Производство: Польша ' Красивое тело, , ' Красота и здоровье, , ' Интернет-магазин приятных покупок IXI.STORE

Анонімний: А у вас есть вибраторы из метала? или таких просто нету? → Именно из металла нету, есть пластиковые сделанные под металл.

Юрій: очень порадовала оперативная доставка.. вот только подарок в квитанции указали а вложить забыли) → Приносим свои извинения, машинальная ошибка упаковщиков, мы их за это очень ругаем...

Ірина: Подскажите, а как можно сделать заказ и как долго ждать.Я так поняла вы находитесь в Киеве, возможно ли подьехать чтоб померять платья те что есть в наличии? → Здравствуйте, самовывоза нет, если товар под заказ - в течении 2-3 недель. Если товар есть в наличии, доставка в день заказа.

Спартак: Скажите, а у куклы вагина круглая или нет? → В каком смысле?

kotenok2000: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, товары из раздела "Нижнее белье" подлежат обмену? Мне не подходит размер((( → Здравствуйте. Обмен возможен, но у нас в офисе.

Віталій: Сколько капсул в банке? На какой срок хватит? → Способ применения: 2 капсулы в день, в банке 60 капсул. Хватает на 1 месяц применения.

Назва: По росту очень маленький, на ребенка. Пупка точно в вырез не видно, вырез заканчивается под грудью. По ширине - наоборот, на XXL размер. Юбка не так пошита, как на картинке- рюшиков только 1 слой. Не вернула только потому, что вроде интим товар возврату не подлежит. → Здравствуйте ! Приносим извинение за брак товара, предлагаем вам сделать обмен на любой другой товар не ниже по стоимости. Выслать брак вы можете на адрес: Киев, Новая Почта склад №12, Курдыбаха С В, 0931514822, БЕЗ наложенного платежа. Сообщите менеджеру код ттн после отправки. Спасибо

Андрій: Магазин в котором высылают товар не соответствующий заказу, при этом пообещав исправить свои недочеты, обманывают. Мы так и не дождались обещенного товара → Пожалуйста, изложите всю суть вопроса на info@ixi.kiev.ua. Все обещания мы сдерживаем.

Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.

І: Подскажите какой диаметр у онования рукояти и можо ли ее носить под одеждой? → Диаметр 5 см. Если у Вас получиться то почему бы и нет.

Сергій: Я трансексуал и ищу накладную грудь и женскую обувь (43 р.). Есть ли у вас в продаже такие предметы? → Качественной груди нет для Вас, а обуви вообще никакой.

Марина: Сайт удобный. Только товара, который мы с мужем закали не было, причем сказали, чтобы мы перезвонили на следующий день, пообещав поискать на складе. Но на следующий день никто не поднимал трубку. Больше здесь заказывать не будем (вдруг опять не будет нужного нам артикула). Товар ведь спецефичиский, как говорится "хороша ложка к обеду". А в остальном - картинки хорошие. И статьи с описанием что и для чего - супер! → Ассортимент интим-товаров огромный, часто не все товары есть в наличии.

Анонімний: Я был на немногих сайтах такой тематики, но привлекает ваш сайт, с первого взгляда, дизайном. В целом - очень даже ничего! Только вот цены не в рублях - но это не минус. Развивайтесь, удачи! → Добрый день. Спасибо за предъявленное внимание к нашему сайту. Поскольку на данный момент наша целевая аудитория - жители Украины, поэтому цены указаны в грн.

Олена: Большое спасибо за шарик, вчера заказала, пришел сегодня в Киев. Давно искала, что бы мужу подарить на день Св. Валентина Сегодня был в шоке от подарка, уже несколько часов в руках держит - не отпускает. Хочу поблагодарить за отличный сервис. Все быстро и на высшем уровне. Кстати цены у вас отличные! У нас в магазинах эти модели намного дороже стоят.

Анастасія: Чулки входят в комплект ? → Нет

Маряна: Добрий день. Цікавить плаття 43277 - 54 розмір. Тканина плотна чи тонка? → ответила

Сергій: как можна ,использовать бонус.при заказе товара. → При достаточном количестве бонусов на счету Вы можете за них добавлять в корзину товар, стоимость в бонусах указана возле каждого товара в подробном описании.

Анонімний: Добрый день. Вышла некоторая путаница. Хотелось бы отменить дублирующий заказ 39456. И по поводу 39457, заказывал уже в ночь с пятницы на субботу - я к сожалению не понял, ожидать ли мне звонка менеджера на выходных - если да, то контакт не состоялся, или соответственно уже в понедельник? → Здравствуйте, подтверждение заказов происходит с ПН по ПТ, иногда в СБ.

Аїда: Мне ответ напишут ? Я подтвердила заказ 59934 и когда мне его жать? → Ваш заказ подтвержден и в понедельник будет отправлен.

Наталія: Здравствуйте, я бы хотела узнать полагается ли мне дисконтная карта, если сумма оплаченных мною заказов более 1000 грн.? И если да, то как ее можно получить? → Здравствуйте, при следующем заказе мы Вам вложи дисконтную карту.

Каріна: Пожалуйста, скажите когда оно будет, я очень хочу это платье!!!)) → В течении 2 недель с момента заказа.

satisen1: Прошу начислить бонусы по заказу 65692 на логин satisen1 → готово

Таня: Здравствуйте, недавно оплатила полученный заказ, а бонусы так и не пришли :( → Бонусы начисляются в течении 2 недель после получения нами оплаты.

Ірина: Я хочу заказать у Вас парфюм "Дольче Габаннв" аромат "Лайт Блу" в оригинале он мне очень нравится.Скажите насколько данные духи похожи ароматом на свой оригинал? И насколько они стойкие?? Спасибо!! → Здравствуйте, 99% соответствие стойкости и аромата.

Толян: Купили с женой игрушку, в обед сделали заказ, на следующее утро посылку забрали в отделении возле дома. Информация о статусе заказа приходит мгновенно на электронку и на мобильный. Огромное спасибо за оперативность! Товар полностью соответсвует описанию, мы очень довольны. Особенно жена)

Гопник: Здравствуйте.Вчера получил вашу посылку и отчасти охренел.Все нормально было покуда не проверил её комплектность.Оказалось что в стоимость товар включили.а вложить в посылку его видать забыли.За что я плачу деньги?За воздух?Или магазин таким образом повышает свой доход?Почему поылка оказалась недоукомплектованой,а стоимость была полной?Кто ответит за это неподобство? → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа. Варианта 2: либо товар вытащили почтальоны, либо ошибся упаковщик и не вложил товар в посылку. В любом случае товар мы вышлем повторно.

Юрій: Здравствуйте! Очень разочаровался в вашем магазине, заказывал одно, а пришло черт знает что!!! Как оказывается, менеджер с которым я общался, а точнее она, и который отправлял мне заказ то ли слепой то ли глухой то ли безрукий, долго с ним общавшись она мне доказывала, что у нее артикул товара по номеру совпал значит все в порядке, хотя мне пришол совсем другой товар???!!! И почему ваш магазин не хочет принимать товар обратно или обменивать его согласно закону Украины “О защите прав потребителей”, я буду на Вас жаловатся, у меня все накладные на руках, номер моего заказа №64339. Спасибо за внимание. → Здравствуйте, распишите пожалуйста на ixi@ixi.ua ситуацию, какой товар Вы заказывали и какой получили, дошлем, обменяем, без проблем, менеджер будет наказан.

Юля: У меня в автомобиле висит ваш брелок (маленький презерватив с надписью "берегите любовь"), мой лучший друг достал меня, хочет такой же. Существует ли у вас сейчас эта акция? Если да, то при каких условиях. Заранее благодарю. → Это акция компании Contex, у нас еще осталось много упаковок презервативов с этим брелочком. При оформлении заказа в комментарии укажите что хотите с брелочком, мы Вам подберем.

Євген: Спасибо, все пришло быстро и оперативно

Юля: Здравствуйте! Заказывала у вас платье. Пришло быстро, качество хорошее. Вобщем мне все понравилось. Спасибо вам! → Отлично, рады стараться.