Материал: сатин ' Пеньюары, Сорочки, Пеньюарчики ' Нижнее белье, Нижнее белье, Женское белье ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Лілі: Здравствуйте. Получила сегодня данный заказ http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI27824, а он с браком! Как осуществить возврат?

Анна: Очень довольна покупкой (шляпка классная), доставка очень быстрая. Но претензии к упаковке, хотелось бы, что бы товары доставлялись в коробке, а не в пакете, так как некоторые товары могут деформироваться при транспортировке. И кстати VIP карту не положили. :(( → Здравствуйте, у нас претензий к почте нет деформация товаров не происходит . скидка ваша активна, сообщите менеджеру при следующем заказе про карту VIP клиента, благодарим что являетесь нашим клиентом.

anon188: спасибо за быстро начисленные бонусы. но куда же их тратить? не вижу цен в этой внутренней валюте → на сайте проходит модерация, ожидайте восстановление системы !

Сергій: Я немогу зареистрируваться → Здравствуйте, с какой проблемой Вы сталкиваетесь?

Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по "Новій пошті " . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ???? → Здравствуйте 67847! Товар соответствует качеству и описанию указанного на сайте. С вами свяжется менеджер.

Chernicovich : Скажите как делать заказ? Как долго ждать? И как на счет конфиденциальности? → Здравствуйте ! Оставьте Ваш номер телефона с Вами свяжется менеджер!

Віталій: Уважаемая администрация магазина хотелось бы узнать как долго еще ждать заказ 22582. Если нет товара то просьба сообщить об этом а не молчать . → Ваш заказ был отправлен с задержкой в несколько дней, ожидали поставку товара.

сер: Как приобрести? → Звоните по телефонам 332-96-32, 229-62-24, 222-93-30

Сергій: Какая толщина веревки IXI52303? → 50 мм

Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677. Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув. Перше. Почнемо з доставки: Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік. Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають. А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо. Друге: Упаковка. Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником. Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо. Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже... Третє: відсік елементів живлення. В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі. Красота. Четверте: брак прошивки. В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off". Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні. І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.

Тетяна: До сих пор нет моего заказа 62878, хотя должна была получить его ещё на той неделе? → Ваш заказ Вы можете отследить по ссылке http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ukr?en=59000023443856

Інна: есть фото в реале? → Только одно фото.

Валя: Почему не приходят бонусы , и что нужно за них купить → запуск бонусной системы примерно 15 февраля, бонусы можно будет использовать в счет оплаты заказа.

Олександр: Хотелось бы узнать статус заказа, но не знаю номер заказа → Ваш заказ http://ixi.ua/order.php?nz=61616&tz=1374592955 не подтвержден, свяжитесь пожалуйста с нами.

Алекс: Хороший крем. Эффект то что надо... у меня крепатура второй день.

Валерій: Разочарован - заказал масло с феромонами, а прислали туфту - тюбик с ароматизированным маслом и отксеренной инструкцией и всё это за 300 грн - одно слово РАЗВОД! PS. буду удивлён если мой комент не удалят) → Здравствуйте, сообщите пожалуйста какие именно духи Вы заказывали.

Анатолій: НЕ Покупайте у НИХ (ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ ТРУСИКИ артикул IXI 12175 (DL-LC7561-1)) ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ КАРТИНКЕ, ЭТО ОБМАН, Я КУПИЛ ЖЕНЕ ПОДАРОК НА 8 МАРТА 4и позиции (разные) 3и нормальные а четвертая РИСУНОК ПЕРЕКОШЕННЫЙ, КРИВОЙ И НЕ СИММЕТРИЧНЫЙ, НИТКИ ТОРЧАТ ВЕЗДЕ. В ПЯТНИЦУ КОГДА ПОЛУЧАЛ НЕ ПРОВЕРИЛ (на улице было не удобно проверять) ПОТОМ УЕХАЛ БЫЛО 40 ДНЕЙ ПО МАМЕ (было не до того) в ВОСКРЕСЕНЬЕ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ, А В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗВОНЮ А МНЕ ГОВОРЯТ СРАЗУ НАДО БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ!... ПОМЕНЯТЬ НА НОРМАЛЬНЫЕ НЕ МОГУ. ВОТ И СДЕЛАЛ ЖЕНЕ (ПОДАРОК) ТО ЧТО ЕЙ НРАВИЛОСЬ ОКАЗАЛОСЬ НЕ КОНДИЦИЕЙ (ХИТОМ ПРОДАЖ) ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ДЕШЁВОГО КАЧЕСТВА. + И ПОДОРОЖАЛИ К 8 МАРТА ПОД ФИКТИВНУЮ СКИДКУ 8% БЫЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ 88грн. СТАЛИ 96грн. + 8% скидки. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОКУПАЮ В ЭТОМ НЕТМАГАЗИНЕ!!!!!! → Здравствуйте, приносим свои извинения, вся партия данной модели оказалась бракована. Мы предлагаем Вам компенсировать стоимость товара пополнением кредитной карты либо на счет мобильного оператора.

Анонімний: Хочу Вам сказать большое спасибо! Я сегодня получила посылку курьером. Все очень быстро, удобно и без хлопот. С уважением к Вам, Татьяна.

Аноним: Здравствуйте! По заказу 116951 произвел оплату

Юрій: Дякую.. все якісно та чудово.. товар прийшов так.. як і просив.. тільки на рахунок картки..я просив..не відправляти.. але нічого.. дякую.. → Данную дисконтную карту Вы можете просто утилизировать.

Олександр: Здравствуйте.Как мне бонусы привязать к моему акаунту ? зарегестрировался после покупки.Пришло смс о начислении бонусов - заказ №56996. Логин layamik → Данная процедура выполняется автоматически в течении 2 суток.

Енн: какая длина и диаметр??? а так... внешне очень интересная модель :) → Диаметр 4-5 см, длина 21 см. Спасибо за вопрос.

Елен: Оплата через Webmoney осуществляется. До отправки и получения товара или после? Письмо о том, что заказ принят, уже получили. → Мы отправляем посылки либо наложенным платежом, либо при полной предоплате. При оплате по Webmoney отправка товара происходит после полной оплаты.

Александр : Заказ оплатили 160 грн.

Савкін, Е: Здравствуйте!Получила посылку очень довольна !Качеством так и доставкой(пришла за 1 день)так же спасибо за приятный подарочек!Теперь буду знать куда обращаться за новинками,приятно с Вами сотрудничать)))))))Всем рекомендую!!

Віка: Я тоже люблю струйки душа, но Butterfly мне очень понравилась :-) Особенно моему молодому человеку нравится баловаться пультом.

Валері: заказывали с мужем эротический набор (номер заказа №57720) товара долгое время не было в наличии но мы дождались. Очень рады покупке! девочки терпеливо отвечали на все наши вопросы и работают очень оперативно! Спасибо!

Пітер: какой писать адрес и индекс при заказе свой или почты. спасибо. → Здравствуйте, адрес проживания и индекс Вашей почты.

Артем: Здравствуйте, заказывал 15934 ( конопл канаты) больше месяца назад. Их не ждать? → Здравствуйте, да поставка ожидается в начале следующей недели.

kotenok2000: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, товары из раздела "Нижнее белье" подлежат обмену? Мне не подходит размер((( → Здравствуйте. Обмен возможен, но у нас в офисе.