андрі: вместо заказаного IXI12175, пришло не понятно что. Такого даж на сайте нет. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и подробно опешите какой товар Вы получили. |
|
Олександр: Большое спасибо за оперативное решение претензии! |
|
Олександр: Заказ получила… В восторге от своих новых стикини и красного купальника))) спасибо)) → Спасибо, что Вы наш клиент ! В виде бонуса, в следующем заказе будет вложена карточка VIP клиетна со скидкой -10%. Приятных покупок! |
|
Спартак: Скажите, а у куклы вагина круглая или нет? → В каком смысле? |
|
Світлана: Добрый день.мой заказ 79835 .пеньюар чёрный. Совершенно не держится на груди кружево.можно ли вернуть товар или обменять на что-то другое.спасибо за понимание.товар вам уже отослала. |
|
Христина: Зачислите, пожалуйста бонусы с заказа № 69385 на логин kristinass27. И спасибо за своевременную доставку и хороший сервис! → Бонусы зачислены ! |
|
Аліна: все підійшло, мені сподобалось! |
|
Іван: Здравствуйте, уточните, пжл. размеры стальной анальной пробки "Охранник пениса" и срок выполнения заказа. → Здравствуйте, Размеры: диаметр кольца 4 см, диаметр шара 3 см. Вес 410 г. Под заказ в течении 15-20 дней. |
|
nkknn: Оплата заказа (71185) до регистрации можно зачислить бонусы на
логин (nkknn) → Ожидайте зачисления бонусов на Ваш аккаунт. |
|
Євген: подскажите с заказом! недавно приобрёл вагину с вибратором, сразу же после первого применения она порвалась из -за глубокого проникновения и толщины члена, как быть с размером или с ценой??? её цена 50$ я огорчён... → Впервые сталкиваемся с данной проблемой, но суть вопроса Вашего не понял немного. |
|
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны. |
|
Андрій: Скажите ixi48853 подходит для постоянной носки? И какие смазки нужны для носки? → Данный стимулятор рассчитан на временную стимуляцию. |
|
Алла: Добрый вечер.
Курьер привез совершенно не ту модель леггенсов
Я не имела возможности проверить при нем.
Но буквально через несколько минут после его ухода, я увидела, что в пакете не то, что я заказывала.
Дозвониться ему я не могу уже в течение 30 минут.
Артикул совпадает, но штаны, которые привезли с резинкой вместо пояса и С КРУЖЕВНЫМИ ВСТАВКАМИ, плюс с высокой посадкой.
Короче это вообще не та модель.
Очень прошу связаться со мной в ближайшее время, чтобы мы могли решить вопрос с заменой.
Мой эл.адрес у вас есть в заказе 89099
Я планировала заказывать у вас на постоянной основе, т.к. из-за специфики работы не имею возможности ходить по магазинам.
Очень не хочется с вами ссориться и отказываться от ваших услуг
С уважением,
ваш клиент с очень неудачным первым опытом
→ Здравствуйте. Завтра обязательно свяжемся с Вами и сообщим как оформить возврат или замену товара. |
|
Олег: Здравствуйте! сделал у Вас 4 заказа, но бонусы начислили только за один заказ((( а последний заказ почти на 1000гр. вовсе нигде не отображон...???вроди его и не было((( ??? → Последний заказ Вы сделали не залогиневшись в систему, добавили к Вашему аккаунту. Бонусы начисляются до 2 недель, по факту получения оплаты. |
|
Олег: White Espetaculo Thong. White Espetaculo Thong,у этих трусиков как вид спереди → Здравствуйте. У них вид спереди как у этого товара http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13304&menu=1 |
|
anon188: я сделал тут достаточно покупок. но создал профиль только сейчас. как мне получить все бонусы за те покупки? куда вписать номер дисконтной карты? логин anon188 → Здравствуйте ! Ваши покупки добавлены в профиль, ожидайте начисление бонусов. |
|
Анонімний: Оформила заказ 22984 сколько приблезительно ждать? → Ваш заказ в тот же день был выслан, убедительная просьба указывать любые контактные данные при оформлении заказа. |
|
Володимир: Я использую Andro Penis. Можете сказать, ускорит ли крем Mega Penis удлинение члена и через сколько времени? |
|
Василь: Здравствуйте! можно, ли у Вас заказать товар с доставкой в Минск(Белорусь)? → Да, можете, стоимость почтовой доставки около 140 (17$) грн / 1 кг. Высылаем посылки только при полной предоплате. |
|
Макс: Очень качественная смазка, непонятно почему тут пишут не рекомендовано для анального, разн в составе нет льшь в пропорции 1 ингридиента. |
|
Марина: а как мне активировать баллы?мне начислили баллы,но до этого я не была зарегистрирована.а теперь у меня типо 0 баллов пишут после регистрации → Балы будут начислены автоматически в течении 24 часов. |
|
Олександр: прошу перечислить бонусы с моего заказа (69334) на логин пользователя (shout) → бонусы начислены ! |
|
Єгор: Добрый вечер! Я планирую этой весной заказать у вас БДСМ-товар( кожаную маску)с доставкой, но я проживаю в Донецкой области, на украинской территории (г. Мариуполь). Скажите пожалуйста, есть ли гарантия доставки товара в Мариуполь? → Мы отправляем товар компанией Новая Почта, в те города в которых работают отделения Новой Почты проблем с доставкой нет. |
|
Надя: Спасибо за оперативность! всё подошло и вовремя. Муж остался доволен) → Спасибо. |
|
Оксана: Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, подскажите, пожалуйста, вчера когда сформировала заказ и сегодня утром в статусе заказа все 3 позиции были в наличии, сегодня после подтверждения заказа в статусе заказа отражено, что только одна позиция есть в наличии , остальные под заказ. Это значит ,что придут все 3 позиции в одной посылке или только одна позиция , а оплачивать за 3 ,остальные потом дошлете без оплаты за доставку? Или ваш вариант ответа? → Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа. |
|