Юля: заказ №61698 вернулся. мои бонусы мне насчитаются обратно на счет? → бонусы насчитываются только за плаченые заказы! |
|
Олександр: По заказу №115600 внесли оплату. Плательщик Крикун Александр Николаевич → оплата получена |
|
Александр: Здравствуйте! В конце июля мною был оформлен предварительный заказ на товары http://www.ixi.store/ru/electrosex-teat--clitoral-stimulation-stick/product-IXI55862/ и http://www.ixi.store/ru/electrosex-new-3d-design-male-polyethylene-chastity-integrative-device/product-IXI58192/
Планируется ли поставка этих товаров? Если да, то когда они будут в наличии? → Здравствуйте. В ближайшее время не планируется, нет в наличии у производителя. |
|
Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили. → Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты. |
|
Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар? |
|
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили. |
|
 Маша: Платье с артикул IXI15732 соответствует фотографии? → Да, конечно. |
|
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо → Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу. |
|
 Олег: Какой диаметр данной модели? → Диаметр 3-4 см. |
|
 Оксана: Вид со спины |
|
Микола: Пользуюсь услугами больше года-все отлично. |
|
 Елла: он имеет какой-то утягивающий эффект? → Он имеет небольшую тягучесть. |
|
Назва: Спасибо за своевременную доставку, но недокомплект ixi 15734 (виниловые трусики в комплекте) → уточните пожалуйста номер заказа и номер телефона. |
|
Array: В течении какого времени курьер доставляет заказ и он не разглашает информацию? → Курьерская доставка в тот же день. Полная конфиденциальность. |
|
 карпи: Чи є застібки впромежності? Відповіште будь ласка на мейл. → Только сплошной замочек как на фото. |
|
 Енн: А у меня такой есть... забавная штучка... ярко светиться и размер супер... правда, жестковат немного и крышечка разболталась - при мытье чуть вода попадает :)
|
|
 Олег: Сейчас просто очень много китайских подделок этих маркеров. Есть ли на маркере голограмма от производителя? → Есть. |
|
Таня: Здравстуйте. Меня интересует как обстоят дела с моим заказом под номером 24847? Спасибо. → Ваш заказ был отправлен, ожидайте посылку в почтовом отделении на следующей неделе. |
|
Евелін: Здравствуйте! буду делать у вас заказ,но нужна размерная сетка на обувь в см(см=р-р) выложите, пожалуйста, на сайте или вышлите мне на е-мейл размерную сетку или соответствие р-ров. Спасибо. → Здравствуйте, таблица размеров на странице http://ixi.ua/publications.php?id=21&r=13 |
|
Вадим: на заказы № 64443 и № 63909 бонусов почему то не начислили → Данные заказы в Вашем втором аккаунте с логином 38050648**** |
|
Марина: Выставте счет по партнерским ценам. Клиент оплатил на карту нам. Спасибо |
|
 Нен: Здравствуйте! Купила купальник у вас,а он к сожалению не подошел,возможен ли обмен?? |
|
buthet: А без паспорта можно, а то я потерял но скоро восстановлю. → К сожалению правила почты обязывают предъявлять паспорт при получении посылки. |
|
 Андрій: Скажите, какие условия эксплуатации, сроки годности, гарантии? (если есть). Спасибо. → О гарантии умолчу, а на счет эксплуатации то ломаются они очень редко. |
|
Лиходій: Вот тут можно посмотреть как выглядит Doc Johnson Squirmy Realistic Jeff Stryker Vibrator
http://www.edenfantasys.com/vibrators/realistic-dildo-vibrators/stryker-squirmy-realistic-cock
но вроде как уже прекратили его выпуск |
|
 Елла: он смотрится так же как на картинке? если у меня размер S не будет ли он на мне висеть?
→ One size - идеально подходит на фигуру S и М. Фотография данного товара. |
|
Анна: Я сделала покупку в этом магазине и мне понравилось заказ очень быстро пришел |
|
Євген Степаненко: Мой заказ №21395 был сделан 3 дня назад и досихпор мне не позвонили что с ним и как с ним. → Связь с клиентами из России мы ведем только через электронные средства связи. Контакта, к сожалению, с Вами не было. |
|
 йа: Прикольная вещь. покупайте, не пожалеете!!! |
|
Андрій: Скидки предоставляются? Уже не первая покупка и не дешевая, на сколько можно рассчитывать при суме покупки более 1500 грн? → С 1 мая 2009 года мы запустили накопительную дисконтную систему, просим зарегистрироваться Вас на сайте для получения скидки, будут учтены все Ваши предыдущие заказы. |
|