РІРІ75: Це вініл ? або просто искуственая шкіра і чому ціни різні на цих картинках ?
→ Матеріал - вініл, на яких картинках ціни різні?
Сема: Прошу зарахувати бонуси з замовлення №69154 Логін SemaSTALKER
→ бонуси зараховано !
Наташа: коли курєр привозить мені замовлення (плаття), я можу його приміряти, а потім дати гроші? і якщо воно мені не підійде я можу не платити за нього, а просто віддати?
→ Здрастуйте, Ви можете відмовитися від товару в момент доставки але при цьому оплачується повна вартість доставки у 40 грн.
Олена: Скажіть, будь ласка, а він просвічується чи ні?
→ Ні, цей купальник не просвічується.
Анонімний: А у вас є вібратори з металу? або таких просто немає?
→ Саме з металу немає, є пластикові зроблені під метал.
Олена: Здраствуйте!Скажіть будь ласка, ми з чоловіком вже зробили кілька замовлень, але не реєструвалися,з араз ми задоволені і якістю. і термінами доставки! Ви Можете додати наші замовлення до нашої бази даних, в нашому кабінеті, ми вже зарегестрировались і хочемо надалі набувати у Вашому магазині. Спасибі!
→ Доброго дня, після реєстрації всі Ваші попередні замовлення автоматично додаються в акаунт протягом 2 діб, дякую за співпрацю.
Тамарочки: Здравствуйте, я оформила замовлення, але ваша відповідь мені так і не прийшов...
→ Ми Вислали Вам реквізити для оплати замовлення. Відправка посилок в Росію тільки по 100% передоплаті.
Анонімний: А як проходить сама процедура підтвердження замовлення та оплати через банк? Як дізнатися куди відправляти гроші?
→ Після оформлення замовлення з Вами звязуватися наш менеджер для підтвердження замовлення, після чого Вам email і смс відправляються реквізити для оплати.
Ведмедик: Доброго дня! На ваше прохання, отриманої за цією адресою електронної пошти, я відмовляюся від замовлення №56435 і замовлення №55956. Вибачте, що не зробила цього раніше. Причина: на сайті було обіцяно, що замовлений товар зявиться в наявності в протягом 10-20 днів. Мало того, що ви до акції підняли ціни на ті самі 8%, які пропонували в якості знижки, так ще й пройшло, вибачте, майже півтора місяця з моменту заявки! Я замовила речі в іншій організації, і надалі і сама не подумаю скористатися вашими послугами, та інших отговорю. Розумію, що моя скарга - крапля в морі для такої великої фірми, але все ж плекаю надії, що в майбутньому ви будете більш шанобливо ставитися до своїх клієнтів. Всього доброго!
→ Доброго дня. Ціни були підняті за 2 тижні до акції на третину товарів нашого каталогу (і збереглися до поточного дня). 90% товарів яких немає в наявності встигають надходити вчасно (1-2 тижні), інші можуть зявлятися протягом 2-4 місяців з різних, незалежних від нас причин. Ми намагаємося максимально швидко виконувати всі замовлення, дякую за зауваження...
Юля: Здраствуйте!15.03.2013 отримала своє замовлення №56611,розмір S, повністю розшнурованый корсет не зійшовся на 7см. на мої параметри 90/70/90/. Прошу розірвати договір і повернути гроші так як обмін бачу не доречним,ваша таблиця не відповідає фактичним розмірам і я не можу за наданими даними визначити свій розмір.
→ Здрастуйте, з нашої розмірної таблиці Вам необхідний розмір М http://www.ixi.ua/publications.php?id=21
Аноним:
Лена: Доброго дня. Прошу зарахувати мене бонуси за замовлення №71049 (1533) на цей аккаунт, так як в момент здійснення замовлення не була зареєстрована і замовлення було оформлено на електронну поштову скриньку.
→ Повідомте Ваш логін та вкажіть у Вашому акаунті контактні дані.
Анонім: Доброго дня. Скажіть ось хочу вибрати вібратор але є латексні, а є силіконові(гелеві) на скільки силіконові менш довговічні (не стирається у них рельєф від використання) ? Спасибі.
→ Здрастуйте, великої відмінності між латексом і силіконом ні, на рахунок довговічності, термін використання інтим-товарів не обмежений, обмежений лише терміном експлуатації механічних деталей виробу.
Переверзєв Юрій Юрійович.: Вибачте, але я відмовляюся від замовлення.
→ Вчасно... товар давно вже був відправлений.
Московець Наталія: Не можу зрозуміти як зареєструватися. Начебто все заповнюю, але пише ви не внесли логін,пароль або код
→ Здрастуйте, Ви точно СЕКРЕТНИЙ КОД вірно вводите?
Світлана: Скажіть з якого матеріалу цей костюм і розмір точнееюСпасибо
→ Даний костюм водному універсально розмірі S/M. Матеріал: Акрил Поліуретан.
Антон: Я нічого не замовляв, а мені на пошту приходить лист типу ви замовили лот №23476 на 170 грн. Нічого мені НЕ ТРЕБА!!!
→ Мабуть хтось інший оформив замовлення вказавши Ваш email. Так як замовлення не підтвердився ми видалили його.
Анонімний: Я можу заплатити не в Приватбанку а в іншому банку?
→ Так, Ви можете оплатити в будь-якому банку.
Макс: На посилці Ви пишіть назву контори або посилка йде як-би від приватної особи?
→ Від приватного особи. Повна конфіденційність.
Юрій: Не можу знайти в Україні лубрикант J-Lube або Crisco. В Україні не тільки я шукаю цей лубрикант. У Росії вже давно люди на цьому зробили бізнес. А у нас як завжди.
→ Здрастуйте, насправді в Україні ще немає у продажу даних любрикантів, але будемо сподіватися, що найближчим часом зявляться.
Agentnikita: Вказуйте будь ласка, що кімоно складається з двох частин. А то вийшло якось несподівано отримати замість халатика - спідницю і курточку. Замовлення 74316. І опишіть халат-кімоно 22574, там теж дві деталі, не рахуючи пояси?
→ Так, кімоно IXI22574 складається з 2 частин пояс.
Pawlenty: чому я зробив вже 3 замовлення і до цих пір мені не нарахували бонуси????
→ Бонуси будуть нараховані в найближчий час, ми повідомимо Вас про це.
Олександр: Хотілося б дізнатися про статус замовлення, але не знаю номер замовлення
→ Ваше замовлення http://ixi.ua/order.php?nz=61616
Оніщук: прошу перерахувати бонуси з мого заказа68957на замовлення 69475
→ повідомте будь ласка ваш зареєстрований логін ?
Cornhuskin Руслан Валентинович: Я оформив замовлення під № 71868( це 7 постерів з анатомії людини), без логотипу Вашої фірми. В даний час у нас виникло питання: якщо оформляти замовлення з логотипом, логотип буде займати саме зображення? В даному випадку це дуже важливо так як навіть самі дрібні деталі на анатомічному плакаті (судини, нервові закінчення і інші моменти анатомії) відіграють важливу роль при демонстрації того або іншої ділянки людського тіла. У той же час наявність на Вашій продукції фірмового логотипу дає можливість нашій бухгалтерії поставити на матеріальний прихід ці плакати. І ми в цьому зацікавлені, бо це вже буде вважатися майном організації. Навколо самого зображення є вільні поля. Можливо поставити логотип на ці поля не зачіпаючи картинки зображення.
→ У кожному постері є можливість, що буде закривати про які потрібні частини малюнка. Замовлення вже готовий, сьогодні ввечері чекайте смс з номером накладної.
Олена: яку адресу?
→ Доставка можлива тільки Новою Поштою.
Сергій: Супер подарунок для коханої дівчини!
Юля: Привіт , мій логін на Вашому сайті - Люча, я зареєструвалася 13 лютого , я напередодні отримала замовлення та оплатило Новою поштою , хотілося б у системі побачити свої бонуси , дякую )))
→ Бонуси нараховуються протягом 5 днів після оплати замовлення клієнтом.
olpy: Костюм SS1908 SS1912 - потрясний! дуже задоволена і чоловік в захваті))
Array: Малюнок повністю відповідає товару?
→ Так, всі фотографії відповідають представленим товарам.