Алекс: Заказ от 29.10.2010 №22967 прибыл в город назначения 15.11 Известила почта 15.12, но на сегодня оказалось что посылка ушла обратно. Можно ли выслать ее повторно включив в стоимость компенсацию предыдущей пересылки? → Хорошо, как только мы получим посылку мы перешлем ее Вам без дополнительных финансовых расходов. |
|
Анонімний: Если буду получать товар по почте, то мне домой прийдет уведомление? Там надеюсь не будет указанно что товар интимного назначения? → Указано точно не будет. А вот вероятность того, что сообщение дойдет до Вашего ящика 50%, поэтому желательно обращаться в течении недели после отправки на почту. |
|
Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар? |
|
 Артем: Здравствуйте, заказывал 15934 ( конопл канаты) больше месяца назад. Их не ждать? → Здравствуйте, да поставка ожидается в начале следующей недели. |
|
Вероніка: Здравствуйте, я хотела бы узнать по поводу заказа №69032. Я 4.01.14 оплатила заказ системой Приват24 и сообщила об этом на вашу почту,но в статусе заказа стоит "не оплачен " до сегодняшнего дня. По телефону,присланому смс-кой ответа нет.Разберитесь пожалуйста с этой проблемой. → Здравствуйте! Ожидайте сообщение с подтверждением об оплате. |
|
Валера: Совершили заказ одежды, пришел не тот товар, который указан. Нашли на сайте два одинаковых костюма таких, но с разной ценой, видимо вы не поставили правильные картинки. Желаем вернуть либо свои деньги либо доставить нужный нам товар. → Здравствуйте, напишите пожалуйста какой товар Вы заказывали и какой товар Вам пришел место него. |
|
Але Я Тарас: Все отримав, дякую, оперативно і без обману. |
|
Алла: как отменить заказ? → Для этого достаточно позвонить по номеру 332-96-32. |
|
 учасник: Вышлите наложеным, (5см.)? → Да, пожалуйста оформляйте заказ через корзину. |
|
AleXXX: Прислали быстрее чем я ожидал! Спасибо большое такой клёвой канторе как эта!!!!! → Одно из наших правил - Оперативность выполнения заказа:) |
|
 Рр75: МОЛНИЯ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ ПРОМЕЖНОСТЬ |
|
 Олена: Подскажите пожалуйста, это винил или спандексная ткань с намеком на винил- просто я приобретала платье у вас как виниловое, а оно оказалось из спандекса. Поэтому впредь прошу более ответственно относится к описанию костюмов. → Спандекс- полиуретановое волокно а не ткань ! с высоким относительным удлинением, торговые название лайкра, эластан и тд. Разновидность винила около 5 видов. Уточняйте по факту заказа какой винил вам нужен или по факту приобретения и не удовлетворения Вами подвида винила. |
|
 Світлана: Добрый день!
Хотела узнать где проходит молния в этой модели:спереди или сзади тоже?
На рост 170 см подойдет?
Спасибо заранее)) → Здравствуйте. Спереди и до копчика. На рост 170 подойдет. |
|
Андрій: Дякую. товар отримав. дякую за оперативність. |
|
 Євген: В прозрачном цвете есть? → Здравствуйте, будет в наличии в течении месяца IXI42778 |
|
Віктор: Сделал 2 заказа. Как узнать сколько у меня бонусов и как их объединить? → Для того, что бы получить бонусы, нужно зарегистрироваться ! И сообщить менеджерам логин. После, произойдет начисление бонусов. |
|
Дмитро: Добрый день. Заказ №99010 оплачен
скрин во вложении |
|
Анонімний: а можно ли узн7ать почему не подтвержен заказ 45481 ??? → Необходимо Ваше подтверждение заказа по телефону или по email. |
|
Юля: потеряла дисконтня карточку. хочу сделать заказ. помогите восстановить или скажите № карточки чтоб я сделала заказ → Номер Вашей дисконтной карты 3****3! |
|
Валентин: Добрый день.
Подскажите пожалуйста, почему не начислены бонусы по заказу № 73755.
Оплата за товар согласно данных Новой почты получена 18.06.2014г.
На е-мейл Вы не отвечаете.
P.s.: При заказе Вы кстати не сказали, что за отправку денег надо тоже оплачивать, что удорожило мой заказ на 42 грн.... Мелочь, а неприятно. → Здравствуйте ! Бонусы начисляются только после оплаты и после того как Новая Почта переведет деньги. Ожидайте ! |
|
Ірина: Спасибо огромное! Было всё быстро, качественно, и великолепно. Покупкой очень довольна. → Вам также, большая благодарность. |
|
 Лілі: Возможно заказать IXI22613 ? → на данный момент товара IXI22613 не в наличии |
|
 Ксенія: Всем привет. Доложу как все было с данным корсетом. Да, долго ждала нужный большой размер, бывает. Ведь по приходу в Киев, он у меня буквально через 3 дня уже был доставлен. Так что на само ожидание совершенно не в претензии.
А вот претензии есть по другим пунктам: первое - это цвет (!!!!). заместо коричневого корсета, под который я уже заранее подбирала одежу, я получила... кофе с молоком, причем молока на три четверти от кофе... ладно, смотрю дальше.... на ремешках сверху и там где пряжки - должно быть полукруглое окончание, а пришли прямые углы....
В целом разочарована данным товаром ((( печально. → Здравствуйте, пришлите пожалуйста нам фото товара который вы получили и фото наклейки с артикулом на ixi@ixi.ua, возможно Вам попросту был случайно отправлен другой корсет, мы обязательно разберемся. |
|
Саша: Спасибо и Вам за отличную работу! заказанный товар получил и очень доволен. все удобно, быстро и честно.
еще раз спасибо за сотрудничество и оперативную работу. |
|
Олександр: 100% все правильно!!! |
|