Аліна: Добрий день! Мій номер замовлення 79618, вініловий комбінезон. Великий розмір. Чи можна повернути або обміняти на інший товар?
Назва: Дуже шкода що не показані деталі даної моделі, асиметрія покрою. Інакше не було б повернення.
→ Згодні, але на жаль виробники не завжди надають вичерпну інформацію по товарам. Уточнюйте у менеджерів.
Галина : Отримала сьогодні замовлення №62052, атрикул IXI19078, курєрська доставка. оплата готівкою при доставці перевірила тільки зовнішній вигляд товару. При примірці: розмір не підійшов (НАДТО ВЕЛИКИЙ, у вашій таблиці розмірів потрібно внести коригування саме для комбінезонів, оскільки при моїй s-ке він великий розміру на два), зсередини СТИРЧАТЬ НИТКИ по швах. Як оформити повернення?
→ Будь ласка, звяжіться з нами в робочий час за телефоном (044) 353-55-33
Ярослав: Здраствуйте,оплатив замовлення №75746,коли мені його відправлять?Заздалегідь спасибі
→ Доброго дня ! Сьогодні чекайте смс з номером ТТН
Ангела: Постійно замовляла, але в цей раз чомусь взяли 40 грн і не порахували знижку(( хоч на сайті написано що все діє безкоштовна доставка і картка
→ Здрастуйте, для отримання знижки необхідно вказувати або називати номер дисконтної картки. Обставини поведінки курєра, щодо 40 грн, будуть зясовані в понеділок. Спасибі.
Алекс: Добрий день. Хотів би попросити уточнити всі розміри (довжина, діаметри) даних моделей, тому що на сайті вони вказані не повністю. Спасибо http://www.ixi.ua/muzhskoj-poyas-vernosti/product-IXI52504/ http://www.ixi.ua/poyas-vernosti-new-lock-304/product-IXI48223/ http://www.ixi.ua/standard-size-holy-trainer-chastity-device-v2-stainless-steel-long/product-IXI51260/
→ Загальна довжина 65мм, діаметр 32мм. Діаметр кільця 45мм.
Тетяна: Досі немає мого замовлення 62878, хоча повинна була отримати його ще на тому тижні?
→ Ваше замовлення Ви можете відстежити за посиланням http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ukr?en=59000023443856
Юля: Все підійшло, і дуже сподобалося. Спасибі!!!!:) І за швидку доставку теж!!)))
Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система?
→ Здрастуйте, система проходить завершальне тестування і буде повноцінно запущена до 10 грудня. Дякуємо за розуміння.
жорняк: Добрий день. Я замовляв Конопляні канати (Артикул: IXI15934) близько 2х тижнів тому. Їх досі немає в наявності. Чекати? Коли будуть? чи замовити щось інше?
→ Здрастуйте, затримка з даної постачанням, вони будуть протягом 2-3 тижнів гарантовано
Тамарочки: Здравствуйте, я оформила замовлення, але ваша відповідь мені так і не прийшов...
→ Ми Вислали Вам реквізити для оплати замовлення. Відправка посилок в Росію тільки по 100% передоплаті.
Артем: Скажіть, Ви не можете виконати замовлення Конопляні канати (Артикул: IXI15934), замовити інше? Вже кінчається 2й місяць як ви обіцяли, що будуть, мені не чекати?
→ Здрастуйте, товар в Україні, завтра-післязавтра зможемо відправити. Приносимо вибачення на фабриці затримали на місяць наше замовлення.
Апач: Залишився незадоволений, придбав товар дорожче 600 грн, просив упакувати без їх фірмового скотчу. У підсумку приїхала посилка оздоблена фірмовою символікою. При оплаті з допомогою вебмані з мене взяли гроші за доставку, у перевізника теж сплатив. Залишилося вкрай неприємне відчуття, більше тут купувати я не буду...
→ Здрастуйте, ми Виставляли Вам рахунок на 630 грн, це вартість товару без урахування доставки, по цьому за доставку Ви сплатили 1 раз при отриманні товару. За скотч приносимо вибачення, пакувальники прохання випадково проігнорували.
Олександр: Доброго дня.кахих розмірів стимулятор простати 47603 спасибі.
→ Загальна довжина 23 см Довжина введеної частини 13 см Діаметр 2,5-4,5 см
Валерія: Виглядають досить переконливо, але як тільки останній кулька виявиться в попці, Ви забудете про все. Рекомендую!
Іра: який колір каменю?
→ Здрастуйте, прозорий камінь, кристал.
Вікторія: На параметри 87-64-92 підійде або велику буде?
Євген: підкажіть із замовленням! нещодавно придбав вагіну з вібратором, відразу ж після першого застосування вона порвала з -за глибокого проникнення і товщини члена, як бути з розміром або з ціною??? її ціна 50$ я засмучений...
→ Вперше зіштовхуємося з даною проблемою, але суть Вашого питання не зрозумів трохи.
Володимир: Неправильне опис
Каріна: Доброго дня! Замовила купальник, він виявився з браком. Я можу його повернути? Купальник навіть не міряла
→ Доброго дня, будь ласка повідомте номер замовлення, артикул купальника і подробиці про шлюб.
Євген: Інформація по замовленню №111494 ОПЛАЧЕНО! ГРИГОРОВ ЄВГЕН
Алекс: Замовлення від 29.10.2010 №22967 прибув у місто призначення 15.11 Сповістила пошта 15.12, але на сьогодні виявилося що посилка пішла назад. Чи можна вислати її повторно включити у вартість компенсацію попередньої пересилання?
→ Добре, як тільки ми отримаємо посилку ми перешлемо Вам без додаткових фінансових витрат.
Ірина: Я 14-але числа отримала замовлення 66413 і Сплатила його,сьогодні вже 16-е, а бонуси не зараховані???чому?
→ Здрастуйте, ми ще не отримали оплату за Ваше замовлення, післяплата ми отримуємо протягом 3-5 днів.
Валя: Чому не приходять бонуси , і що потрібно за них купити
→ запуск бонусної системи приблизно 15 лютого, бонуси можна буде використовувати в рахунок оплати замовлення.
Андрій: Рукавички в комплект входять?
→ Швидше за все ні, це новинка і до нас ще не приходила. Точно можемо сказати коли товар надійде на склад.
Анонімний: Я оформив замовлення під номером: 19418, але зі мною ніхто не звязувався. Ви можете перевірити моє замовлення чи потрібно його повторити?
→ Здрастуйте, ми кілька разів безрезультатно намагалися звязатися з Вами. На жаль, цієї позиції немає в наявності, Ви можете підібрати інший товар, в даний момент Ваше замовлення припинений і чекає появи товару, після чого ми повторно з Вами будемо звязуватись.
Оксана: Два рази замовляла комбінезони.Прийшли різної якості.подзвонила, запитала як дізнатися який буде на цей раз.Дівчина взагалі не знає що продає!Відповідь БЛИСКУЧИЙ,як на картинці.а нічого що на картинці латекс?
→ Доброго дня ! Латекс у нас в магазині не продається і ніколи не продавався. Уточніть будь ласка, номер замовлення?
Анонімний: По деяким моїм замовленням пройшов вже місяць, а у деяких вже і два. Скажіть, коли на них можна покластись?
→ На наступному тижні очікується чергова велика поставка білизни та одягу.
Василь: Привіт!! я дуже радий, що так багато товарів у вас я вже купував у вас парфумерію, інтим товари, любриканти і тд. але не бачу у вас монокіні сексуальні взагалі - то ніякі не бачу!! чому це так??
→ Доброго дня. Приємна новина, у нас вже є і монокіні, детальніше у розділі БІЛИЗНА.
Анонімний: А яка вартість доставки по Сімферополю.?