Віталій: Шановна адміністрація магазину хотілося б дізнатися, як довго ще чекати замовлення 22582. Якщо немає товару то прохання повідомити про це а не мовчати .
→ Ваш заказ був відправлений із затримкою в кілька днів, очікували поставку товару.
Анонімний: Скажіть,який краще penimax,mr. big або penis xl?Чим вони атличаются.Як їх приймати?Скільки разів в день.
Agentnikita: Вказуйте будь ласка, що кімоно складається з двох частин. А то вийшло якось несподівано отримати замість халатика - спідницю і курточку. Замовлення 74316. І опишіть халат-кімоно 22574, там теж дві деталі, не рахуючи пояси?
→ Так, кімоно IXI22574 складається з 2 частин пояс.
Сергій: Уточніть точну вартість замовлення при перерахунку на гривні,так як при оплаті через ощадбанк у них виходить інша суму ніж на сайті.
→ Оплата з допомогою СбербанкОнлайн: 1. Після входу в Ощадбанк Онлайн на панелі «Оплатити» виберіть «Яндекс.Гроші». 2. Виберіть картку, з якої Ви будете поповнювати рахунок 3. Вкажіть наш номер рахунка Яндекс.Гроші 41001115368085 і суму 3675 RUB
Анонімний: Зовсім не продумана штука ваще ніяк купила і валяється...
Вова: підкажіть чому замовлення оплачено, а не нараховані бонуси?
→ Здрастуйте, бонуси нараховуються після того як бухгалтерія підтверджує факт оплати замовлення, це займає до 2 тижнів.
Алла: як скасувати замовлення?
→ Для цього достатньо зателефонувати за номером 332-96-32.
Інна: замовляла купальник, надіслали зовсім інший. Я замовляла товар з артикулом IXI17710, а прислали товар з артикулом IXI17710. Що робити?
→ Здрастуйте, уточніть будь ласка артикулу.
Андрій: який внутрішній діаметр?
→ Діаметр 5 див.
Елен: Оплата через Webmoney здійснюється. До відправки та отримання товару чи після? Лист про те, що замовлення прийнято, вже отримали.
→ Ми відправляємо посилки або післяплатою, або при повній передоплаті. При оплаті з Webmoney відправка товару відбувається після повної оплати.
Антон: Що то ціна на цю мастило у вас невиправдано висока, тому що у конкурентів за 199грн, а якщо пошукати то і 150грн. І це без знижкових карт 10%. Скажbте, купи у них,... так і зробив.
→ Рекомендована роздрібна вартість виробника 271 грн.
Станіслав: Його діаметр уточніть будь ласка?
→ Його діаметр близько 5 див.
божевільний: У мене таке питання: панчохи з винилла тягнуться? До куди довжина чулков (середина стегна або верхня частина стегна) і які трусики в комплекті?
→ Вінілові матеріал розтягується на 5-10%, трусики стринги.
Наталія: А чому за замовленням №42964 статус Доставляється, якщо він був сплачений 11.02.?
→ Замовлення присвоюється статус оплачений після надходження грошей за замовлення на наш рахунок, в разі післяплати це займає до 5 робочих днів.
Сергій: Яка товщина мотузки IXI52303?
→ 50 мм
Олена: А ви в Харкові?? Який адреса магазину?
→ Доброго дня ! Ні, переїхали в Київ, доставка 1-2 дні.
Олег: Замовлення №44511 отримав. Товаром задоволений. Дякую за послуги.
Наталія: Підкажіть будь-ласка розмір
→ Довжина 10 см, максимальний діаметр 3 див.
Наталія: Скажіть будь ласка, а стікіні одноразового або багато разового застосування? Просто якщо вони складаються з самоклеючого матеріалу, то він може швидко прийти в непридатність....
→ Здрастуйте, стікіні можна використовувати до 5-10 разів. Далі можна використовувати спеціальний натільний клей.
Оксана: Перший раз скористалася послугами вашого магазину, підкажіть, будь ласка, вчора коли сформувала замовлення і сьогодні вранці в статусі замовлення всі 3 позиції були в наявності, сьогодні після підтвердження замовлення в статус замовлення відображено, що тільки одна позиція є в наявності , решта під замовлення. Це означає ,що прийдуть всі 3 позиції в одній посилці або тільки одна позиція , а оплачувати за 3 ,решта потім дошлете без оплати за доставку? Або ваш варіант відповіді?
→ Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер замовлення.
Анонімний: А хто небудь застосовував Экстендеры на собі, є результат??? І в які терміни?
Ксенія: Чудовий магазин! Дякую за якісний товар, корисні статті, короткі терміни і хорошу конфіденційність. Операторів особисто не бачила, але по телефону голоси такі приємні! Спасибі за те, що ви є!
→ Спасибі Вам, з приємними клієнтами приємно працювати.
Олександр: Де замовлення 23051, відправили 9ноября а сьогодні вже 28 листопада і замовлення нечутно.
→ Ваша посилка була відправлена 9 листопада, зверніться будь ласка в поштове відділення, повідомлення про посилку дуже часто не доносять адресату.
Інна: Замовлення 87446 Дуже маленький розмір. Хочу обміняти на Купальники / Чарівний купальник (Артикул: IXI29435) розмір L
→ Здрастуйте, курєр з Вами звяжеться сьогодні і проведений обмін.
карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл.
→ Тільки суцільний замочок як на фото.
Тетяна: Зробила вам повернення 12.12.2013 і досі чекаю повернення грошей. Тепер не костюма не грошей(
→ Уточніть, чому ви не повідомили менеджерам про повернення ? номер замовлення, номер посилки ?
LГ»dmilka: Скажіть будь ласка, які у вас є презервативи найбільших розмірів в ширину? Які є з шириною 56 і більше? Так, як складно розібратися з таким достатком вибору)
→ Максимальних розмір у презервативів CONTEX XXL
Бер: IXI48879 - це точно натуральна крокодиляча шкіра, або, все ж, імітація?
→ Даний товар з екошкіри.
Назва: Добрий день. Замовлення 64323 від 01.10.13 отримав. Недокомплект товару DEL2422. Товар IXI15718 на момент замовлення був зі знижкою, вартість виявилася повною? Товар IXI11675 явно не той, що на фото. Прокоментуйте будь ласка.