Іриша: Здравствуйте,я заказала товар,но спустя несколько дней,мне пришло письмо что со мной не смогли связаться для подтверждения заказа,и мне нужно было либо созвониться либо ответить на письмо,я ответила, но все-таки хотела уточнить мой заказ №16509 принят и мне стоит еще раз заказать его??? → Здравствуйте, Ваш заказ подтвержден, ожидаем поступления товара, в ближайшие дни посылка будет отправлена. |
|
Дарина: Я выбрала себе купальник IXI29491,как его заказать? → Кнопка КУПИТЬ возле товара! Или заполнить форму уведомления о наличии если его нет в наличии. |
|
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|
Олег: Администраторам www.ixi.kiev.ua рекомендую переходить на современные системы оплаты ОНЛАЙН с пластиковой карточки или на р/с. Доставка транспортными компаниями.
Архаичной "Укрпочтой" (доставка 4-7 дней) почти никто не пользуется. Посему по 2-м причинам не могу сделать заказ в вашем магазине. → Спасибо за внимание к нашему сервису, автоматизация оплаты через пластиковые карты уже в процессе подключения, а работа с другими компаниями у нас уже давно на примете, думаю совсем скоро мы станем еще удобнее для наших клиентов. |
|
Тетяна: Добрый вечер. Получила заказ 87695 . Хотела бы вернуть обратно. Не подходит размер. Куда отправлять товар и когда будет возврат денег? Спасибо → Добрый день, мы вам перезвоним и сообщим подробности возврата товара. |
|
коркін: Здравствуйте! Прошу зачислить мои бонусы в размере 5 194 за заказ №74304 |
|
Олександр: Заказ получила… В восторге от своих новых стикини и красного купальника))) спасибо)) → Спасибо, что Вы наш клиент ! В виде бонуса, в следующем заказе будет вложена карточка VIP клиетна со скидкой -10%. Приятных покупок! |
|
Влад: Это вы так под 8-е марта цены крутнули (почти в два раза)? Курс евро/уе так не вырос... → Здравствуйте, мы были вынуждены поднять цены на 20-25%, не более. |
|
 містер.М: В реальности блеск отличается от фото. Размер S/M - (S для полненькой девушки), М (средней комплекции), на девушке с узкими бёдрами будет "собираться". Пошив - Китай. Состав: полиэстер - 80% (блеск), нейлон - 20%(хорошо тянется); молния - пластик, 1 "бегунок", начало чуть ниже спины до чуть выше груди. Довольны оба, в "тон" к комбинезону подарил любимой Bikini Zaina, отлично дополняют один другой. |
|
 Тетяна: Какой материал кнута? Артикул IXI48217 → Материал - экокожа |
|
 Сергій: А кто производитель кляпа IXI50057 ? → Китай |
|
 Олег: Какой диаметр данной модели? → Диаметр 3-4 см. |
|
Анонімний: Очень доволен оперативностью выполнения заказа. |
|
 Сергій: Какой диаметр силиконового шарика IXI13664 ? → Здравствуйте, 4 см |
|
 Аліна: а можно информацию поподробнее? → Подготовили новое описание - Секс-набор для анальных игр из 4 пробок разных размеров, одна из них оснащена вибратором. |
|
Ольга: все быстро и отличного качества! спасибо за помощь при выбор! |
|
Ірина: прошу начислить бонусы за заказ 71577.Заранее спасибо))
→ для начисления бонусов необходима регистрация, после сообщить ваш логин для начисления на него бонусов. |
|
Світлана: Перевод на карту ПриватБанка. Пл-щик: Полянская Светлана Григорьевна
1 265.00 ГРН за заказ№114129 |
|
Анонімний: Оценка магазина в 5 баллов! → Спасибо! |
|
 Сергій: Какая толщина веревки IXI52303? → 50 мм |
|
 Алекс: Артикул: IXI11647 а они реально помогают? есть инструкция |
|
Віталій: Спасибо! свой заказ получил. Думал что обманут но оказалась все хорошо. Думаю буду дальше пользоваться услугами ( ixi ). Советую всем! |
|
Лілі: Здравствуйте. Получила сегодня данный заказ http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI27824, а он с браком! Как осуществить возврат? |
|
 Олег: Купил.нормально.только почему при получении я заплатил ещё 17 грн.??? → Комиссия за наложенный платеж. |
|
Ігор: Заказ №23034 сделан 5 ноября 2010. Сейчас уже 15 ноября. Где мой заказ? → Ваш заказ был отправлен, посылка уже должна ожидать Вас на почте. |
|