Лена: Добрый день! Я бы хотела вернуть полученный заказ. 19.10.2013 пришел заказ №65131, доставка курьером, оплата наличными, при получении проверила только наличие и внешний вид (в упаковке). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что товар не соответствует ожиданиям, т. е. у наручников неудобная застежка, а плеть слишком мягкая. В тот же день связалась с Вашей службой поддержки по тел. 0443535533, ответили, что возврат возможен с понедельника. в понедельник и вторник не было возможности позвонить, т.к. работаю, сегодня менеджер отвечает, что товар вернуть уже нельзя. Товар в пользовании не был. Спасибо. → Ваш заказ обмену и возврату не подлежит http://ixi.ua/return.php |
|
Дарина: Здравствуйте,какова судьба заказа №66645???????77 → на данный момент задежрка на таможне, если товар через неделю не придет, значит снят с производства. |
|
Назва: с наступающим 8 марта!!!спасибо что вы есть!!! → Спасибо Вам. Всегда рады. |
|
Алекс: Прошу начислить бонусы с заказа №71388 Логин alekseyvs → Бонусы начислены ! |
|
 Влад: А есть ли дыхательные прорези для носа? → Обязательно. |
|
Анатолій: Спасибо! отличный товар быстрая доставка. |
|
Сергій: Такая услуга далеко не в каждом магазине, а жаль ((... Было бы неплохо еще добавить фотографии товара в подарочной упаковке. → Спасибо, в ближайшее время обязательно выложим. |
|
Наталія: почему яне мгу зарегестрироваться? → Здравствуйте, уточните ошибку при попытке регистрации? |
|
 Наталія: Обратите внимание на имя товара "Комбинезон" → Спасибо исправили |
|
Наталія: А почему по заказу №42964 статус "Доставляется", если он был оплачен 11.02.? → Заказу присваивается статус "оплачен" после поступления денег за заказ на наш счет, в случае наложенного платежа это занимает до 5 рабочих дней. |
|
 Артем: Скажите эта модель ixi13073 на косточках и есть ли модели пеньюаров на косточках? → Модель IXI13073 без косточек. С чашечками IXI13086 и IXI130887 |
|
 Олег: А это оригинальный (американский) маркер или китайский? → Здравствуйте, все маркеры FixItPro изготавливаются на Китайской фабрике по Американской лицензии. |
|
 Andrey2003: Скажите пожалуйста а здесь трусики какого размера? IXI47911 Подойдут на размер M → Да, они очень эластичны. |
|
Ярослав: Заказал все отлично пришло. Кстати по аське надо было уточнить на счет заказа ответили в течении 10 минут. |
|
Антоніна: Я заказала латексный топ, но не указала размер, как я могу уточнить, что б мне прислали нужный размер " L "? → Мы перезваниваем каждому клиенту для подтверждения и уточнения заказа, но в принципе при оформлении заказа в примечании Вы можете указывать размер, цвет... |
|
Андрій: Здравствуйте.Почему в описании товара была бесплатная доставка, а на почте мне сказали "с вас 21грн".В чем дело? → Здравствуйте, скорее всего ошибка оператора Новой Почты, стоимость доставки всех отправлений оплачивает наша компания. |
|
Сергій: огромное вам спасибо, заказ доставили оперативно, бонусы начислили в течении трех дней, очень доволен сервисом |
|
 Вікторія: будет ли он на рост 175 → Да, подойдет. |
|
Користувач: Доставка супер оперативно! 12 дня заказ в 17.00 уже доставка... супер скорость;) Тока хотелось что бы менеджеры были более внимательны и более разборчиво объясняли цены и условия доставки... → Замечания учтены. Спасибо за заказ. |
|
Трой: когда будут активны расчеты в бонусах? → Здравствуйте, до конца месяца точно запустим. |
|
Сергій: ууу |
|
 Нової: когда же он будет в наличии? ) Уж очень охота купить... → Ожидаем в течении 2 недель. |
|
Олена: Здравствуйте.Скаите поалуйсто у вас есть размеры XS или только тот который вы пишете,моет вы длаете на заказ? → Только те размеры которые указаны на сайте. |
|
То: Как заказать несколько заказов за один раз не заполняя анкету заказа при покупке одного акссесуара? → На сайте есть корзина заказа, в которую вы добавляете любое количество товаров, а потом уже оформляете заказ. |
|
 Андрій: Прадбав кілька тижнів тому, з поміж всього іншого дуже подобається тим, що знімає напруження, а так ще можна друзям показувати і в ночі робити світломузику, а також непогано кисті розвиває, якщо його крутити на витривалість. |
|