Алекс: отримав на пошті замовлення ще 30 листопада, 5 січня прийшло повідомлення про повернення грошей,за ваш товар,т. к. мабуть, були не затребувані,дивна виходить ситуашка.......і че тепер?
→ Привіт, це так чудово працює наша пошта, будемо писати заяву на відшкодування, дякую за повідомлення.
Оксана: Хороша і швидка організація та доставка.
Лілі: Доброго дня. Отримала сьогодні дане замовлення http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI27824, а він з шлюбом! Як здійснити повернення?
Ірина: Навіщо відгуки видаляти? Не можете нормально виконувати свою роботу,..
→ Доброго дня Ірина, не один відгук наших відвідувачів ще не був видалений.
Олександр: Де замовлення 23051, відправили 9ноября а сьогодні вже 28 листопада і замовлення нечутно.
→ Ваша посилка була відправлена 9 листопада, зверніться будь ласка в поштове відділення, повідомлення про посилку дуже часто не доносять адресату.
qbanan: Вже зробив 3 замовлення, все відмінно. Оперативно. Швидко. Але, останнім замовленням я був дуже не задоволений. Спуск повітря з помпи не працював (дуже шкода викинути на вітер 200 з гаком гривень, а як перевірити, якщо не на собі, адже тільки при використанні виявилася несправна пипка відповідальна за спуск повітря).
Пітер: Де і як можна обміняти бонуси якщо на всіх товарах варто тільки ціна ?
→ Переконайтеся, що у Вас достатня кількість бонусів для придбання певного товару.
Аліна: Добрий день! Мій номер замовлення 79618, вініловий комбінезон. Великий розмір. Чи можна повернути або обміняти на інший товар?
Лол: це правда що їх вага більше 30 кг ?????????
→ Привіт всі 50шт порядку 5кг
Вікторія: І мені дуже все сподобалося і обслуговування терміновість, все як замовляла так і не отримала. Просто бачити коли замовляєш потрібно уважно все обговорювати і питати. Люди, будьте уважніше, Ваша помилка, а не працівника, він просто не може думати Вашими думками))Співробітники сайту http://www.ixi.ua/ - ви дуже класні. Ну вообщем замовленням задоволена, чекаю приїзду чоловіка, щоб він оцінив))
→ Дякую за приємні слова.
Сергій: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №77485 (4046 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку)
→ Доброго дня, в даний момент бонусна система на стадії переробки, як тільки бонуси будуть нараховані ми повідомимо Вам.
Леля: я дуже задоволена, якість білизни LEG Avenue супер, тепер буду у вас завжди замовляти))
Ольга: Велике спасибі! Все підійшло, буду звертатися ще!)
Андрій: Доброго дня.Чому в описі товару була безкоштовна доставка, а на пошті мені сказали з вас 21грн.В чому справа?
→ Здрастуйте, скоріше всього помилка оператора Нової Пошти, вартість доставки всіх відправлень оплачує наша компанія.
Гала: На сайті вказано розмір 3-4 див. За фактом виявилося 2.6 див. Субєктивно (немає ваг) - вага значно менше 300 грам.
Ніна: Замовлення 61411 (післяплатою) після оплати вишлють або я плачу при отриманні ???чому мене запитують спосіб оплати, якщо це післяплата і оплачується при отриманні ..я просто ось цей момент упустила )
→ Доброго дня. Відправка по СНД поки проводитися по 100% передоплаті.
Серж: Добрий день, цікавить: 1. Чи є ваше представництво в Одесі 2. Чи співпрацюєте ви з Молдовою, яким чином доставляється товар
→ Здрастуйте, ми знаходимося в Києві, але поштова розсилка у нас по СНД. Вартість пересилання близько 15$ терміни - кілька тижнів.
Ніно: zdravstvuite. iest у вас dastavka imenna v gruziu - georgia. і prenimaiteli ви gruzinskie карті,spasibo
→ Поштова доставка в будь-яке місто Грузії. До оплати приймаються карти Visa і MasterCard.
Diazify: Скидочку б до них...
→ При оформленні замовлення на 450 грн. Ви отримуєте картку на знижку 10% на наступні замовлення.
Вова: А що за матеріал?
→ Доброго дня ! Товар IXI24043 зроблений з матеріалу еко шкіра
Світлана: Скажіть з якого матеріалу цей костюм і розмір точнееюСпасибо
→ Даний костюм водному універсально розмірі S/M. Матеріал: Акрил Поліуретан.
МОНІ: Я таку штучку чоловікові одягаю, коли йдемо в гості. Якщо є де, в гостях, обовязково дорогого пообіймаю в кутку. Тільки йому тисне пісюн,- зробила виріз.
Марина : Відправили гроші за замовлення №70990 в сумі 2200 рублів 22 лютого, коли буде відправлений замовлення?
→ Оплата підтверджена. Сьогодні відправляємо Ваше замовлення.
Agentnikita: Скажіть будь ласка, коли зявляться ціни в бонусах? І чи можна буде оплатити товар частково гривнями, частково бонусами?
→ Доброго дня ! Найближчим часом відредагуємо бонуси. Товар можна купувати або в бонусах, або в гривнях.
Лілі: Доброго дня! я делела замовлення, але втратила номер декларації. як його дізнатися?
→ Здрастуйте, номер декларації 56021000750595
коркін: Доброго дня! Прошу зарахувати мої бонуси у розмірі 5 194 за замовлення №74304
Danilo: Доставка в Росії(Бєлгород)у вас тільки по пошті?
→ Здрастуйте, та тільки поштова доставка безкоштовна.
Аноним: Дякую за оперативну доставку. Не дуже зрозуміло з бонусами, на телефон прийшла СМСка, що бонус нараховано а в особистому кабінеті бонусу не видно.
→ Прикріпили Ваше замовлення до нового облікового запису.
ГД: робочі пошти будуть знати що в посилці чи ні
→ Ні, вони знати цього не будуть.
Іра: Костюм сподобався, раджу. Як на картинці, колір темно синій. Матеріал не тягнеться, на мій розмір 86/67/93 завеликий, на розмір L буде малуватий.