Оксана: якщо я закажу постери середніх розмірів через укр. почту накладним платежем, яким чином вони будуть вислані так що би при цьому не помнулися??? → Здравствуйте Оксана. Все постеры отправляются в твердых, устойчивых к деформации гильзах. Вы можете не беспокоиться о их целостности. |
|
 Олена: А какой диаметр наручников? → Внутренний диаметр около 4 см. |
|
Віталіна: Добрый вечер. Зарегистрировались. А как бонусные деньги за предыдущие заказы получить? |
|
Антон: Неторопливо работаете. Постер печатался 2 недели. 15 января заказал, только 30го был по почте отправлен. → Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа ? Уверены мы сможем решить эту неприятную ситуацию. Скорее всего проблема в транспортной компании. |
|
Віктор: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ №69078 и №70318 на логин vgentle → Бонусы зачислены. |
|
таємниця: а можно ссылку на него? |
|
 жорняк: Добрый день. Я заказывал Конопляные канаты (Артикул: IXI15934) около 2х недель назад. Их до сих пор нет в наличии. Ожидать? Когда будут? или заказать что то другое? → Здравствуйте, задержка с данной поставкой, они будут в течении 2-3 недель гарантированно |
|
buthet: А без паспорта можно, а то я потерял но скоро восстановлю. → К сожалению правила почты обязывают предъявлять паспорт при получении посылки. |
|
беручи: здравствуйте, сделал заказ но до сих пор не пришел, в чем дело? → Здравствуйте. Все заказы обрабатываются только после подтверждения клиента, а постеры и плакаты мы отправляем только по предоплате. |
|
Володимир: ВСЁ ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО И ТОЧНО! |
|
Іра: Здравствуйте. заказывала анальную пробочку с кристаликом.. прислали не того цвета, но эт такое... на вид она сверху совсем покоцаная, кусочки клея, а при ближнем рассмотрении вообще оказалось, что камешек вываливается. и это я его из мешочка даж полностью не доставала. И что делать?! артикул IXI13302, заказ №60377 → Здравствуйте, Вы можете на сайте оформить новый заказ на данный товар и сообщить оператору что желаете обменять уже приобретенный товар в связи с браком. |
|
gomunkul: Здравствуйте! По заказу 116763 произвел оплату
→ оплата получена |
|
Ведмедик: Здравствуйте! По вашей просьбе, полученной по данному адресу электронной почты, я отказываюсь от заказа №56435 и заказа №55956. Извините, что не сделала этого раньше. Причина: на сайте было обещано, что заказанный товар появится в наличии в течение 10-20 дней. Мало того, что вы к "акции" подняли цены на те самые 8%, которые предлагали в качестве "скидки", так еще и прошло, извините, почти полтора месяца с момента заявки! Я заказала вещи в другой организации и в дальнейшем и сама не подумаю воспользоваться вашими услугами, и других отговорю. Понимаю, что моя жалоба - капля в море для такой большой фирмы, но все же питаю надежды, что в будущем вы будете более уважительно относиться к своим клиентам. Всего доброго! → Здравствуйте. Цены были подняты за 2 недели до акции на треть товаров нашего каталога (и сохранились до текущего дня). 90% товаров которых нет в наличии успевают поступать вовремя (1-2 недели), остальные могут появляться в течении 2-4 месяцев по различным, на зависящих от нас, причинам. Мы стараемся максимально быстро выполнять все заказы, спасибо за замечания... |
|
Юра: Как и что можно применять для мойки силиконовых колец и насадок? → Рекомендуем промывать в теплой мыльной воде. |
|
Майкл: Спасибо,заказ получил,одна ось бракованная. → Здравствуйте ! Уточните номер заказа. |
|
Ольга: Неплохой магазин, но чулки прислали не того цвета, а хотелось именно красные. |
|
 Лада: нужна такая же только с отверстиями для глаз → У нас обновился ассортимент по БДСМ товарам. Появилась макса которая Вас интересует http://www.ixi.ua/product.php?id=IXI13611&menu=6 |
|
Анонімний: заказ №43686 подтверждаю → Спасибо, как только товар будет вналичии мы свяжемся с вами. |
|
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать? → Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо. |
|
Сергій: огромное вам спасибо, заказ доставили оперативно, бонусы начислили в течении трех дней, очень доволен сервисом |
|
Олександр: Заказ получила… В восторге от своих новых стикини и красного купальника))) спасибо)) → Спасибо, что Вы наш клиент ! В виде бонуса, в следующем заказе будет вложена карточка VIP клиетна со скидкой -10%. Приятных покупок! |
|
 Дмитро: Какова максимальная длинна экстендера? → максимальная длина 14,5 см |
|
 Andrey2003: Здравствуйте, скажите что там за встроенный вибратор IXI30538 → Ошибка в описании |
|
 Сергій: Какой диаметр силиконового шарика IXI13664 ? → Здравствуйте, 4 см |
|
Таня: Здравствуйте. 9.01.2012 я получила заказ карнавальное платье, но размер не соответствует (очень большой). Я бы хотела его обменять или вернуть?! → Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат. |
|