Елла: там 3 картинки, на 1-ій він в обтяжку (так як я хочу), а на 2-ух інших він висить, який він насправді?)
→ Як на 2 і 3 фотографіях.
Сергій: Відмінний маркер, замазав всі подряпини.
ГЕБ: Чому замовлення №37221 не присвоєно статус оплачений,якщо він був сплачений ще в серпні?
→ На даний момент є невелика проблема з проведенням оплат за замовлення післяплатою, протягом місяця ми виправимо цю проблему і всім будуть нараховані довгоочікувані бонуси.
Андрій: Підтверджую, хороший сервіс, дотримання режиму секретності =) і конфіденційності. Ще б курєрів у неробочий час поставити, та більш активну icq активність налагодити - було б взагалі шикарно. Хоча цей недолік компенсується достатньою гнучкістю режиму роботи курєрів. А так, дякую за іграшки.
→ Добрий день. Спасибі за відгук. Недоліки враховано, виправляти :)
Lilinka: Не можу додзвонитися((( Вчора дивом додзвонилася на мобільні, сказали, що база не працює... Магазин працює чи ні?!
→ Здрастуйте, у нас ніяких проблем зі звязком немає, 90% дзвінків успішно обробляються.
Олена: Велике спасибі за кульку, вчора замовила, прийшов сьогодні до Києва. Давно шукала, що б подарувати чоловікові на день Св. Валентина Сьогодні був в шоці від подарунка, вже кілька годин в руках тримає, не відпускає. Хочу подякувати за відмінний сервіс. Все швидко і на вищому рівні. До речі ціни у вас чудові! У нас в магазинах ці моделі набагато дорожче коштують.
Лол: дзвонили на фірму до вас сьогодні повідомили, що вага 32 кг, як так?
→ Це приблизна вага . Вкотре повторюємо, вимірюємо НЕ ми а перевізник ! Це не аркуш паперу а щільний тубус для перевезення крихких виробів, картин та іншого.
Павло: Доброго дня! Оплатив замовлення номер 100090 через liqpay. ID транзакції 457533566 Коли можна чекати доставку (Київ, Нова Пошта)?
→ У понеділок замовлення буде відправлене
Лена: мій логін 9miss9you9.
Анна: Я зробила покупку в цьому магазині і мені сподобалося замовлення дуже швидко прийшов
Юрій: Скажіть будь ласка, що вказується на посилці в найменуванні товару, при замовленні післяплатою?
→ При відправленні посилок по Україні, Укрпошта не вимагає опису багажу, по цьому про зміст посилки працівники пошти не знають.
Вікторія: Замовлення 22007. Був зроблений 21го числа. Сьогодні 30е! Крім листа на эмейл про прийом замовлення і про те що звяжіться найближчим часом для його підтвердження нічого небуло (хоч і був вказаний номер телефону в моєму замовленні). Цікаво, коли це НАЙБЛИЖЧИМ ЧАСОМ? Розчарована дуже! Навіть якщо і все вирішиться в найближчі дні, більше не буду робити замовлення у вас...
→ Здрастуйте, оператор звязується з клієнтів у той же день, якщо з Вами не звязалися швидше за все Ви не брали трубку або вказали невірний номер телефону.
Віктор: А коли я буду отримувати посилку на пошті, працівники зможуть візуально визначити як-то що може бути в посилці??? У мене просто теща на пошті працює!!!
→ Немає, так як товар ми пакуємо в коробку. І посилка видається тільки за паспортом.
ПИТАННЯ ПИТАННЯ: Сьогодні забрав посилку. У понеділок її ще не було. Спасибі величезне!
беручи: здрастуйте, зробив замовлення, але досі не прийшов, в чому справа?
→ Доброго дня. Всі замовлення обробляються тільки після підтвердження клієнта, а постери і плакати ми відправляємо тільки по передоплаті.
Валера: Зробили замовлення одягу, прийшов не той товар, який вказаний. Знайшли на сайті два однакових костюма таких, але з різною ціною, мабуть ви не поставили правильні картинки. Бажаємо повернути свої гроші або доставити потрібний нам товар.
→ Доброго дня, напишіть будь-ласка який товар Ви замовляли і який товар Вам прийшов місце нього.
Денис: Спасибі, все чітко і оперативно. Що ще потрібно?
→ Дякуємо за позитивний відгук.
Оніщук: прошу перерахувати бонуси з мого заказа68957на замовлення 69475
→ повідомте будь ласка ваш зареєстрований логін ?
Дмитро: Коли можна забрати замовлення №38432? І можна це зробити з складу вул. Кричевського, 19 ?
→ Доброго дня. Ваше замовлення відправлено на склад Нова Пошта вул. Кричевського, 19. Дата прибуття вантажу 17.09.2011
Олег: Доброго дня! Як там моє замовлення №40146 минуло вже більше місяця, а я так і не отримав його! Чекаю на Вашу відповідь, а ще лучьше замовлення!!! Желательго до Нов.року.
→ Привіт, вчора Ваш товар надійшов на склад. Замовлення ще актуальне?
Наталія: Комплект дуже сподобався! Виглядає супер! Особливо приємно, що придбала його за накопичені бонуси. Така бонусна система дійсно робить покупки вдвічі приємніше. Спасибі!
Алла: як скасувати замовлення?
→ Для цього достатньо зателефонувати за номером 332-96-32.
Назва: Прошу нарахувати бонуси замовлення 73830
Аліна: Доброго дня! Хочу замовити корсет, він у вас в наявності є... Але мені він потрібен на суботу! Якщо замовити курєрською доставкою, встигне прийти? Я з Євпаторії
→ Доброго дня, доставка на склад Нової Пошти - 1 добу.
Марія : Здраствуйте , а скажіть товор відправляєте конфіденційно ? Тобто на пошті при отриманні не буде зазначено що це і видно цього товару ?
→ Цей вміст посилки не вказується при відправленні.
Наташа: Дякую! Костюмчик прийшов оперативно. Чоловік задоволений)))
Ігор: Якщо замовлення буде оплачуватися за безготівковим розрахунком, то через який банк Ви будете рекомендувати перерахування грошей?
→ Рахунок у нас відкритий в КБ ПриватБанк, вигідніше всього переводити гроші у відділеннях цього банку.
qwe: Підкажіть який у них діаметр? Помітно коли вони всередині?
→ Діаметр 2 див.
Андрій : Скажіть а де можна подивитися сертифікати якості на страпон del4164 del4167? дякую
→ Ви можете залишити нам Ваш email і ми відправимо сертифікати.
Світлана: Здравствуйте, яка доля замовлення №53302?
→ Товар зявився в наявності, якщо Ви бажаєте його отримати - будь ласка повідомте ПІБ, адреса і спосіб доставки.