Тетяна: Здравствуйте. Мой заказ №45088 был отправлен 05.05.2012г. До сих пор нет на почте! По отслежке он ещё в Киеве и не идёт! → Здравствуйте, по трекингу указано что она покинула киевское почтовое отделения, дальнейшая ее судьба пока неизвестна. |
|
Оксана: Мне не понравилось. Сделала заказ в воскресенье, перезвонили в среду, а отправили в пятницу. Это не пунктуально. |
|
Євген: Получила заказ быстро и без происшествий. Вещи соответствуют фотографиям, в общем все устраивает. |
|
Алекс: Заказ №56003 получил 04.03.2013.Оплатил на месте.Большое спасибо. Теперь жду заказ №56213.Почему не присылаете № декларации?Хотелось бы получить товар завтра. → Здравствуйте, рассылка деклараций происходит на утро следующего дня после отправки. |
|
 Андрій: Скажите ixi48853 подходит для постоянной носки? И какие смазки нужны для носки? → Данный стимулятор рассчитан на временную стимуляцию. |
|
Світлана: Скажите, чем отличается анальная клизма, которая продаётся у вас на сайте, от клизмы, которая продаётся в аптеках? И чем отличаются анальная клизма от очистителя кишечника? → В принципе ничем не отличаются. |
|
Дільфуза: Здравствуйте, меня зовут Дилфуза я заказала товар... вы позвонили мне жду письмо электронной почту, еще не пришло |
|
Сергій: ууу |
|
Євген: Информация по заказу №111494 ОПЛАЧЕНО!
ГРИГОРОВ ЕВГЕНИЙ |
|
Користувач: Доставка супер оперативно! 12 дня заказ в 17.00 уже доставка... супер скорость;) Тока хотелось что бы менеджеры были более внимательны и более разборчиво объясняли цены и условия доставки... → Замечания учтены. Спасибо за заказ. |
|
maximusmxs: Люди, отпишитесь, скоро ли доставят заказ IXI11633,обещали в июне!!!!! → Здравствуйте, в течении месяца расходники должны быть в наличии, мы обязательно свяжемся с Вами. |
|
 Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI48342 → Длина 8, диаметр 3 |
|
Олена: Есть ли в наличии украшение REN200508? Курьерская доставка в Киеве работает по субботам? → К сожалению их нет в наличии, доставка в субботу осуществляется по предварительному заказу в пятницу и тариф немного выше - 30 грн. |
|
Людмила: Цены не на много, но ниже чем в других магазина. Оперативность и вежливость сотрудников всегда высоко ценится мной. Удобно сделанный сайт с довольно широким ассортиментом. Что больше всего нравится - это простота заказа. Заполнила вечером форму, подтвердила, утром мне уже позвонили и выслали заказ. |
|
 Вік: Кольца соедены между собой? → Да. |
|
Ніна: Заказ 61411 (наложенным платежом) вышлют после оплаты или я плачу при получении ???почему меня спрашивают способ оплаты если это наложенный платеж и оплачивается при получении ..я просто вот этот момент упустила ) → Здравствуйте. Отправка по СНГ пока производиться по 100% предоплате. |
|
Антоніна: Я заказала латексный топ, но не указала размер, как я могу уточнить, что б мне прислали нужный размер " L "? → Мы перезваниваем каждому клиенту для подтверждения и уточнения заказа, но в принципе при оформлении заказа в примечании Вы можете указывать размер, цвет... |
|
Валентина: Не в восторге, доставили дней через пять и совершенно не то что заказывала. Может мне просто не повезло. Да и обещаного эфекта пока не наблюдаю. → Здравствуйте, перед праздниками задержки с курьерской доставкой, по товару доставили всё четко то что Вы заказывали. |
|
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту. |
|
Марія: Добрий день. Заказ №81021 хотіла б повернути так як не підійшов розмір |
|
Назва: Добрый день. Заказ 64323 от 01.10.13 получил. Недокомплект товара DEL2422. Товар IXI15718 на момент заказа был со скидкой, стоимость оказалась полной? Товар IXI11675 явно не тот, что на фото. Прокомментируйте пожалуйста. → Вопрос закрыт. |
|
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию. |
|
Алекс: Заказ №102172 оплачен. |
|
 Антон: Что то цена на этоту смазку у вас неоправданно высока, т.к. у конкурентов по 199грн, а если поискать то и 150грн. И это без скидочных карт 10%. Скажbте, купи у них,... так и сделал. → Рекомендуемая розничная стоимость производителя 271 грн. |
|
Олег: Спасибо за игрушку, всё понравилось ;-) → Пожалуйста. Всегда рады. |
|