
|
Аноним: Добрый день. Есть информация по заказу 123068? → Добрый день. Вы не правильно указали номер телефона получателя. Посылка в отделении 20450206581121 |
|
Макс: На посылке Вы пишите название конторы или посылка идет как-бы от частного лица? → От частного лица. Полная конфиденциальность. |
|
 ALB23UA: Есть ли в продаже такая обувь как на картинке? Если есть какой у неё артикул? → В продаже ее нет. |
|
Юля: получила сегодня купальник..цвет абсолютно не соответствует тому какой был в каталоге ..это как понимать?заказала персиковый -приехал оранж яркий...не одно и тоже.почему не предупредили. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа. |
|
fifib: фывфывфыв |
|
 Олег: Сейчас просто очень много китайских подделок этих маркеров. Есть ли на маркере голограмма от производителя? → Есть. |
|
Alexxx: Поздравляю всю прекрасную половину коллектива IXI.UA с праздником 8 Марта!Счастья,успехов в работе и хорошего настроения! → Спасибо большое, взаимно. |
|
qbanan: Уже сделал 3 заказа, все отлично. Оперативно. Быстро. Но, последним заказом я был очень не доволен. Спуск воздуха из помпы не работал (очень жалко выбросить на ветер 200 с лишним гривен, а как проверить если не на себе, ведь только при использовании оказалась неисправна пипка ответственная за спуск воздуха). |
|
Валентина: Не в восторге, доставили дней через пять и совершенно не то что заказывала. Может мне просто не повезло. Да и обещаного эфекта пока не наблюдаю. → Здравствуйте, перед праздниками задержки с курьерской доставкой, по товару доставили всё четко то что Вы заказывали. |
|
 Інна: Подскажите, пожалуйста, как он застегивается, есть ли сзади шнуровка. Есть ли чашечки? → Без чашечек, с шнуровкой сзади. |
|
 РІРІ75: на какой он размер и рост? → 160-175 см. |
|
 Анастасія: Возможно ли заказать этот товар? → Да товар пока есть в наличии. |
|
 Володимир: неправильное описание |
|
Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар? |
|
Анонімний: Когда начнете торговать презервативами Durex? Учитывая нормальные цены, было бы очень интересно. → Цены стараемся держать на доступном уровне, но к сожалению Durex пока продавать не планируем. |
|
Юра: Как и что можно применять для мойки силиконовых колец и насадок? → Рекомендуем промывать в теплой мыльной воде. |
|
 сектор: Здравствуйте
не совсем ясно что именно в него входит
Спасибо → Здравствуйте ! В комплект IXI22337 входит топ, трусики,перчатки и ошейник. |
|
Наталія: Здравствуйте!
Я хотела бы вернуть костюм Красной шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) стоимость 488 грн и прилагающуюся к нему 10% дисконтную карту. Я его не одевала, так как размер костюма больше моего и качество ткани платья, накидки, а тем более корсета (резкий химический запах -а я аллергик) оставляют желать лучшего. Так как новогодние праздники еще не скоро, костюм не одевался.
Вчера в телефонном режиме по номеру 099 372 52 06 возврат был согласован. Мне сказали прислать костюм на отделение №12 \"Новой почты\" г.Киев на получателя Курдыбаха Сергея без наложенного платежа.
Когда я могу с момента отправки получить возврат денег и каким образом? У меня есть платежные карточки \"ПУМБ\" и \"Аваль\".
Заранее спасибо. → Здравствуйте ! Уточните номер декларации НП возврата, что бы мы смогли его забрать. А так же номер заказа. |
|
Олександр: 1. Есть ли возможность забрать товар самостоятельно(самовывоз)? Цена доставки настолько увеличивает цену презервативов, что дешевле покупать в аптеке. 2. Когда появятся в наличии презервативы маскулан? Спасибо. → Если Вы находитесь в Киеве Вы можете у оператора уточнить время и места самовывоза. По поводу презервативов Masculan конкретной информации не имеется, давно их уже нет и скорее всего будут нескоро. |
|
 Джек: сайт отреагировал быстро, товар доставили без проблем (правда почему дороже на 2 грн? мне то не жалко но если 100 покупателей по 2грн будет неплохо, но эт другая история...)
товар лег идеально, шлейки регулируются для нужного подъема, единственное НО - это качество, за такие деньги могло бы быть и получше! |
|
Аріфов Це Беккі: я вчера зарегистрировался когда начислят бонусы мой заказ 67036 оплачен пришла смс что начислено 15820 бонусов когда они появятся на моей странице? |
|