Вікторія: На параметры 87-64-92 подойдет или большое будет?
йа: Прикольная вещь. покупайте, не пожалеете!!!
Марина: Есть в наличии? Если нет - когда будут?
→ Нет в наличии, будет в течении 10 дней.
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание.
→ Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.
Тетяна Микитенко: Здравствуйте! Наполните, пожалуйста, мой акаунт бонусами. Первый № заказа не помню , а второй заказ №59989. Помогите)))
→ При указании верных контактных данных в регистрационном бланке, прикрепление заказов происходит автоматически в течении суток.
Світлана: скажите,пожалуйста,платье ixi23710 размер S на какой размер груди?
→ Грудь - 81cm-86cm/32"-34"
святий: Купил его вчера. Первая такая покупка )). По внешнему виду нареканий нет, мягкий, но форму держит. Вставил батарейки АА - запустился, пошла вибрация, на максимальном режиме - тоже выдержал. Из минусов - есть специфический запах, слегка напоминающий резину.
Ігор: Интересует размер XS или S
→ Размер S появился в наличии
Євген: В прозрачном цвете есть?
→ Здравствуйте, будет в наличии в течении месяца IXI42778
Ми: Юбочка отличная, всё подошло. Отличный магазин!
Вова: Можно заказать по почте анальную смазку с антисептиком Anal Lube Natural?
→ Да, конечно. Данный товар сейчас есть в наличии.
Анонім: Здравствуйте. Скажите вот хочу выбрать вибратор но есть латексные, а есть силиконовые(гелевые) на сколько силиконовые менее долговечные (не стирается ли у них рельеф от использования) ? Спасибо.
→ Здравствуйте, большого отличия между латексом и силиконом нет, на счет долговечности, срок использования интим-товаров не ограничен, ограничен лишь сроком эксплуатации механических деталей изделия.
Даша: ПОДСКАЖИТЕ ДЛИНУ ИЗДЕЛИЯ
→ Высота корсета 40 см.
m3dfan: Не знаю купил, себе такую насадку, мне кажется она не очень, особенно если, член в диаметре большой. Насадка слизает. :( Но я ему применение нашел, одел на одну вещь он теперь, как вибратор, для девушки:)
VASILIYKRUC: Очень люблю носить женские красивые вещи-колготки, трусики, боди, платья. Хотел бы у вас заказать парик для себя. Очень нравится носить парик и красится. Люблю вибратор для страпон секса. Всегда ваша ВАСИЛИСА.
→ Все парики в разделе Одежда - Парики.
Н.: Подскажите, в каких пределах регулируется пояс?
коркін: Здравствуйте! Прошу зачислить мои бонусы в размере 5 194 за заказ №74304
Назва: Заказ № 66854, далеко не три икса, максисум два, а то и один икс, размеры не соответсвуют написаным,
Олександр: Внесли оплату
→ Оплата есть, сообщите фамилию получателя
Сергій: Добрый день,скажите пожалуйста,платье IXI12437 в размере (L) бывают?
→ Нет только S/M
Аліна: Здравствуйте! Хочу заказать корсет, он у вас в наличии есть... Но мне он нужен на субботу! Если заказать курьерской доставкой, успеет прийти? Я из Евпатории
→ Здравствуйте, доставка на склад Новой Почты - 1 сутки.
Інна: Заказ 87446 Очень маленький размер. Хочу обменять на Купальники / Очаровательный купальник (Артикул: IXI29435) размер L
→ Здравствуйте, курьер с Вами свяжется сегодня и произведен обмен.
Владислав: сделала заказ, через 10 минут набрали и сказали, что можно заехать сегодня. заехала через полчаса - ну очень оперативно:) собираюсь заказывать и дальше:)
→ Спасибо. Ждем Ваших новых заказов ;-)
Наталія: Добрый день! Заказ 84699. Вы мне прислали другой дизайн женского кожаного белья. В присланом бюстгалтере отсутствует удобная бархатная подкладка. Нв чашечках шесть центральных ремешков. Чашка полностью закрытого дизайна. На картинке была представлена другая модель. Четыре центральных ремешка и чашка полуоткрытая. Присланая модель другая. Как оформить возврат?
→ Здравствуйте, возвращайте товар по обратному адресу на склад новой почты, мы вернем полную сумму за товар. Описание и фото товара обязательно изменим, такое иногда случается. Приносим свои извинения.
Серж: Благодарю всех сотрудников вашей компании о добросовестной работе и добром отношении к клиентам, мне особо приятно видеть как на совесть ребята трудятся, получил подарок от компании, очень неожиданно и безумно приятно, сердечное Вам спасибо. С уважением Сергей.
→ Сергей спасибо большое за столь приятный отзыв, для нас очень важно мнение клиентов. Рады будем в дальнейшем радовать Вас нашими товарами, продуктами и сервисом.
Андрій: Здравствуйте.
Скажите, можно ли расплачиваться за покупки частично бонусами, а недостающую стоимость уже стандартным способом...
→ Нет, Вы можете использовать бонусы если их хватает полностью на приобретение товара.
Олег: Администраторам www.ixi.kiev.ua рекомендую переходить на современные системы оплаты ОНЛАЙН с пластиковой карточки или на р/с. Доставка транспортными компаниями.
Архаичной "Укрпочтой" (доставка 4-7 дней) почти никто не пользуется. Посему по 2-м причинам не могу сделать заказ в вашем магазине.
→ Спасибо за внимание к нашему сервису, автоматизация оплаты через пластиковые карты уже в процессе подключения, а работа с другими компаниями у нас уже давно на примете, думаю совсем скоро мы станем еще удобнее для наших клиентов.
Євген Степаненко: Мой заказ №21395 был сделан 3 дня назад и досихпор мне не позвонили что с ним и как с ним.
→ Связь с клиентами из России мы ведем только через электронные средства связи. Контакта, к сожалению, с Вами не было.
maratka: плохого качества.жесткий погнутый.почему в графе расширители если нет функции такой.прошу поменять на BUTT PLUG (DEL 22).или SIMPLY ANAL(IXI17660),постоянный клиент
→ укажите пожалуйста ваш номер заказа
Анонімний: Добрый день. Вышла некоторая путаница. Хотелось бы отменить дублирующий заказ 39456. И по поводу 39457, заказывал уже в ночь с пятницы на субботу - я к сожалению не понял, ожидать ли мне звонка менеджера на выходных - если да, то контакт не состоялся, или соответственно уже в понедельник?
→ Здравствуйте, подтверждение заказов происходит с ПН по ПТ, иногда в СБ.