Таня: Здравствуйте. 9.01.2012 я получила заказ карнавальное платье, но размер не соответствует (очень большой). Я бы хотела его обменять или вернуть?!
→ Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат.
Вадим: на заказы № 64443 и № 63909 бонусов почему то не начислили
→ Данные заказы в Вашем втором аккаунте с логином 38050648****
Фанта: Какой тип батареек используется?
→ Питание: 1хАА
Олена: IXI15542 one size (S/M) Скажите пожалуйста подойдет ли мне эта модель,ОГ 96см ОТ 74см ОБ 98см
→ Будет маловат, Вам необходим размер L, а данная модель в одном универсальном размере.
Денис.з: Добрый день. С женой являемся покупателями данного сайта около полугода, осуществили 5 заказов как раздела интим товаров, так и из разделов одежды и белья. Всё хорошо, нареканий никаких нет. Один лишь раз заказывали какой-то товар, которого не было в наличии, через время нам посоветовали выбрать другой, аналог. Оперативность на высоте - как с обработкой заказов, так и с отправкой товара.
Цены "мониторил" по нескольким магазинам - редко находил какой-то товар дешевле, а при таком уровне обслуживания, как здесь - копейки не имеют значения.
Приятно, что магазин развивается, появляются накопительные бонусы. Особенно приятно, что на бонусы теперь можно не выбирать товар из предлагаемых, а любой на выбор!
Порой лишь не хватает достаточного (более детального) описания товара, но по этому вопросу всегда помогут менеджеры и онлайн консультант.
В общем, итог - всё нравится, всё удобно, благодарность коллективу магазина!
Алекс: це стрейч-вініл чи просто вініл? Там два біганка?
→ Винил, но имеет небольшое свойство растягиваться. Бегунка 2.
Ірина: Как происходит заказ, и как долгл ждать IXI30396, по размерной таблице у вас 10-16, а в товаре с-л, как определить что чему соответсвует
→ Исправили таблицу размерную.
Секрет: С какими именно трусиками он может быть использован?
Анджеліна: Когда я смогу получить свой заказ №42682 от 02.02.2012г.???
→ Ваш заказ был отправлен еще 5 февраля, уже в принципе, должен быть в Вашем почтовом отделении.
Motorhead: Реально прикольная штука, но одевается пипец как туго :))) И в темноте не оденешь, нужна подготовка "долгие годы тренировки" :)
Назва: Добрый день! Благодаря компетентности ответственного за заказ 61624 не смог забрать его на новой почте. ОТКУДА ВЗЯЛСЯ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ В РАЗМЕРЕ 360 гривен, когда я четко написал, что заказ будет оплачен банковской картой?! Понятно, что Приват - халтурщики, но переплачивать в два раза я не собираюсь. Номер транзакции по ликвидпэй - 27767715 от 24.07.2013.!!!!!!! Т.е. средства уже должны быть Вами получены!!! КАКОЙ ЕЩЕ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ???? Затем, ощущение, что комментарии по заказу пишутся впустую: я писал на сайте, что отправка в Днепропетровск проводится 2 августа. В пятницу на следующей неделе буду вынужден написать отказ от получения заказа с соответствующим возвратом средств на мой банковский счет в сумме 360 гривен.
Анастасія: в какой денежной единице принимается оплата для России?
→ В рублях.
Вадим: Оформил и оплатил заказ 27 февраля с курьерской доставкой. Сегодня 6 марта, и обещают отправить завтра (только отправить).
То есть в лучшем случае я получу заказ через 2 недели. Супер просто.
Заказ №43427.
→ Срок изготовления постеров 5-7 дней. Срок доставки новой почтой 2 дня. Общий срок от заказа до получения до 10 дней.
Sladenush: Почему статус заказа № 38463 "Удален"?
→ У Вас было 2 заказа, мы их объединили в один под номером 38464.
Сергій: Да, я понимаю, что Китай, но это оригинальный кляп Fantasy (Производитель: Pipedream) или, скажем так, его реплика?
→ Данный товар без оригинальной упаковки, качество товара аналогично.
Анонімний: Я очень разочарована , покупала у Вас и туалетную водичку запах -хороший феромонов 10%, затем купила масло - 50% феромонов - резельтата 0 . даже на любимом человеке проверяла - ничего.
Світлана: скажите,пожалуйста,платье ixi23710 размер S на какой размер груди?
→ Грудь - 81cm-86cm/32"-34"
Алла: Товар немного отличается по виду от того, что на картинке. Заказывала через друга вибратор Man Size - прислали White Bombastic, причем на фото разница заметна. Даже по цвету.
А так очень удобно заказывать и оплачивать, плюс очень оперативная доставка! Всем советую!
→ Скорее всего данной позиции не было в наличие и Вашему знакомому оператор предложил замену, спасибо за отзыв о сервисе.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Аноним: Добрый день. оплату произвел, хотел узнать, когда будет отправка? Спасибо
→ Здравствуйте, уточните номер заказа
йа: Прикольная вещь. покупайте, не пожалеете!!!
Марина: а когда активируют бонусы по заказу №65376
→ Балы будут начислены автоматически в течении 24 часов.
Дмитро: Материал? И в каком же ж это - "в одном размере" - ? Рост, талия, грудь? Или синтетика, садящаяся как на 50кг, так и на 150кг живого веса?