Оксі: Добрий день. Чи можливе повернення суконь/корсетів? Можливий вибір одного з товарів при доставці курєром?
Андрій: Доброго дня. Скажіть, чи можна розплачуватися за покупки частково бонусами, а решту вартості вже стандартним способом...
→ Ні, Ви можете використовувати бонуси якщо їх вистачає повністю на придбання товару.
Юля: Привіт! Я хочу своє фото на постері.Як це зробити?
→ На сторінці http://posterok.com.ua/load.php
Гала: На сайті вказано розмір 3-4 див. За фактом виявилося 2.6 див. Субєктивно (немає ваг) - вага значно менше 300 грам.
Галина: Добрий вечір, зясуйте, будь ласка, чому мені не нарахували бонуси за купівлю 2-х тижневої давності. Лист і смс про оплату є. Спасибі.
→ При оформленні замовлення без авторизації на сайті, нарахування бонусів затримується. Нараховані бонуси.
Олег: Все оперативно і точно. Молодці. Буду постійним клієнтом...
Аня: Латексна білизна, виявляється, дуже сексуально!
Ольга: Добрий вечір,підкажи будь ласка а коли мій заказік буде 64395 ,повинні були ще на тій неделбке відправити заздалегідь спасибі
→ Очікуйте смс з номером декларації.
Іра: Доброго дня. Мене цікавить карнавальний костюм Морська конфеткаАртикул: IXI12253. Розмір вказано: one size. У мене європейський розмір 32-34, чи костюм на мене? Чиє виробництво? Який матеріал? Дякую
→ Доброго дня. Якщо у Вас розмір XS він буде завеликий на Вас. Виробництво Китай.
Оксана: Замовлення прийшов майже на тиждень пізніше зазначеного терміну, в іншому все добре. Спасибі.
→ Іноді бувають збої на пошті, але ми відправляємо всі посилки в той же день.
Анаіт: А у вас є доставка у Вірменію?
→ Доброго дня, поки працюємо тільки по Україні, але шукаємо транспортні служби по відправці по СНД, якщо є варіанти, пропонуйте, розглянемо...
Вік: Кільця соедены між собою?
→ Так.
Музика: Хочу спробувати з дівчиною страпон(подвійний) допоможіть у виборі.
→ По якості всі страп-вони практично однакові, тут вже дивіться самі за зовнішнім формам і розмірам, який більше сподобається, конкретно Вам, той і варто брати.
Яна: Коментар
Наталія: Спасибі замовлення отримала дуже задоволена. З наступаючим Новим роком!!!
Іра: Костюм сподобався, раджу. Як на картинці, колір темно синій. Матеріал не тягнеться, на мій розмір 86/67/93 завеликий, на розмір L буде малуватий.
Алла: Добрий вечір. Курєр привіз зовсім не ту модель леггенсов Я не мала можливості перевірити при ньому. Але буквально через кілька хвилин після його відходу, я побачила, що в пакеті не те, що я замовляла. Додзвонитися йому я не можу вже протягом 30 хвилин. Артикул збігається, але штани, які привезли з гумкою замість пояса і З МЕРЕЖИВНИМИ ВСТАВКАМИ, плюс з високою посадкою. Коротше це взагалі не та модель. Дуже прошу звязатися зі мною найближчим часом, щоб ми могли вирішити питання із заміною. Мій ел.адреса у вас є в замовленні 89099 Я планувала замовляти у вас на постійній основі, оскільки із-за специфіки роботи не маю можливості ходити по магазинах. Дуже не хочеться з вами сваритися і відмовлятися від ваших послуг З повагою, ваш клієнт з дуже невдалим першим досвідом
→ Доброго дня. Завтра обовязково звяжемося з Вами і повідомимо як оформити повернення або заміну товару.
Андрій : де посилку отримувати після замовлення на пошті чи вдома? дякую
→ На пошті. Там же і відбувається оплата.
Александр:
Вік: Спасибі, прийшло все, як і замовляла!
→ І Вам дякую за довіру і вибір нашого магазину.
Ольга: Велике спасибі! Все підійшло, буду звертатися ще!)
Agentnikita: Вказуйте будь ласка, що кімоно складається з двох частин. А то вийшло якось несподівано отримати замість халатика - спідницю і курточку. Замовлення 74316. І опишіть халат-кімоно 22574, там теж дві деталі, не рахуючи пояси?
→ Так, кімоно IXI22574 складається з 2 частин пояс.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з курєром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує курєр і говорить що він близько і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого курєра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого курєра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції товар дня. А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в тіхаря продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть уцінка через брак: такий то брак чи уцінка через погану/відсутню упаковку. А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим off. Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Наталія: Яку форму мають трусики позаду і чи є у ліфі чашка?
→ Трусики звичайні, чашка є.
Олег: отримав товар.не підійшов виявився маленький розмір.Чи можу я обміняти на більший
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер замовлення.
Микола: Користуюся послугами більше року-все відмінно.
Юрій: Дякую.. все якісно та чудово.. товар прийшов так.. як і просив.. тільки на рахунок картки..я просив..не відправляти.. але нічого.. дякую..
→ Дану дисконтну карту Ви можете просто утилізувати.
Ася: Панчохи класні, сидять відмінно. Гумка, яка тримає панчохи, сидить надійно. За ці гроші просто відмінні!!!
Наталія: Костюм отримала в обіцяні терміни, якість хороша, повністю відповідає зображенню. Розмір на 100% підійшов (у мене S-ка). Улюблений залишився задоволений моїм новим чином... Так що всім бажаючим, рекомендую!!!