Сергій: Заказал фалос DEL4290 с затемненной головкой. Прислали однотонный, присоска держит слабо. И вроде в цене надули однотонные подобные стоят дешевле. → Здравствуйте. Мы выслали Вам именно DEL4290, иногда фотография не в полной мере передает внешний вид товара. По этому не переживайте, Вы получили именно то что заказывали и по той же цене. |
|
 Латекс: Через область паха проходит или доходит до паха и заканчивается на пупке? → Замок идет от горловины проходит через область паха и заканчивается на пояснице. |
|
Наташа: когда курьер привозит мне заказ (платье), я могу его примерять, а потом дать деньги? и если оно мне не подойдет я могу не платить за него, а просто отдать? → Здравствуйте, Вы можете отказаться от товара в момент доставки но при этом оплачивается полная стоимость доставки в 40 грн. |
|
Анастасія: Здравствуйте. Потеряла вашу дисконтную карту. Можно ли как-то восстановить ее? → Номер Вашей дисконтной карты ****. |
|
Віталій: Заказ №112371 оплачен в 13.05 03.05.2018 от Пилипенко Виталия 405грн |
|
 коркін: Здравствуйте! У меня на счету 5 194 бонусов, но не в одном разделе не появляется окно : купить за бонусы. Как приобрести товар за бонусы? → На данный момент система бонусов временно не работает, как только система заработает возле каждого товара будет цена в бонусах. Приносим извинения за временные неудобства. |
|
Ген: Заказ номер 99387 оплатил через приват банк. Через Постол Э.В. |
|
Валя: Почему не приходят бонусы , и что нужно за них купить → запуск бонусной системы примерно 15 февраля, бонусы можно будет использовать в счет оплаты заказа. |
|
Connoіsseur: А так ли всё красиво, как на картинках? Если закажу, увижу, что не то, могу отказаться? → Фотографии полностью соответствуют реальным товарам, поэтому тщательно изучите товар перед покупкой. К сожалению, товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат. |
|
Юля: Здравствуйте, а можно ли вернуть заказ 79663? Вы мне прислали не то, что я заказывала → Пришлите пожалуйста на ixi@ixi.ua артикул или фото товара который Вы получили. |
|
Тарас: Сколько можно ждать заказ №20187 уже больше 10 дней прошло. Получал бандероли с киева недавно приходили через 4 дня а от вас через 10 неможна дождатся. → Ваш заказ давно уже обработан и отправлен, пожалуйста обратитесь в почтовое отделение. И на будущее, убедительно просим оставлять контактную информацию в заказе. |
|
Анонім: Здравствуйте. Скажите вот хочу выбрать вибратор но есть латексные, а есть силиконовые(гелевые) на сколько силиконовые менее долговечные (не стирается ли у них рельеф от использования) ? Спасибо. → Здравствуйте, большого отличия между латексом и силиконом нет, на счет долговечности, срок использования интим-товаров не ограничен, ограничен лишь сроком эксплуатации механических деталей изделия. |
|
Вінсенте дель PUhINI: Свой первый заказ, №43605 (февраль-март 2012), я оформила не зарегистрировавшись. Заказ выкупила и оплатила наложенным платежом; за него прислали карточку. Потом зарегистрировалась, и второй заказ, №46444 (июнь 2012) сразу отобразился в истории заказов. Отправка на то же ФИО. Связавшись с оператором, мне ответили: укажите нынешний ник, и первый заказ добавят в профиль. Аха, Я УЖЕ ГОД ЖДУ, когда мне добавят бонусы за него, а там была сумма порядка 1000 гривен((((((. В комментариях от 25 июня 2012г. есть мой вопрос и ответ оператора, прошу исправить ситуацию. ник - VINCENTE DEL PUHINI → Здравствуйте, 2 заказа добавлены в Ваш аккаунт. |
|
Майкл: Пользуюсь услугами магазина не первый раз и всегда остаюсь довольным сотрудниками магазина, товаром и конечно оперативностью !!! Это лучший магазин которого я встретил в нете ! → Спасибо большое за приятные слова. |
|
Лера: Постер-Тигра получила.Спасибо!Очень понравился.И доставили быстро. |
|
 Зевс: Здравствуйте. Интересует товар European Lover small (Артикул: IXI47770): его размер(длина и толщина), страна производитель. → Добавили описание |
|
 Тетяна: Спасибо за купальник! Очень хорошо садиться по фигуре. Единственное цвет немного отличается от изображения, но это его не портит. |
|
Олександр: Внесли оплату → Оплата есть, сообщите фамилию получателя |
|
 Irynka: 1) а можна фото ззаду? 2) верх пуш-ап? → Здравствуйте ! Дополнительные фотографии не предоставляем, пуш-ап отсутствует. |
|
себас: Регистрация на сайте не возможна "Вы не ввели логин, пароль или мэйл" → Сообщите пожалуйста с какими данными Вам создать аккаунт, мы проверим систему. |
|
Христина: Зачислите, пожалуйста бонусы с заказа № 69385 на логин kristinass27. И спасибо за своевременную доставку и хороший сервис! → Бонусы зачислены ! |
|
Олександр: Здравствуйте! Прошу начислить мне бонусы за заказ №79782 (90 бонусов) на данный аккаунт (на момент покупки аккаунт не был зарегистрирован, заказ оформлялся на данный почтовый ящик) → Вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте, после регистрации на сайте, система автоматически в течении 48 часов добавит все ваши ранее оформленные заказы в Ваш аккаунт |
|
Андрій: А какое время доставки до Краматорска Донецкой области будет? → Всё зависит от выбора способа доставки: почтовая доставка - до 5 дней, Автолюкс или Новая Почта - 1-2 дня. |
|
 Вік: Как натянуть кольцо,то которое за яичками и стволом??? |
|
 Андрій: Их пить надо или это крем? → В название товара указано что это капсулы, но так же Penimax существует и в виде крема, его артикул DEL2807. |
|