 Array: Рисунок полностью соответствует товару? → Да, все фотографии соответствуют представленным товарам. |
|
Євген Степаненко: Мой заказ №21395 был сделан 3 дня назад и досихпор мне не позвонили что с ним и как с ним. → Связь с клиентами из России мы ведем только через электронные средства связи. Контакта, к сожалению, с Вами не было. |
|
Растаман: Заказал купальник и ошейник. Все получил. Моя с*ка довольна. |
|
Апач: Остался недоволен, приобрёл товар дороже 600 грн, просил упаковать без их фирменного скотча. В итоге приехала посылка разукрашенная фирменной символикой. При оплате с помощью вебмани с меня взяли деньги за доставку, у перевозчика тоже оплатил. Осталось крайне неприятное ощущение, больше тут покупать я не буду... → Здравствуйте, мы Выставляли Вам счет на 630 грн, это стоимость товара без учета доставки, по этому за доставку Вы оплатили 1 раз при получении товара. За скотч приносим извинения, упаковщики просьбу случайно проигнорировали. |
|
 Олег: Сейчас просто очень много китайских подделок этих маркеров. Есть ли на маркере голограмма от производителя? → Есть. |
|
 Умми: А з якого матеріалу цей костюм? він має десь замочок? як його вдягнути? → Он эластичный и одевается как юбка. |
|
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо → Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу. |
|
 Олена: Спасибо за товар! В качестве отзыва высылаю Вам свою фотку в кэтсьюте) → Спасибо большое, добавили на сайт. |
|
Олена: Заказ(№55667) жду уже 2 месяца,вместо обещаных 2-3 недель. Даже не знаю,что сказать. Слов нет. Даже желание пропало что-то здесь впредь заказывать. → Из-за распродаж в заграничных интернет-магазинах ужасные очереди и задержки в таможенных органах. |
|
Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система? → Здравствуйте, система проходит завершающее тестирование и будет полноценно запущена до 10 декабря. Спасибо за понимание. |
|
Оксана: Заказ №112367 на 375 грн оплачено через приват24 |
|
Аноним: Добрый день. оплату произвел, хотел узнать, когда будет отправка? Спасибо → Здравствуйте, уточните номер заказа |
|
Олександр: как правильно указать адрес новай почты в заказе → Номер склада и адрес отделения Вы можете указать в примечании к заказу. |
|
Марина: а как мне активировать баллы?мне начислили баллы,но до этого я не была зарегистрирована.а теперь у меня типо 0 баллов пишут после регистрации → Балы будут начислены автоматически в течении 24 часов. |
|
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны. |
|
 qwe: Подскажите какой у них диаметр? Заметно ли когда они внутри? → Диаметр 2 см. |
|
Анонімний: За оперативную доставку очень благодарен! а вот мне интересно, разве для меня не полагалась скидка? ведь стоимость моего заказа превышала 500 грн! Надеюсь в следующий раз это учтёте... мой заказ №23055 → К сожалению временно дисконтная система не действует, по внутренним причинам нашей компании, в скором времени будет изменен механизм дисконтный и мы его опубликуем на сайте. |
|
Гопник: Здравствуйте.Вчера получил вашу посылку и отчасти охренел.Все нормально было покуда не проверил её комплектность.Оказалось что в стоимость товар включили.а вложить в посылку его видать забыли.За что я плачу деньги?За воздух?Или магазин таким образом повышает свой доход?Почему поылка оказалась недоукомплектованой,а стоимость была полной?Кто ответит за это неподобство? → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа. Варианта 2: либо товар вытащили почтальоны, либо ошибся упаковщик и не вложил товар в посылку. В любом случае товар мы вышлем повторно. |
|
Алла: Добрый вечер.
Курьер привез совершенно не ту модель леггенсов
Я не имела возможности проверить при нем.
Но буквально через несколько минут после его ухода, я увидела, что в пакете не то, что я заказывала.
Дозвониться ему я не могу уже в течение 30 минут.
Артикул совпадает, но штаны, которые привезли с резинкой вместо пояса и С КРУЖЕВНЫМИ ВСТАВКАМИ, плюс с высокой посадкой.
Короче это вообще не та модель.
Очень прошу связаться со мной в ближайшее время, чтобы мы могли решить вопрос с заменой.
Мой эл.адрес у вас есть в заказе 89099
Я планировала заказывать у вас на постоянной основе, т.к. из-за специфики работы не имею возможности ходить по магазинам.
Очень не хочется с вами ссориться и отказываться от ваших услуг
С уважением,
ваш клиент с очень неудачным первым опытом
→ Здравствуйте. Завтра обязательно свяжемся с Вами и сообщим как оформить возврат или замену товара. |
|
Віталій: Заказ №99593 оплачен в 11.56 13.06.2017 от Пилипенко |
|
Тетяна: Я вчера сделала заказ.Никто не позвонил. Его приняли или нет? → Уточните пожалуйста номер заказа, заказов с Вашим email в базе нет. |
|
М: Купил хвост IXI40382. Никаких проблем с доставкой, товар идентичен фотографии. На прочность еще не проверяли. |
|
Світлана: Працюєте швидко, молодці;). Дякую → Спасибо, с приятными клиентами приятно работать. |
|
Sladenush: Почему статус заказа № 38463 "Удален"? → У Вас было 2 заказа, мы их объединили в один под номером 38464. |
|
Оніщук: прошу перечислить бонусы с моего заказа68957на заказ 69475 → сообщите пожалуйста ваш зарегестрированный логин ? |
|