Лера: Постер-Тигра получила.Спасибо!Очень понравился.И доставили быстро. |
|
Анонімний: Огромное спасибо!! Сервис супер!! Оперативненько! А главное - конфиденциально - товар доставили в пакетике D&G!!!! Улыбнуло!! :-) → Спасибо за доверие к нашему интернет-магазину. Стараемся :) |
|
Марина : Отправили деньги за заказ №70990 в сумме 2200 рублей 22 февраля когда будет отправлен заказ? → Оплата подтверждена. Сегодня отправляем Ваш заказ. |
|
Олексій: Не зачислились бонусы по заказу 65030, заказ был получен и оплачен еще 17.10.13 наложенным платежом новая почта → Бонусы насчитываются только после того как НП предоставляет переправленный платеж клиента ! От вас мы еще не получили его. |
|
Анна: Скажите, пожалуйста, маска и наручники входят в комплект? → Нет, не входят |
|
Анаіт: А у вас есть доставка в Армению? → Здравствуйте, пока работаем только по Украине но ищем транспортные службы по отправке по СНГ, если есть варианты, предлагайте, рассмотрим... |
|
Аня: А трусики стринги или закрытые? → Закрытые. |
|
Юрій: очень порадовала оперативная доставка.. вот только подарок в квитанции указали а вложить забыли) → Приносим свои извинения, машинальная ошибка упаковщиков, мы их за это очень ругаем... |
|
сектор: Здравствуйте
не совсем ясно что именно в него входит
Спасибо → Здравствуйте ! В комплект IXI22337 входит топ, трусики,перчатки и ошейник. |
|
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание. → Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию. |
|
Вадим: такой блестящий костюм как на картинке? или тусклый цвет ? → Вся продукция из винила имеет блестящий вид. |
|
Володимир: Хочу вам посоветовать в раздел Увеличение пениса продавать крем Super Sizer® Cream, 200 ml → К сожалению данный товар уже год не завозиться на территорию Украины, если подскажите кто этим занимаеться, будем очень признательны. |
|
Наталія: А почему по заказу №42964 статус "Доставляется", если он был оплачен 11.02.? → Заказу присваивается статус "оплачен" после поступления денег за заказ на наш счет, в случае наложенного платежа это занимает до 5 рабочих дней. |
|
Юля: получила сегодня купальник..цвет абсолютно не соответствует тому какой был в каталоге ..это как понимать?заказала персиковый -приехал оранж яркий...не одно и тоже.почему не предупредили. → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа. |
|
Анонімний: Классная пробочка-только вес не соответствует!!-и цена при заказе резко подскочила((( → Цена была изменена так как пробка внушительного веса и стоимость доставки соответственно тоже значительная. |
|
Олена: Я отказываюсь делать заказ сделанный только что, так как товара не оказалось на складе. Как мне узнать, что заказ отменен? Телефона у меня нет чтобы вам позвонить. → Ваш заказ удален. |
|
Олег: получил товар.не подошёл оказался маленький размер.Могу ли я обменять на больший → Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа. |
|
Аліна: Добрый день! Мой номер заказа 79618, виниловый комбинезон. Большой размер. Можно ли вернуть или обменять на другой товар? |
|
Пітер: Добрый вечер, сделал проплату по заказу №115028 на 230UAH → Здравствуйте, оплата получена. Заказ будет отправлен завтра. |
|
Марина : В описании указан ы размеры S, M, L. Тоесть у вас в наличии 3 разных размера этого костюма? → В данный момент его нет в наличии, при оформлении заявки на предзаказ Вы можете указать необходимый размер. |
|
сер: Как приобрести? → Звоните по телефонам 332-96-32, 229-62-24, 222-93-30 |
|
Вероніка: Здравствуйте, я хотела бы узнать по поводу заказа №69032. Я 4.01.14 оплатила заказ системой Приват24 и сообщила об этом на вашу почту,но в статусе заказа стоит "не оплачен " до сегодняшнего дня. По телефону,присланому смс-кой ответа нет.Разберитесь пожалуйста с этой проблемой. → Здравствуйте! Ожидайте сообщение с подтверждением об оплате. |
|
Ольга: Большое спасибо! Все подошло, буду обращаться еще!) |
|
Марина: а когда активируют бонусы по заказу №65376 → Балы будут начислены автоматически в течении 24 часов. |
|
Владислав Олександрович: Интересно, когда придет? Заказ сделал в субботу (07/05/2011)! |
|