Оксана: Доброго дня.Дякуємо за нараховані бонуси. Тільки я не можу зрозуміти як їх застосувати? Або вони ще не працюють? Написано що біля кожного товару є кнопка купити за бонуси а її немає???Допоможіть розібратися?Спасибі.
→ Здрастуйте, бонусна система на реконструкції, найближчим часом опублікуємо докладні інструкції і перезапустим бонусну систему.
Анастасія: в якій грошовій одиниці приймається оплата для Росії?
→ У рублях.
Юрій: Доброго дня! Дуже розчарувався у вашому магазині, замовляв одне, а прийшов чорт знає що!!! Як виявляється, менеджер з яким я спілкувався, а точніше вона, і який відправляв мені замовлення чи то сліпий чи глухий то безрукий, довго з ним общавшись вона мені доводила, що у неї артикул товару за номером збігся значить все в порядку, хоча мені прийшов зовсім інший товар???!!! І чому ваш магазин не хоче приймати товар назад або обмінювати його відповідно до закону України Про захист прав споживачів, я буду на Вас жалітись, у мене всі накладні на руках, номер мого замовлення №64339. Дякую за увагу.
→ Здрастуйте, розпишіть будь-ласка на ixi@ixi.ua ситуацію, якою товар Ви замовляли і який отримали, дошлем, обміняємо, без проблем, менеджер буде покараний.
Motorhead: Реально прикольна штука, але одягається пипец як туго :))) І в темряві не одягнеш, потрібна підготовка довгі роки тренування :)
Олена: Все підійшло і сидить просто супер! Спасибі за вчасну доставку і високу якість сервісу! Сподіваюся і далі купувати ваші товари!
→ Дякую, дуже приємно.
Лорик: Дуже задоволена роботою магазину, вперше так чітко і швидко спрацювали. Дякую, буду постійною клієнткою
Олександр : Так сервіс явно кульгає.Зробив замовлення 17 числа щас вже 19 смс не інф а тому відправлений взагалі замовлення номер 63772.За логікою товар вже повинен бути шляхи але враження таке що його навіть не відправляли(
→ Здрастуйте, про всіх діях на замовлення клієнти інформуються по СМС код для відслідковування іноді відправляється клієнту з одноденною затримкою.
Дмитро: чи можу я повернути це замовлення. №56336 не підходить великий розмір
→ Ви можете відправити посилку на зворотну адресу без післяплати.
Agentnikita: Пршу нарахувати бонуси за замовленням №73992. Логін Agentnikita
→ Бонуси, нараховані, але на даний момент вони неактивні через модерації на сайті. Приносимо вибачення за незручності.
Анонімний: Я оформив замовлення під номером: 19418, але зі мною ніхто не звязувався. Ви можете перевірити моє замовлення чи потрібно його повторити?
→ Здрастуйте, ми кілька разів безрезультатно намагалися звязатися з Вами. На жаль, цієї позиції немає в наявності, Ви можете підібрати інший товар, в даний момент Ваше замовлення припинений і чекає появи товару, після чого ми повторно з Вами будемо звязуватись.
Сергій: Та був би я дівчиною =)
Олег: Доброго дня! Як там моє замовлення №40146 минуло вже більше місяця, а я так і не отримав його! Чекаю на Вашу відповідь, а ще лучьше замовлення!!! Желательго до Нов.року.
→ Привіт, вчора Ваш товар надійшов на склад. Замовлення ще актуальне?
Назва: з наступаючим 8 березня!!!дякую що ви є!!!
→ Спасибі Вам. Завжди раді.
Сергій: Скажіть будь ласка у Вас бувають страпони з кібершкіри для чоловіків. Якщо так будь ласка повідомте параметри та ціну.
→ На жаль чоловічих страпонів з кібершкіри поки не надходило в продаж.
Оксана: Дякуємо за замовлення!Все швидко і точно!
Євген Степаненко: Моє замовлення №21395 був зроблений 3 дні тому і досихпор мені не зателефонували що з ним і як з ним.
→ Звязок з клієнтами з Росії ми ведемо тільки через електронні засоби звязку. Контакту, на жаль, з Вами не було.
Array: Здійснюєте доставка автолюксом?
→ Так, звичайно. Інформація вказана вище.
Віталій: Спасибі! своє замовлення отримав. Думав що обдурять але виявилася все добре. Думаю буду далі користуватися послугами ( ixi ). Раджу всім!
Марина : Відправили гроші за замовлення №70990 в сумі 2200 рублів 22 лютого, коли буде відправлений замовлення?
→ Оплата підтверджена. Сьогодні відправляємо Ваше замовлення.
Гопник: Доброго дня.Вчора отримав вашу посилку і частково охрінів.Все було нормально, доки не перевірив її комплектність.Виявилося що у вартість товар включили.а вкласти в посилку його бачити забули.За що я плачу гроші?За повітря?Або магазин таким чином підвищує свій дохід?Чому поылка виявилася недоукомплектованой,а вартість була повною?Хто відповість за це неподобство?
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер замовлення. Варіанта 2: товар витягли листоноші, або помилився пакувальник і не вклав товар в посилку. У будь-якому випадку ми надішлемо товар повторно.
Марина : В описі вказано и розміри S, M, L. Тобто у вас в наявності 3 різних розміру цього костюма?
→ В даний момент його немає в наявності, при оформленні заявки на попереднє замовлення Ви можете вказати необхідний розмір.
Таня: Здравстуйте. Мене цікавить як йдуть справи з моїм замовленням під номером 24847? Спасибі.
→ Ваш заказ був відправлений, очікуйте посилку в поштовому відділенні на наступному тижні.
Анонімний: Спасибі все прийшло..
Анонім: Переглянув каталог фільмів на CD, але є питання: там показують все відкрито або статеві органи приховані?
→ Ми продаємо тільки еротику.
Іра: Доброго дня. Мене цікавить карнавальний костюм Морська конфеткаАртикул: IXI12253. Розмір вказано: one size. У мене європейський розмір 32-34, чи костюм на мене? Чиє виробництво? Який матеріал? Дякую
→ Доброго дня. Якщо у Вас розмір XS він буде завеликий на Вас. Виробництво Китай.
Andrey2003: Здрастуйте, підкажіть розміри IXI48342
→ Довжина 8, діаметр 3
Пітер: Замовляв трекер, забрав не перевіряючи, тому що його реально перевірити тільки вдома, активувати його потрібно за допомогою СМС команди з паролем, підозрюю що пароль змінено, а не стандартний (123456) або купив не справний апарат - товаром користуватися не можу, з кам можна звязатися щоб допомогли в цьому питанні.
→ Здрастуйте, додали керівництва користувача, Інструкція 1 | Інструкція 2
Андрій: Гарна добірка духів. Мені сподобалася... і не тільки мені. Дякую. Сподіваюся сортимент буде збільшено. Бажаю процвітання разом з нами. І міцного здоровя.
→ Спасибі Вам велике.
Віталій: Замовлення №112371 сплачений у 13.05 03.05.2018 від Пилипенко Віталія 405грн
Гала: На сайті вказано розмір 3-4 див. За фактом виявилося 2.6 див. Субєктивно (немає ваг) - вага значно менше 300 грам.