Лариса: Здравствуйте, якщо товару немає в наявності і він йде під замовлення, які терміни доставки?
→ Здрастуйте, термін доставки 1-2 тижні.
Таня: Доброго дня, нещодавно оплатила отриманий замовлення, а бонуси так і не прийшли :(
→ Бонуси нараховуються протягом 2 тижнів після отримання нами оплати.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з курєром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує курєр і говорить що він близько і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого курєра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого курєра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції товар дня. А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в тіхаря продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть уцінка через брак: такий то брак чи уцінка через погану/відсутню упаковку. А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим off. Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Олег: Відповідь на моє запитання отримав майже відразу. СПАСИБІ. Замовлення зроблю по телефону.
→ Завжди будь ласка.
Андрій: Спасибі велике. все підійшло. все супер. якість теж.
Лілі: Підкажіть, чи застосовується в сучасній медицині такий метод лікування, як активація теломерази? Наскільки цей метод ефективний при профілактиці РР.?
Наталія: Привіт! Я хотіла б повернути костюм Червоної шапочки (артикул IXI12534 (DL-LC8553) вартість 488 грн і відповідну до нього 10% дисконтну картку. Я його не одягала, так як розмір костюма більше мого і якість тканини сукні, накидки, а тим більше корсета (різкий хімічний запах -а я алергік) залишають бажати кращого. Так як новорічні свята ще не скоро, костюм не одягався. Вчора в телефонному режимі за номером 099 372 52 06 повернення був узгоджений. Мені сказали надіслати костюм на відділення №12 Нової пошти р. Києва на одержувача Курдыбаха Сергія без післяплати. Коли я можу з моменту відправки отримати повернення грошей і яким чином? У мене є платіжні картки ПУМБ Аваль. Заздалегідь спасибі.
→ Доброго дня ! Уточніть номер декларації НП повернення, що б ми змогли його забрати. А так же номер замовлення.
Віталій: Замовлення №99593 сплачений у 11.56 13.06.2017 від Пилипенко
Євген: Інформація по замовленню №111494 ОПЛАЧЕНО! ГРИГОРОВ ЄВГЕН
Віталій: В категорії мобільні аксесуари у Вас були розгалужувачі для навушників 3.5 Очікується в продажу?
→ пака що немає.
Олександр: Доброго дня.кахих розмірів стимулятор простати 47603 спасибі.
→ Загальна довжина 23 см Довжина введеної частини 13 см Діаметр 2,5-4,5 см
Наталі: Хочу придбати цей вакуумний масажер для грудей.У мене вже був такий, але подарувала подрузі, тепер я без нього:-((((
Олег: Доброго дня. Який розмір трусиків даної позиції?
→ Здрастуйте, універсальний розмір підходить на S і M
анонімний: З них можна ходити протягом дня, скільки часу?
→ Даний товар не призначений для такого використання.
Наталія: Яку форму мають трусики позаду і чи є у ліфі чашка?
→ Трусики звичайні, чашка є.
Віка: Skazite , як тільки випічка sdelat zakaz на kuklu - muzchinu v компанії Abyss Creation і яка вартість ?
→ Привіт всі ціни на сайті актуальні, оформляйте будь ласка замовлення через корзину. Спасибі.
Юля: Давно хотіла.
Ольга : Чи є розмір плаття 46?Чи є в наявності таке плаття коричного кольору?
→ Колір як на фото, в наявності розмір М
Олеся: Доброго дня. Я сьогодні отримала комплект артикул ixi12306. Він прийшов без трусиків, як вказано на малюнку(немає там комплектації) і блідо блакитного кольору-зовсім не такого кольору як на картинці. Чи можу я обміняти його на комплект артикул ixi12249 з доплатою різниці вартості. Комплект не одягали. Дякую
→ Здрастуйте, з 1 листопада 2011 р. ми вирішили дотримуватися закону і скасувати можливість повернення/обміну товарів з категорії Нижня білизна.
Анонімний: він нормально гнеться?
→ Так, цілком.
Нагнибіда Анатолій: Доброго дня! Я тільки що оплатив замовлення на імя Нагнибіда Анатолій, р. Хмельницький, сума 540грн. На жаль, на пошту я ніякої інформації не отримав, мабуть із за того, що раніше я використовував поштову скриньку tolik_nagnibeda@mail.ru, який мені зараз недоступний. Хочу Вас попросити, якщо це можливо, зробіть мені історію покупок у цьому кабінеті, або вишліть на пошту restoratorn@i.ua буду дуже вдячний.
→ Додали всі замовлення в акаунт з логіном - Анатолій
жорняк: Добрий день. Я замовляв Конопляні канати (Артикул: IXI15934) близько 2х тижнів тому. Їх досі немає в наявності. Чекати? Коли будуть? чи замовити щось інше?
→ Здрастуйте, затримка з даної постачанням, вони будуть протягом 2-3 тижнів гарантовано
Назва: Замовлення № 66854, далеко не три ікса, максисум два, а то й один ікс, розміри не відповідають написаным,
Але Я Тарас: Все отримав, дякую, оперативно і без обману.
Олена: Шкіряне білизна дуже хорошої якості 15895! Дуже добре шлейки регулюються, не тре під час сексу, зручно підвішувати ! Рекомендую жінкам люблячим бдсм, і чоловікам, хотящим подарувати незабутні емоції своїм жінкам!
→ Дякую, дуже приємно ! Ми раді, що Ви наш клієнт. Будемо раді подальшій співпраці з Вами.
Артем: Замовляв по телефону Конопляні канати Артикул: IXI15934, коли чекати?
→ протягом тижня будуть
Галина : Отримала сьогодні замовлення №62052, атрикул IXI19078, курєрська доставка. оплата готівкою при доставці перевірила тільки зовнішній вигляд товару. При примірці: розмір не підійшов (НАДТО ВЕЛИКИЙ, у вашій таблиці розмірів потрібно внести коригування саме для комбінезонів, оскільки при моїй s-ке він великий розміру на два), зсередини СТИРЧАТЬ НИТКИ по швах. Як оформити повернення?
→ Будь ласка, звяжіться з нами в робочий час за телефоном (044) 353-55-33
Віталій: де мої бонуси? і чому моя сторінка зникла з вашого сайту?
→ Повідомте Ваш логін.
Аня: Днями вручила чоловікові-сподобався. Спочатку правда дивився дикими очима, потім вивчив диск -інструкції і засмоктало. Тепер не відірвати. Подарунок справді оригінальний і незвичайний, і не тільки для тих у кого все є, як було сказано вище, а ще для тих, кому за роки спільного життя передарував вже все що можна з стандартного доступного нам набору...
Сергій: Уточніть точну вартість замовлення при перерахунку на гривні,так як при оплаті через ощадбанк у них виходить інша суму ніж на сайті.
→ Оплата з допомогою СбербанкОнлайн: 1. Після входу в Ощадбанк Онлайн на панелі «Оплатити» виберіть «Яндекс.Гроші». 2. Виберіть картку, з якої Ви будете поповнювати рахунок 3. Вкажіть наш номер рахунка Яндекс.Гроші 41001115368085 і суму 3675 RUB