Ведмедик: Доброго дня! На ваше прохання, отриманої за цією адресою електронної пошти, я відмовляюся від замовлення №56435 і замовлення №55956. Вибачте, що не зробила цього раніше. Причина: на сайті було обіцяно, що замовлений товар зявиться в наявності в протягом 10-20 днів. Мало того, що ви до акції підняли ціни на ті самі 8%, які пропонували в якості знижки, так ще й пройшло, вибачте, майже півтора місяця з моменту заявки! Я замовила речі в іншій організації, і надалі і сама не подумаю скористатися вашими послугами, та інших отговорю. Розумію, що моя скарга - крапля в морі для такої великої фірми, але все ж плекаю надії, що в майбутньому ви будете більш шанобливо ставитися до своїх клієнтів. Всього доброго! → Доброго дня. Ціни були підняті за 2 тижні до акції на третину товарів нашого каталогу (і збереглися до поточного дня). 90% товарів яких немає в наявності встигають надходити вчасно (1-2 тижні), інші можуть зявлятися протягом 2-4 місяців з різних, незалежних від нас причин. Ми намагаємося максимально швидко виконувати всі замовлення, дякую за зауваження... |
|
Ірина: Підкажіть, а як можна зробити замовлення і як довго чекати.Я так зрозуміла ви знаходитеся в Києві, можливо підїхати щоб поміряти плаття ті що є в наявності? → Здрастуйте, самовивозу немає, якщо товар під замовлення - протягом 2-3 тижнів. Якщо товар є в наявності, доставка в день замовлення. |
|
Анонімний: А яка вартість доставки по Сімферополю.? → Поштова доставка 15-25 грн. |
|
Сергій: як можна ,використовувати бонус.при замовленні товару. → При достатній кількості бонусів на рахунку Ви можете за них додавати в кошик товар, вартість у бонусах вказана біля кожного товару в докладному описі. |
|
Сергій: Доброго дня! Прошу нарахувати мені бонуси за замовлення №77485 (4046 бонусів) на даний аккаунт (на момент покупки акаунт не був зареєстрований, замовлення оформлявся на даний поштову скриньку) → Доброго дня, в даний момент бонусна система на стадії переробки, як тільки бонуси будуть нараховані ми повідомимо Вам. |
|
Олександр: |
|
Кентуккі: Добрий день! підкажіть, у всіх вагінальниханальних розширювачів трубка для накачування повітря розташована в торці? є моделі для непомітного носіння під одягом? → Доброго дня, на жаль у всіх представлених у нас моделей, трубка знаходиться в торці вироби. |
|
Вячеслав: Як оформити замовлення!? → Будь ласка додайте товар в корзину і заповніть форму замовлення. |
|
Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :( → Бонуси нараховуються протягом 2 тижнів після отримання нами оплати. |
|
Олег: Адміністраторів www.ixi.kiev.ua рекомендую переходити на сучасні системи оплати ОНЛАЙН з пластикової картки або на р/с. Доставка транспортними компаніями. Архаїчної Укрпоштою (доставка 4-7 днів) майже ніхто не користується. Тому по 2-м причин не можу зробити замовлення у вашому магазині. → Спасибі за увагу до нашого сервісу, автоматизація оплати через пластикові карти вже в процесі підключення, а робота з іншими компаніями у нас вже давно на прикметі, думаю зовсім скоро ми станемо ще зручніше для наших клієнтів. |
|
Віталій: Замовлення №112364 сплачений у 8.55 03.05.2018 від Пилипенко Віталія |
|
Богдан: Один з кращих магазинів в цій темі. Користуюся сервісом вже багато років. Замовлення відсилають швидко. Непогані бонусні знижки. Хороша служба підтримки. → Спасибі. |
|
 Переверзєв Юрій Юрійович.: Вибачте, але я відмовляюся від замовлення. → Вчасно... товар давно вже був відправлений. |
|
Олександр : Так сервіс явно кульгає.Зробив замовлення 17 числа щас вже 19 смс не інф а тому відправлений взагалі замовлення номер 63772.За логікою товар вже повинен бути шляхи але враження таке що його навіть не відправляли( → Здрастуйте, про всіх діях на замовлення клієнти інформуються по СМС код для відслідковування іноді відправляється клієнту з одноденною затримкою. |
|
Валя: Чому не приходять бонуси , і що потрібно за них купити → запуск бонусної системи приблизно 15 лютого, бонуси можна буде використовувати в рахунок оплати замовлення. |
|
Андрій: Здрастуйте Який засіб Ви можете порекомендувати.у мене з дружиною немає проблем в сексі а з іншими дівчатами бувають → Здрастуйте, проблеми в плані ерекції!? Тоді Вам варто відвідати розділ товарів - Сексуальні стимулятори, рекомендуємо наприклад ERO SEXIN. |
|
Дмитро: Коли можна забрати замовлення №38432? І можна це зробити з складу вул. Кричевського, 19 ? → Доброго дня. Ваше замовлення відправлено на склад Нова Пошта вул. Кричевського, 19. Дата прибуття вантажу 17.09.2011 |
|
Юрій: як можна замовити ваш товар що б не називати прізвище-ми живемо у львові, можливо, є служба доставки або магазин у львові → Здрастуйте, при замовленні, будь курєрська або поштова служба вимагає прізвище одержувача, так як Ви предявляєте паспорт при отриманні посилки. |
|
Роман: ось здається все нормально тільки коли на пошту приходить товар, то ваша коробочка заклеяна скотчем на якому назву вашої фірми, ну от особисто я проти того, щоб працівник пошти знав що я поку паю товар на вашій фірмі і тим паче товар еротичного характеру! → При відправці Укрпошта вимагає опечатку коробок фірмовим скотчем, до того ж на нашому скотчі відображений тільки наш логотип і основний вид діяльності нашого магазину продаж не інтим товарів, за цим думаємо Вам турбуватися з цього приводу абсолютно нема чого. |
|
Ірина: Доброго дня.Мій номер замовлення № 71735.Сукня Срібна луна замало на мене.Хотіла б обміняти на інший товар http://prom.ua/p28292668-plate-sexy.html і http://prom.ua/p13073610-otkrovennoe-chernoe-plate.html → Доброго дня. Чекайте найближчим часом з Вами звяжеться менеджер для здійснення обміну. |
|
Віталій: Замовлення №112371 сплачений у 13.05 03.05.2018 від Пилипенко Віталія 405грн |
|
Максим: Прошу зарахувати бонуси на логін demi-lune-max за замовлення → Бонуси зараховані |
|
Лиходій: Можливо Devushka мала на увазі модель вібратора Doc Johnson Squirmy Realistic Jeff Stryker Vibrator. Він не вібрує, а містить механізм який згинає його зсередини, виглядає дуже переконливо. |
|
 Connoіsseur: Виглядає карколомно на фото... |
|
Ірина: Я хочу замовити у Вас парфум Дольче Габаннв аромат Лайт Блу в оригіналі він мені дуже подобається.Скажіть наскільки дані парфуми схожі ароматом на свій оригінал? І наскільки вони стійкі?? Спасибі!! → Здрастуйте, 99% відповідність стійкості і аромату. |
|