Світлана: Придбала недавно цю модель, одне тільки незрозуміло: навіщо ключі, якщо на наручниках є важіль, який відкриває їх і без ключа?
→ Наручники ми продаємо як елемент розваги, для ігор...
hdd2: якого кольору буде кристал, якщо зробити замовлення
→ Здравствуйте, на Ваш вибір, колір кристала Ви можете вказати в примітці при оформленні замовлення.
Людмила: Ціни не на багато, але нижче ніж в інших магазину. Оперативність і ввічливість співробітників завжди високо цінується мною. Зручно зроблений сайт з досить широким асортиментом. Що найбільше подобається - це простота замовлення. Заповнила ввечері форму, підтвердила, вранці мені вже подзвонили і вислали замовлення.
Ю: Коли можна очікувати прихід костюма? Або замовлення через сайт не значить що він буде?
→ Протягом 2 тижнів після оформлення заявки.
Анонімний: Добрий день. Вийшла деяка плутанина. Хотілося б скасувати дублюючий замовлення 39456. І з приводу 39457, замовляв вже в ніч з пятниці на суботу - я на жаль не зрозумів, чи чекати мені дзвінка менеджера на вихідних - якщо так, то контакт не відбувся, або відповідно вже в понеділок?
→ Здрастуйте, підтвердження замовлень відбувається з ПН по ПТ, іноді в СБ.
Олег: Який діаметр даної моделі?
→ Діаметр 3-4 див.
Анонім: Переглянув каталог фільмів на CD, але є питання: там показують все відкрито або статеві органи приховані?
→ Ми продаємо тільки еротику.
Diazify: Скидочку б до них...
→ При оформленні замовлення на 450 грн. Ви отримуєте картку на знижку 10% на наступні замовлення.
Юрій: Замовлення №98804 оплатив
Марина: Менеджери йдуть назустріч. Сповістили про прихід на склад відсутніх позицій замовлення, притримали на складі вже замовлені товари, поєднали в один кілька моїх замовлень. У підсумку я потрапила під акцію, доставка обійшлася безкоштовно дисконтна карта з 10%-ю знижкою в подарунок. Серйозний підхід, дорожать кожним клієнтом. Рекомендую.
→ Ми раді, що принесли Вам задоволення від роботи з нашим магазином, спасибі, що Ви наш клієнт !
Антоніна: Дякую-вже придбала такий корсет-вже не потрібен
→ Видалили Вашу заявку.
Таня: Доброго дня. 9.01.2012 я отримала замовлення карнавальна сукня, але розмір не відповідає (дуже великий). Я б хотіла його обміняти або повернути?!
→ Здрастуйте, карнавальні костюми та сукні після відповідних свят поверненню та обміну не підлягають.
Назва: номер замовлення №66854, він явно не йде на три ікса, максимум два, а то і того менше, фігня какаето, чекаєш замовлення, а він ще і за розміром не підходить.
брунетка: уважно оглядайте це білизна при отриманні! На картинці одне - а привозять абсолютно інше, і набагато меншого розміру і обєму! Розмір опинився на дівчину вагою не більше 40-50 кг, з маленькими грудьми. Хоча тут ми бачимо що за обсягом бюстгальтер вільно підійде на третій розмір грудей. На перший погляд таке ж як на сайті, ті ж ремінці і кільця, але пошиття зовсім інший, хоча і схожий на картинку. Повертати гроші звичайно ж ніхто не буде, та обміну теж не підлягає. Гроші на вітер, настрій зіпсовано... БУДЬТЕ УВАЖНІ!!!
→ питання вирішене
Анастасія : Добрий вечір , товар прийшов . Все як на картинці ,спасибі ! Скажіть ,будь ласка , а скільки повинна була вийти доставка ? А то щось забагато вийшло. І Ви надіслали дисконтну карту , як наступного разу її користуватися ?
→ Здрастуйте, у випадку післяплати, транспортна компанія стягує додаткову комісію за пересилку грошей в розмірі 2%. Номер дисконтної картки необхідно ввести в спеціальне поле на сторінці оформлення замовлення, при введенні контактних даних.
Майкл: Здравствуйте, я вказав замість будинок. адреси До запитання, такий варіант підходить?
→ Ви можете замість адреси зазначати До запитання але за умови зазначення поштового індексу.
Антон: Давно вже є клієнтом вашого магазину, і сьогодні ходив на пошту отримувати чергове своє придбання, я реально був шокований коли мені винесли посилку обмотану фірмовим скотчем вашого магазину (IXI – приємні покупки, магазин нового покоління, ixi.ua), це ви так жартуєте????? Де конфіденційність хлопці???? Я не лаю вас, просто хочу сказати що ця фішка мінус вашому магазину, і зайва трата грошей на замовлення цього скотчу, до всього ж цей фірмовий пакетик від магазину, я його відразу в смітник! Я розумію, що деякі покупці роблять замовлення на подарунок і пакетик в даному випадку актуальним, але не для тих, хто робить покупки для себе!!! Зробіть опцію на сайті, треба чи не треба цей пакетик, а скотч зовсім не по темі, поверніть старий!!!! )))))) А взагалі обожнюю ваш магазин, супер, дякую за існування!!!!
→ Доброго дня! Спасибі за увагу до нашого сервісу. Запустивши новий проект IXI.UA ми не позиціонуємо її як секс-шоп, тому та на фірмових продуктах ніде не вказано що-небудь стосується інтим-товарів. Незабаром під брендом IXI буде продаватися велика група товарів, не повязаних з інтимом, тому, якщо Ви є нашим клієнтів, це не означає, що Вам необхідна повна конфіденційність. Якщо Ви все ж таки проти, можете в наступних замовленнях вказувати що б ми відправили посилку в звичайному вигляді.
Антон: Неквапливо працюєте. Постер друкувався 2 тижні. 15 січня замовив, тільки 30го був відправлений поштою.
→ Доброго дня ! Уточніть Ваш номер замовлення ? Впевнені ми зможемо вирішити цю неприємну ситуацію. Швидше за все проблема в транспортній компанії.
Богдан:
Наталія: Я б хотіла дізнатися щодо замовлення №41087 від 11.12.2011 (алое ігрове боді)? Він буде або вже немає?
→ Здрастуйте, та протягом тижня повинна бути поставка.
Оксана: Мені не сподобалося. Зробила замовлення у неділю, передзвонили в середу, а відправили в пятницю. Це не пунктуально.
Роман: Оплачено. Перевірте оплату
Макс: Забавна штучка.... всі хто запитують у мене, що мовляв це, а потім пробують...залишаються з круглими очима... протидію на руку однозначне, крутити хвилину на повних обертах ДУЖЕ важкувато...тепер думаю купити всеж лічильник..
buthet: А без паспорта можна, а то я втратив але скоро відновлю.
→ На жаль правила пошти зобовязують предявляти паспорт при отриманні посилки.
Користувач: Доставка супер оперативно! 12 дня замовлення в 17.00 вже доставка... супер швидкість
→ Зауваження враховані. Дякую за замовлення.
Міла: Як вибрати парфуми, у вас є офіс?
→ Магазину немає, є офіс, де Ви можете підібрати собі бажаний аромат.
Лиходій: Здається ось те, що ви шукаєте http://ixi.ua/product.php?id=DEL909
→ Цілком вірно.
Вік: Кільця соедены між собою?
→ Так.
Юля: Доброго дня! Скажіть будь ласка, якщо замовити сукню передзамовленню і включити його в оптовий замовлення, воно буде по оптовій ціні чи ні?
→ Доброго дня ! Так, весь товар на оптовому сайті, за оптовими цінами.
vasiliy78: Доброго дня.Як мені бонуси привязати до мого акаунту ? зарегестрировался після покупки.Прийшло смс про нарахування бонусів - замовлення №55730
→ Готово, замовлення прикріплюються до акаунта автоматично протягом доби після реєстрації.