Тетяна: Сделала вам возврат 12.12.2013 и до сих пор жду возврата денег. Теперь не костюма не денег(
→ Уточните, почему вы не сообщили менеджерам о возврате ? номер заказа, номер посылки ? |
|
Серж: Добрый день, интересует:
1. Есть ли ваше представительство в Одессе
2. Сотрудничаете ли вы с Молдавией, каким образом доставляется товар → Здравствуйте, мы находимся в Киеве но почтовая рассылка у нас по СНГ. Стоимость пересылки порядка 15$ сроки - несколько недель. |
|
Марія: Здравствуйте, у вас есть не серьги, а клипсы? → Клипсов нет. |
|
 Вікторія: Добрый вечер! Данная пробка пустотелая? → Здравствуйте, не пустотелая, пробка полностью металлическая. |
|
 Зевс: Здравствуйте. Интересует товар European Lover small (Артикул: IXI47770): его размер(длина и толщина), страна производитель. → Добавили описание |
|
Іриша: Здравствуйте,я заказала товар,но спустя несколько дней,мне пришло письмо что со мной не смогли связаться для подтверждения заказа,и мне нужно было либо созвониться либо ответить на письмо,я ответила, но все-таки хотела уточнить мой заказ №16509 принят и мне стоит еще раз заказать его??? → Здравствуйте, Ваш заказ подтвержден, ожидаем поступления товара, в ближайшие дни посылка будет отправлена. |
|
Олеся: Здравствуйте. Я сегодня получила комплект артикул ixi12306. Он пришел без трусиков, как указано на картинке(нет там комплектации) и бледно голубого цвета-совершенно не такого цвета как на картинке. Могу ли я обменять его на комплект артикул ixi12249 с доплатой разницы стоимости. Комплект не одевали. Спасибо → Здравствуйте, с 1 ноября 2011 г. мы решили следовать закону и отменить возможность возврата/обмена товаров из категории Нижнее белье. |
|
 Назва: Очень жаль что не показаны детали данной модели, асимметрия покроя. Иначе не было-бы возврата. → Согласны, но увы производители не всегда предоставляют исчерпывающую информацию по товарам. Уточняйте ее у менеджеров. |
|
Могадішо: Оплатили 250 грн |
|
Вікторія: И мне очень все понравилось и обслуживание и срочность, все как заказывала так и получила. Просто видать когда заказываешь нужно внимательно все обсуждать и спрашивать. Люди, будьте повнимательней, ошибка Ваша, а не сотрудника, он просто не может думать Вашими мыслями))Сотрудники сайта http://www.ixi.ua/ - вы очень классные. Ну вообщем заказом довольна, жду приезда мужа, чтоб он оценил)) → Спасибо большое за приятные слова. |
|
Наталі: Спасибо Вам огромное за оперативность, великолепный ассортимент и низкие цены! моя посылочка пришла ко мне через сутки после заказа! Вы лучшие! Так держать ребята! |
|
 Андрій: есть молния между ног → да, есть. |
|
Макс: Спасибо! все получили. Все довольны. Отличный магазин, и обслуживание. → Спасибо Вам за положительный отзыв. |
|
 Руслан: А отдельные рукава для рук внутри есть? Или это цельная материя с ремнями сверху и все? → Это цельная материя с ремнями. |
|
Дмитро: Добрый день. Заказ №99010 оплачен
скрин во вложении |
|
Ангела: Постоянно заказывала, но в этот раз почему то взяли 40 грн и не посчитали скидку(( хоть на сайте написано что все действует и бесплатная доставка и карточка → Здравствуйте, для получения скидки необходимо указывать или называть номер дисконтной карты. Обстоятельства поведения курьера, относительно 40 грн, будут выяснены в понедельник. Спасибо. |
|
 Яна: По описанию винил - а на картинке латекс При получении вообще третье даже фасон не совпадает, размер больше S чем М |
|
 Ірина: купити → Ожидайте наличии товара. |
|
 Анна: Здравствуйте, в этом товаре IXI58650 маска и плетка действительно входят в комплект? → Здравствуйте. Да, маска и плетка входят в комплект |
|
Олексій: Магазин працює на відмінно. Уважні менеджери, доставка на вказаний час, система скидок. Все супер. Коли запрацює система бонусів? → Спасибо Вам, запуск 1 декабря. |
|
Тарас: Сколько можно ждать заказ №20187 уже больше 10 дней прошло. Получал бандероли с киева недавно приходили через 4 дня а от вас через 10 неможна дождатся. → Ваш заказ давно уже обработан и отправлен, пожалуйста обратитесь в почтовое отделение. И на будущее, убедительно просим оставлять контактную информацию в заказе. |
|
Олег: а когда активируют бонусы по заказу 68584 → Бонусы активируются только после того, когда Новая Почта нам перешлет и отчислит вашу оплату! |
|
 Вадим: в нем есть ли молния и как она проходит . → Молния от груди и до шеи сзади. |
|
Марина: Заказ № 43125 вы обещали мне на сеглдня но на почте сказали будет завтра!!!!! Я приношу свои извинения, но я уезжаю завтра в командировку и не смогу забрать свой заказ!!! Надеюсь это не повлеяет на мои дальнейшие заказы!!! → Здравствуйте, цитируем предупреждение Новой Почты: "В зв'язку зі складними погодними умовами по всій території України можливі затримки термінів доставки вантажів." Ваша посылка на складе будет находиться более 10 дней, надеемся Вы сможете ее забрать по приезду. |
|
 Богдан: Підкажіть, по товару Артикул: IXI62211, як він підзаряджається? → Зарядний пристрій USB |
|
Олександр: По заказу №115600 внесли оплату. Плательщик Крикун Александр Николаевич → оплата получена |
|
 Віталій: уточните, пож, материал! а то фото не качественное и по нему сложно судить! → Материал винил - прорезиненная ткань. |
|
 Максим: Есть в наличии кольцо 50мм для этого девайса?
product-IXI60135 → В наличии 45мм |
|
 irinamax: Здравствуйте. На параметры 90-70-96 подойдет размер S/M комбинезон IXI12327? → Да он подходит на Ваши параметры. |
|
Аноним: Не могу понять как сделать правельно заказ.. → Начинайте оформление заказа, далее все будет интуитивно понятно. |
|