Наталія: Мій номер замовлення 22685. Можна дізнатися, чи зможу я його отримати і коли?
→ Завтра вранці з Вами звяжеться оператор і Ви обговоріть зручний час доставки.
Аноним: яка температура плавлення?
→ Температура плавлення ~50 °С.
Марина: Менеджери йдуть назустріч. Сповістили про прихід на склад відсутніх позицій замовлення, притримали на складі вже замовлені товари, поєднали в один кілька моїх замовлень. У підсумку я потрапила під акцію, доставка обійшлася безкоштовно дисконтна карта з 10%-ю знижкою в подарунок. Серйозний підхід, дорожать кожним клієнтом. Рекомендую.
→ Ми раді, що принесли Вам задоволення від роботи з нашим магазином, спасибі, що Ви наш клієнт !
Світлана: Добрий день.моє замовлення 79835 .чорний пеньюар. Зовсім не тримається на грудях мереживо.чи можна повернути товар або обміняти на щось інше.дякуємо за розуміння.товар вам вже відіслала.
Оксана: Я в шоці з цього магазину.. для початку прислали не те, поки міняли, виявилося, що замовленого мною товару немає в наявності. В кінцевому підсумку - прислали віночок з личинками, жирними личинками..... жах якийсь...... Невже товар не перевірять зовсім???
→ Здрастуйте, товар завжди візуально перевіряється перед відправкою. Уточніть будь ласка що за личинки були в товарі, вперше стикаємося з подібною проблемою.
Katerina: IXI40606 на одній фотографії з шипами, на інший без.. так він з шипами чи без??)
→ Здрастуйте, він з шипами
карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл.
→ Тільки суцільний замочок як на фото.
Анонім: Доброго дня. Скажіть ось хочу вибрати вібратор але є латексні, а є силіконові(гелеві) на скільки силіконові менш довговічні (не стирається у них рельєф від використання) ? Спасибі.
→ Здрастуйте, великої відмінності між латексом і силіконом ні, на рахунок довговічності, термін використання інтим-товарів не обмежений, обмежений лише терміном експлуатації механічних деталей виробу.
Sladenush: Чому статус замовлення № 38463 Видалений?
→ У Вас було 2 замовлення, ми їх обєднали в один під номером 38464.
Лена: унизу на блискавці ?
→ блискавка в цьому товарі від пупка до куприка
Денис: мені подобається цей розширювач
Анатолій: Добрий день! В інтернеті продають VigRX Plus за смішною ціною, і кажуть, що всі купують в одному місці (в Китаї), а потім ставлять велику ціну. Що ви скажете?
→ Здрастуйте, у нас оригінальний американський препарат, сертифікований в Україні, весь пакет документів немає. Продаючи китайську підробку ми б Вам теж саме розповідали.
Олег: Купив.нормально.тільки чому при одержанні я заплатив ще 17 грн.???
→ Комісія за накладений платіж.
Олена: Прошу підтягнути бонуси з моїх замовлень Номер замовлення: №68265 Номер замовлення: 68265
→ Для нарахування бонусів, вкажіть ваш логін.
Тетяна: Доброго дня, хотіла б повернути замовлення 67383. Розмір замалий зовсім ще й замовляла костюм де було написано корсет і спідниця, а прийшло сукню з голою спиною,як відправити костюм назад і отримати гроші. Спасибі.
→ Доброго дня! Очікуйте протягом робочого дня з Вами звяжеться менеджер.
Христина: ви прислали мені не справний вібратор, він гуде, але не вібрує, я отримала його вчора, як я можу його змінити, він не використовувався за призначенням)
→ Привіт товар Ви можете вислати нам зворотним реквізитами, після перевірки ми повернемо Вам гроші зручним для Вас способом. Швидше за все що йому не вистачає заряду батареї, спробуйте вставити нову батарейку.
Діма: куди блискавка доходити?
→ Блискавка до промежини.
Назва: Чому видаляєте замовлення ?
→ Товару немає в наявності.
Анонімний: Добрий день. Вийшла деяка плутанина. Хотілося б скасувати дублюючий замовлення 39456. І з приводу 39457, замовляв вже в ніч з пятниці на суботу - я на жаль не зрозумів, чи чекати мені дзвінка менеджера на вихідних - якщо так, то контакт не відбувся, або відповідно вже в понеділок?
→ Здрастуйте, підтвердження замовлень відбувається з ПН по ПТ, іноді в СБ.
Марина: Доброго дня. Не можу зареєструватися. Пише ви не ввели логін, пароль або мейл.
→ Виправили, спробуйте зараз зареєструватися.
Руслан: Хотілося б придбати. Чи планується такий кляп бути в наявності найближчим часом?
→ Ви можете залишити запит на даний товар і він зявитися в наявності протягом 2 тижнів.
Лілі: Можливо замовити IXI22613 ?
→ на даний момент товару IXI22613 не в наявності
Сергій: Яка товщина мотузки IXI52303?
→ 50 мм
Паша: не вигідно замовляти новойпочтой ще й платити треба за те що б вим гроші за товар відправили.чому так???
→ Післяплата (НоваяПочта, Укрпошта або будь-яка інша транспортна компанія) - це завжди висока комісія за грошовий переказ. Купівля товару за передоплатою звільняє від комісії за накладений платіж.
сподіваюся: Підкажіть на який розмір?
→ S/М
vasiliy78: Доброго дня.Як мені бонуси привязати до мого акаунту ? зарегестрировался після покупки.Прийшло смс про нарахування бонусів - замовлення №55730
→ Готово, замовлення прикріплюються до акаунта автоматично протягом доби після реєстрації.
Юля: Привіт , мій логін на Вашому сайті - Люча, я зареєструвалася 13 лютого , я напередодні отримала замовлення та оплатило Новою поштою , хотілося б у системі побачити свої бонуси , дякую )))
→ Бонуси нараховуються протягом 5 днів після оплати замовлення клієнтом.
Chernikovich : Array
Вікторія: Відправили гроші за замовлення №81258 в сумі 581 грн 15 квітня коли буде відправлений замовлення?
Дмитро: Двічі замовляв собі товари. Оперативно. Надійно. Красиво. Акуратно. Молодці. Так тримати!