→ О гарантии умолчу, а на счет эксплуатации то ломаются они очень редко.
Таня: Здравствуйте. 9.01.2012 я получила заказ карнавальное платье, но размер не соответствует (очень большой). Я бы хотела его обменять или вернуть?!
→ Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат.
Вова: С Новым Годом! Всё оперативно Молодцы.
Микола: Здравствуйте!
Когда будет поступление модели IXI15824 ?
Покупатель немного волнуется, т.к. заказ оплачен.
25.05.2015 / №82032
Спасибо!
→ Вы имели ввиду №82032, будет до конца месяца
Аноним: Так это вибратор или фалоимитатор?? вот эта конкретная модель!
→ фалоимитатор
Євген: Информация по заказу №111494 ОПЛАЧЕНО!
ГРИГОРОВ ЕВГЕНИЙ
Елла: он смотрится так же как на картинке? если у меня размер S не будет ли он на мне висеть?
→ One size - идеально подходит на фигуру S и М. Фотография данного товара.
анелі: прошу зачислить бонусы по заказу 73586
→ бонусы начислены !
Agentnikita: Указывайте пожалуйста, что кимоно состоит из двух частей. А то вышло как-то неожиданно получить вместо халатика - юбку и курточку. Заказ 74316.
И опишите халат-кимоно 22574, там тоже две детали, не считая пояса?
→ Да, кимоно IXI22574 состоит из 2 частей + пояс.
Наталія: Комплект очень понравился! Смотрится супер! Особенно приятно, что приобрела его за накопленные бонусы. Такая бонусная система действительно делает покупки вдвойне приятнее. Спасибо!
Вадим: Хочу приобрести фаллоимитатор IXI850776. Какую скидку может дать ваш магазин на этот товар.
→ Для расчета скидки, достаточно товар добавить в корзину, система сама всё высчитает, на данный заказ скидка составляет 43 грн.
Віктор: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ №69078 и №70318 на логин vgentle
→ Бонусы зачислены.
strannik2013: Купил костюм IXI15875. Вещь отличная, аккуратно сшита, замечательно садится по фигуре, выглядит шикарно. Одна проблема - есть ли размер побольше?
→ Один универсальный размер.
Н.: Подскажите, в каких пределах регулируется пояс?
містер.М: S/M - больше к М, рост 170-175 (160-165 будет "собираться"). Пошив - Китай. Состав: полиэстер - 35%, коттон - 65%; молния - пластик, 2 "бегунка".
Довольны оба, любимой понравилась практичность (можно стирать и даже гладить), а мне всё :).
→ Спасибо за исчерпывающую информацию. Спасибо что вы наш клиент!
Юля: Здравствуйте! Я вам сегодня выслала свой заказ 56611 и оплатила доставку в накладной я указала о расторжении договора и возврата денег в размере 341грн. За пересылку денег оплата идет за ваш счет, так как я оплатила пересылку товара.Во время моего с вами сотрудничества возник еще один нюанс:по вашим условиям заказ на сумму свыше 300грн. идет бесплатная доставка,при получении своего заказа за доставку платила я в размере 20 грн.Даже при условии оплаты наложенным платежом в размере 3% от суммы как указано на вашем сайте сумма доставки =10,45грн но не как не 20грн.,хотя вообще должна быть бесплатная.Благодарю вас за сотрудничество со мной, но к сожелению я больше не нуждаюсь в ваших услугах.Спасибо.
→ Здравствуйте, комиссия за наложенный платеж 10 грн + 2%, доставку оплачивали мы за свой счет. Просьба отменить наложенный платеж, с наложенным платежом мы не сможем забрать посылку, возмещение Вы получите в размере 325 грн с учетом наших расходов на отправку товара.
ДОБА: Спасибо, оплатил - на следующий день забрал)
Менеджеры приятны в разговоре и делают всё оперативно и с комфортом для пользователя) Удачи вам)
Анонімний: А как проходит сама процедура подтверждения заказа и оплаты через банк? Как узнать куда отправлять деньги?
→ После оформления заказа с Вами связываться наш менеджер для подтверждения заказа, после чего Вам на email и смс отправляются реквизиты для оплаты.
Анатолій: НЕ Покупайте у НИХ (ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ ТРУСИКИ артикул IXI 12175 (DL-LC7561-1)) ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ КАРТИНКЕ, ЭТО ОБМАН, Я КУПИЛ ЖЕНЕ ПОДАРОК НА 8 МАРТА 4и позиции (разные) 3и нормальные а четвертая РИСУНОК ПЕРЕКОШЕННЫЙ, КРИВОЙ И НЕ СИММЕТРИЧНЫЙ, НИТКИ ТОРЧАТ ВЕЗДЕ. В ПЯТНИЦУ КОГДА ПОЛУЧАЛ НЕ ПРОВЕРИЛ (на улице было не удобно проверять) ПОТОМ УЕХАЛ БЫЛО 40 ДНЕЙ ПО МАМЕ (было не до того) в ВОСКРЕСЕНЬЕ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ, А В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗВОНЮ А МНЕ ГОВОРЯТ СРАЗУ НАДО БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ!... ПОМЕНЯТЬ НА НОРМАЛЬНЫЕ НЕ МОГУ. ВОТ И СДЕЛАЛ ЖЕНЕ (ПОДАРОК) ТО ЧТО ЕЙ НРАВИЛОСЬ ОКАЗАЛОСЬ НЕ КОНДИЦИЕЙ (ХИТОМ ПРОДАЖ) ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ДЕШЁВОГО КАЧЕСТВА. + И ПОДОРОЖАЛИ К 8 МАРТА ПОД ФИКТИВНУЮ СКИДКУ 8% БЫЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ 88грн. СТАЛИ 96грн. + 8% скидки. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОКУПАЮ В ЭТОМ НЕТМАГАЗИНЕ!!!!!!
→ Здравствуйте, приносим свои извинения, вся партия данной модели оказалась бракована. Мы предлагаем Вам компенсировать стоимость товара пополнением кредитной карты либо на счет мобильного оператора.
Лілі: еще раз добрый день! я заказала данный ло, но по другой цене? я получу его в обещанные сроки и по прошлой цене? ожидаю в 25х числах этого месяца... успею до Нового года получить?
→ Здравствуйте, стоимость товара останется та по которой вы оформляли заказ. Поставку ожидаем с 27 по 29 декабря.
Вікторія: Здравствуйте .Хочу узнать будет ли на меня такой корсет.Мои параметры 90 63 90.Спасибо
→ В данный момент корсет есть только в размере XL, под заказ доступны все размеры корсетов в течении 2 недель.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.