Віталій: А почему мне не начислены бонусы по заказу 55312? → Бонусы начисляются после осуществления доставки и получения нами полной оплаты за заказ. |
|
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать? → Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула. |
|
Вова: подскажите почему заказ оплачен, а бонусы не начислены? → Здравствуйте, бонусы начисляються после того как бухгалтерия подтверждает факт оплаты заказа, это занимает до 2 недель. |
|
Александр: Добрый день. Оплатил на карту, что прислали вместе с информацией по заказу. Функционал оплаты на сайте выписал счет на 1165 грн.
Оплатили на карту Курдибаха С.В. 1250 грн. → Здравствуйте. Оплата получена. |
|
Світлана: IXI21850 това продается с юбкой и какова общая длинаьизделия → Только корсет! |
|
 Neraa: Длина 16 см?) А на самом деле какая длина платья (короткой и длинной части)? |
|
Назва: почему невозможно зарегистрироватся?Вы не ввели логин, пароль или мэйл" |
|
Анатолій: Добрый день! В интернете продают VigRX Plus по смешной цене, и говорят, что все покупают в одном месте (в Китае), а потом ставят большую цену. Что вы скажете? → Здравствуйте, у нас оригинальный американский препарат, сертифицированный в Украине, весь пакет документов имеется. Продавая китайскую подделку мы бы Вам тоже самое рассказывали. |
|
 Світлана: Скажите из какого материала этот костюм и размер точнееюСпасибо → Данный костюм водном универсально размере S/M. Материал: Акрил + Полиуретан. |
|
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ??? → Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email. |
|
Олена: Заказ(№55667) жду уже 2 месяца,вместо обещаных 2-3 недель. Даже не знаю,что сказать. Слов нет. Даже желание пропало что-то здесь впредь заказывать. → Из-за распродаж в заграничных интернет-магазинах ужасные очереди и задержки в таможенных органах. |
|
Кентуккі: Добрый день! подскажите, у всех вагинальных\анальных расширителей трубка для накачивания воздуха расположена в торце? есть ли модели для незаметного ношения под одеждой? → Здравствуйте, к сожалению во всех представленных у нас моделей, трубка находится в торце изделия. |
|
 Дмитро: Какова максимальная длинна экстендера? → максимальная длина 14,5 см |
|
Юра: Как и что можно применять для мойки силиконовых колец и насадок? → Рекомендуем промывать в теплой мыльной воде. |
|
Яна: хотелось бы узнать страпон DEL274 пустой внутри ли нет? → Нет, внутри нет отверстия. |
|
Роман: Платежка |
|
Сергій: ууу |
|
Тетяна: Воспользовалась один раз услугами - понравилась оперативная доставка и праздничная упаковка товара :) Оставило приятное впечатление. |
|
Андрій: Благодарю, все получил. Ну и быстро отправили.
Неплохая служба поддержки. Есть конечно недостатки но у кого в нашей стране их нет? Спасибо. P.S. Со скотчем прикольно... → Спасибо за отзыв, не могли бы Вы выслать нам все замечания и неудобства которые у Вас возникли. |
|
Евелін: Здравствуйте! буду делать у вас заказ,но нужна размерная сетка на обувь в см(см=р-р) выложите, пожалуйста, на сайте или вышлите мне на е-мейл размерную сетку или соответствие р-ров. Спасибо. → Здравствуйте, таблица размеров на странице http://ixi.ua/publications.php?id=21&r=13 |
|
Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система? → Здравствуйте, система проходит завершающее тестирование и будет полноценно запущена до 10 декабря. Спасибо за понимание. |
|
Мур: Заказал ночью на след день вечером уже привезли ) цена хорошая и качество норм. + карточку на скидку дали )) уже думаю чтоб еще купить . |
|
 Анжеліка: Скажите на 42 размер подходит и если сегодня заказать оно в субботу прийдет в Меловое Луганская область!??? |
|
 Анонімний: подойдет ли размер L , если ог 100, от 78, об 98?? сколько ждать заказ? есть ли подклада в купальнике, чтобы грудь не просвечивалась?? → Да Ваш размер L, без подкладки но не просвечивается. |
|
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|