Юля: отримала сьогодні купальник..колір абсолютно не відповідає тому, який був в каталозі ..це як розуміти?замовила персиковий -приїхав оранж яскравий...не одне і теж.чому не попередили.
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер Вашого замовлення.
Сергій: У порядку досудового врегулювання спору прошу повернути гроші за замовлення 75733 так як не підійшов розмір
→ Здрастуйте, товари інтимного призначення поверненню та обміну не підлягають.
Олег: отримав товар.не підійшов виявився маленький розмір.Чи можу я обміняти на більший
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер замовлення.
Андрій: А який час доставки до Краматорська Донецької області буде?
→ Все залежить від вибору способу доставки поштова доставка - до 5 днів, Автолюкс або Нова Пошта - 1-2 дні.
Ігор: Як справи з замовленням № 56052
→ 56052 замовлення видалений, оскільки клієнт не підтвердив його при дзвінку менеджера.
Ведмедик: Доброго дня! На ваше прохання, отриманої за цією адресою електронної пошти, я відмовляюся від замовлення №56435 і замовлення №55956. Вибачте, що не зробила цього раніше. Причина: на сайті було обіцяно, що замовлений товар зявиться в наявності в протягом 10-20 днів. Мало того, що ви до акції підняли ціни на ті самі 8%, які пропонували в якості знижки, так ще й пройшло, вибачте, майже півтора місяця з моменту заявки! Я замовила речі в іншій організації, і надалі і сама не подумаю скористатися вашими послугами, та інших отговорю. Розумію, що моя скарга - крапля в морі для такої великої фірми, але все ж плекаю надії, що в майбутньому ви будете більш шанобливо ставитися до своїх клієнтів. Всього доброго!
→ Доброго дня. Ціни були підняті за 2 тижні до акції на третину товарів нашого каталогу (і збереглися до поточного дня). 90% товарів яких немає в наявності встигають надходити вчасно (1-2 тижні), інші можуть зявлятися протягом 2-4 місяців з різних, незалежних від нас причин. Ми намагаємося максимально швидко виконувати всі замовлення, дякую за зауваження...
Тарек: я щойно зареєструвався на сайті. Як мені зарахувати бонуси попереднього замовлення ?
→ Система автоматично протягом 24 годин зробить це.
kotenok2000: Доброго дня! Скажіть, будь ласка, товари з розділу Нижня білизна підлягають обміну? Мені не підходить розмір(((
→ Доброго дня. Обмін можливий, але у нас в офісі.
Анонімний: Величезне вам спасибі за минулий замовлення!!! Дівчина була просто в захваті!!! ВИ подарували нам дещо не забуваємих днів і ночей!!!
Умми: А з якого матеріалу цей костюм? він має десь замочок? як його вдягнути?
→ Він еластичний і одягається як спідниця.
Бублик Анастасія: Олатила замовлення №100179
Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :(
→ Бонуси нараховуються протягом 2 тижнів після отримання нами оплати.
88-18: Які відмінності між вагінальними і анальними вібраторами? Можна використовувати вагінальні вібратори для анальних ігор?
→ Різниця лише в розмірах і формі, якщо Вам підходить, то можете без проблем користуватися.
Наталія: Мій номер замовлення 22685. Можна дізнатися, чи зможу я його отримати і коли?
→ Завтра вранці з Вами звяжеться оператор і Ви обговоріть зручний час доставки.
Олександр: як правильно вказати адресу нової пошти у замовленні
→ Номер складу та адреса відділення Ви можете вказати у примітках до замовлення.
Ольга: Спасибі величезне ! Все прийшло в цілості й схоронності ) Поповнюйте асортимент, обовязково буду і далі співпрацювати з вами ! P. S. але оперативність все таки удоскональте
Зевс: Доброго дня. Цікавить товар European Lover small (Артикул: IXI47770): його розмір(довжина і товщина), країна виробник.
→ Додали опис
Таня: Здравстуйте. Мене цікавить як йдуть справи з моїм замовленням під номером 24847? Спасибі.
→ Ваш заказ був відправлений, очікуйте посилку в поштовому відділенні на наступному тижні.
Сергій: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №77485 (4046 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку)
→ Доброго дня, в даний момент бонусна система на стадії переробки, як тільки бонуси будуть нараховані ми повідомимо Вам.
Юля: Доброго дня! Післяплата я скасовувати не буду, так як нова пошта не приймає грошові перекази без цього платежу, і в такому випадку у мене немає гарантій повернення грошей.Я оплачувала замовлення готівкою і повернення грошей волію отримати також готівкою.Згідно із законом про захист прав споживачів я маю право на розірвання договору протягом 14 днів якщо мені не підійшов товар, а також повернення грошей сплачених за товар в повній вартості. Настійно прошу вас вирішити цю ситуацію на законних підставах і не доводити її до конфліктної.Спасибі.
→ Наш курєр не зможе забрати посилку з післяплатою і компетентно перевірити вміст посилки. Гроші ми Вам зможемо повернути тільки перекладом на кредитну карту.
Анна:
Володимир: Добрий день. У вас є філія у Львові?
→ Доброго дня, доставка товару здійснюється у всі регіони.
Лола: скажіть, чи можна формити замовлення до запитання на головну пошту. не хочеться, щоб повідомлення про доставку приходило додому.
→ Здрастуйте, ми можемо відправити посилку на будь-яке поштове відділенні в Україні до запитання.
Наталі: Мені теж прислали зовсім інший комплект, хоча і схожий на цей. Бюстгалтер зовсім на маленьку груди та іншого дизайну. На картинці зовсім інший комплект. Я в шоці. Настрій повністю зіпсовано.
→ Здравствуйте, сьогодні перевіримо даний товар і звяжемося з Вами для вирішення проблеми.
Вік: Який діаметр кільця???МКольцо хромированое???
→ Діаметр самого великого кільця становить 6 див. маленького 5 див. хромоване Кільце.
Віталій: Хочу купити маркер для видалення подряпин на авто у вінниці 0936468952
→ Вам необхідно оформити замовлення на сайті.
Андрій: Здрастуйте, у назві товару написано що є пробка. а як вона виглядає можна уточнити?
→ Комплектація як на фото, без пробки
Роман: ось здається все нормально тільки коли на пошту приходить товар, то ваша коробочка заклеяна скотчем на якому назву вашої фірми, ну от особисто я проти того, щоб працівник пошти знав що я поку паю товар на вашій фірмі і тим паче товар еротичного характеру!
→ При відправці Укрпошта вимагає опечатку коробок фірмовим скотчем, до того ж на нашому скотчі відображений тільки наш логотип і основний вид діяльності нашого магазину продаж не інтим товарів, за цим думаємо Вам турбуватися з цього приводу абсолютно нема чого.
sergei-ushapovki@mail.ru: я люблю носити жіночі трусики, причому шовкові або атласні сліпи, є у вас щось для мене і скільки вони коштують. Чи може можна замовити щоб пошити.
→ Весь асортимент представлений на сайті в розділі Еротична Білизна.